中小企業(yè)現(xiàn)在最缺的是什么?
是營銷!
許多企業(yè)產(chǎn)品非常的不錯,可就是打不開市場,最終成為一堆無用的庫存,到底真正的原因是什么?
也有不少企業(yè)在廣告、促銷上花費了九牛二虎之力,可市場就是沒有起色,波瀾不驚,投入產(chǎn)出嚴重倒掛,到底真實的需求是什么?
因工作關(guān)系,接觸許多企業(yè)老板,其共同特點就是唯自己的產(chǎn)品為尊,似乎以為產(chǎn)品主要技術(shù)好、品質(zhì)好就一定會大有市場,而全然不知道應(yīng)該在營銷導(dǎo)向上好好下番功夫,找準定位、找對模式、找好方法,這樣的企業(yè)怎么會成功呢?試想,今后的方向都弄不清楚,只知道一味的生產(chǎn),這種拍腦袋式的盲目和盲動很顯然只會給企業(yè)帶來更大的災(zāi)難。
過剩經(jīng)濟時代,營銷作為產(chǎn)品向商品驚險一躍的多元化價值平臺,給各路豪杰提供了長袖善舞揮斥方遒的舞臺。但殘酷的是,市場的變革、競爭的慘烈、商業(yè)的角逐……到最后,不管原先業(yè)績多么輝煌,品牌多么招搖,企業(yè)多么顯赫,一方面,成功者們所在的時代背景已無法復(fù)制,你也無法通過模仿跟隨來獲取同等的成功。另一方面,消費者求新求異的本能往往使缺少蛻變的一代天驕們無奈出局,逐漸遠離公眾視線……
在崇尚營銷,膜拜營銷的背后傾注的是對眾多無差異無個性的產(chǎn)品的無奈,君不見,國內(nèi)眾多企業(yè)的希望常常建構(gòu)在主觀的感受和悟性上,而不知道市場正以其強大和不可抗拒的力量動態(tài)改變著原先認識中的陳舊和迂腐,代之以創(chuàng)新的理念和執(zhí)行的到位,具體戰(zhàn)略上,正如同美國改革政策研究所認為,現(xiàn)時熱門的新經(jīng)濟應(yīng)該是創(chuàng)新思想與技術(shù)創(chuàng)新和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的融合,并促進服務(wù)業(yè)和商業(yè)的改造。
作為藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)的CEO,這樣一組數(shù)據(jù)引起的我的注意:中國民營企業(yè)活過10年的占總數(shù)不過7%,優(yōu)秀的企業(yè)家更是不到3%,最終能長期生存,發(fā)展的更是少之又少。什么樣的企業(yè)才能剩下?首先是發(fā)展方向上選擇正確的企業(yè)。但這還不夠,選擇正確只是前提,在這樣的前提下,占有資金等資源、有優(yōu)勢的企業(yè)才能生存。正如你知道一個項目賺錢,但你沒有足夠的實力也不能生存一樣。
對于企業(yè)來說,重要是屬于7%,對于企業(yè)家來說,重要的是屬于3%.只有活著,才能發(fā)展;只有活著,才能最后成王成圣。
同樣,在咨詢行業(yè)中,也同樣面臨這些問題:據(jù)統(tǒng)計,在國內(nèi)近年來不斷涌現(xiàn)的大大小小咨詢公司中,平均的壽命還不到7個月,許多咨詢創(chuàng)立之日起實際就已經(jīng)離關(guān)門之日不遠了;弱小的咨詢企業(yè)夭折,傷亡率很高,咨詢公司的短命現(xiàn)象非常普遍;相當一批在業(yè)內(nèi)已有一定名氣的咨詢公司也處在生存危機,現(xiàn)金流危機和團隊危機之中。
企業(yè)的命運變遷,會遭遇到多種因素的困擾和制約,外界的、自身的。有時候捫心自問,核心競爭力的打造在文化理念的共性偏愛下往往需要以創(chuàng)新的方式激發(fā)起市場的電石火花,遺憾的是,往日的樣板模式、成功的經(jīng)典迷惑了眾多企業(yè)前進的方向,數(shù)量式的擴張帶來的好大喜功常會陷入自我麻醉的怪圈,所以失敗的陰影老是不期而至,營銷變革、營銷創(chuàng)新,會使企業(yè)家們在昂然中獲取振奮的基因。就個體的企業(yè)而言,它可以通過認知并回應(yīng)不斷改變的顧客需求和價值來維持每位顧客尋找并創(chuàng)造新的價值。
在我看來,營銷工作是具體而瑣碎的,是宏觀與微觀,主觀與客觀的有機結(jié)合,同時也是艱難的跋涉,痛苦的錘煉。但經(jīng)過千辛萬苦剛想品嘗豐收的喜悅時,環(huán)境變了,消費心理變了,一切都在無聲無息的發(fā)生變化,來不得半點喘息。
不是嗎?在以往一個企業(yè),其產(chǎn)品和附加的服務(wù)如果能做到讓顧客滿意就能生存乃至發(fā)展,到如今,對不起!一個企業(yè)要想獲得長期發(fā)展,光光是重復(fù)過去或者追求顧客滿意,則遠遠不夠了,怎么辦?
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)認為創(chuàng)造超越客戶需求的價值,要注意,關(guān)鍵是要創(chuàng)造而不是去適應(yīng),這其實是一場革命性的變革。記得劉永行曾經(jīng)總結(jié)中國民營企業(yè)走過的四個階段:“第一階段靠膽量、第二階段憑技術(shù)、第三階段靠規(guī)模、第四階段打廣告。”但到了1998年以后,中國經(jīng)濟開始進入比較規(guī)范階段,消費者已經(jīng)不可能為以上經(jīng)營元素買單了,他們要求企業(yè)提供更多的價值。