畢業(yè)后企業(yè)培養(yǎng)人才方式
在結(jié)束面向2010年快車畢業(yè)生的全部校園招聘會后，康師傅總裁室管理部人力資源組處長趙競手里已經(jīng)收集了來自全國各所大學(xué)的數(shù)萬份求職簡歷，她要和她的同事們一起從中篩選出80～100名“康寶寶”，作為康師傅集團(tuán)儲備的管理培訓(xùn)生。這一計劃始于2008年。
從大學(xué)篩選之后，再為自己“量身定制”創(chuàng)新人才，正在成為眾多具有遠(yuǎn)見的企業(yè)和企業(yè)家們的共同選擇。這其中，有各種各樣的做法。有類似康師傅的從頭培養(yǎng)，有外包培訓(xùn)的，有自己創(chuàng)辦大學(xué)的，還有向教育提供廣泛項目支援的，不一而足。企業(yè)多樣化的人才培養(yǎng)從某種程度上說是面對中國高等教育不足的一種無奈，我們還是能從企業(yè)培養(yǎng)人才的方式中發(fā)現(xiàn)各種企業(yè)的不同特點以及所處行業(yè)的差異。選擇何種培養(yǎng)方式看起來是各個企業(yè)自己的事情，但以何種方式展開卻也在另一個側(cè)面展示了企業(yè)不同的價值觀和不同的發(fā)展成熟階段。反過來說，什么樣的企業(yè)決定了他們需要什么樣的人才，以及以何種方式培養(yǎng)人才。
傳統(tǒng)企業(yè)：招聘與內(nèi)訓(xùn)
“不管你愿意不愿意，你的企業(yè)總要發(fā)展，即使培養(yǎng)的人才沒能留住給自己，也算是給社會做了貢獻(xiàn)。”上海珈程服飾總經(jīng)理王霞說，“誰來當(dāng) BOSS”的店長選拔，一是為了給自己企業(yè)在擴(kuò)張時期找到幫手，二是希望為整個服裝行業(yè)的未來人才創(chuàng)新開始儲備后備力量。服裝、食品等傳統(tǒng)行業(yè)仍然存在著快速發(fā)展的機(jī)會，但面臨著成本和擴(kuò)張的兩難：一方面需要低成本的人才;另一方面又對缺乏經(jīng)驗的大學(xué)生表示失望。一般而言，傳統(tǒng)行業(yè)比較看重技能。在中國教育信息網(wǎng)上對企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人所做的關(guān)于“你的企業(yè)需要大學(xué)生具備什么樣的能力”的調(diào)查中，有75%的人選擇的是“有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力;善于學(xué)習(xí)、鉆研;有良好的融合力和溝通能力”。民營企業(yè)的負(fù)責(zé)人則多表示“不能帶來效益的大學(xué)畢業(yè)生，不管多優(yōu)秀，一律不要。”盡管這一統(tǒng)計沒有就企業(yè)做出分類，但是我們?nèi)耘f能夠比較容易理解，普通的制造業(yè)或者消費(fèi)業(yè)，對人才的需求還基本停留在技能階段。因為這一基本狀況，他們對人才的評判標(biāo)準(zhǔn)也有明顯的共同特征。也因為發(fā)展的規(guī)模和成熟度不同，大部分企業(yè)并無能力支付高成本的海量篩選和大規(guī)模的內(nèi)訓(xùn)。正如科銳國際高科技行業(yè)業(yè)務(wù)派遣經(jīng)理趙炳坤所說的，“既要用低成本雇傭到人才，又要雇傭到的人能馬上做事，哪里有這么好的事?”他認(rèn)為，“中國的企業(yè)應(yīng)該向日本、歐美企業(yè)學(xué)習(xí)，建立起一系列的人才培訓(xùn)計劃。”在王霞看來，目前的大學(xué)生是“兩極分化”：一極是持無所謂的態(tài)度，怎么著都行;另一極是特別積極向上的，特別有闖勁。“企業(yè)愿意給第二種學(xué)生機(jī)會，但這些學(xué)生經(jīng)常會闖出來一頭霧水，有時還比較激進(jìn)，好高騖遠(yuǎn)。”王霞說，畢竟在大學(xué)里學(xué)的東西都是有限的，企業(yè)也不可能把自己當(dāng)作培訓(xùn)基地，一部分人被淘汰掉是很正常的。但并不是每個企業(yè)對快車大學(xué)畢業(yè)生都抱著抵觸的情緒。康師傅則對大學(xué)招聘有著特別的興趣。首先，康師傅通過類似“創(chuàng)響新生代”的創(chuàng)新大賽方式在中國知名高校中鼓勵創(chuàng)新和篩選人才，提供高額獎金。在康師傅看來，剛出校門的大學(xué)生，接受了扎實的理論基礎(chǔ)訓(xùn)練，欠缺的只是工作經(jīng)驗與成為社會人必須的職場鍛煉。以類似的方式招聘和篩選出來的人才進(jìn)入康師傅之后，要進(jìn)行一年至一年半的專門培訓(xùn)，他們被稱為“康寶寶”。培訓(xùn)的重點是細(xì)節(jié)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊意識。“我們本來就是將人才作為第一戰(zhàn)略，培養(yǎng)他們成為人才，尤其是具有創(chuàng)新意識的人才，是非常值得的。”康師傅總裁室幕僚長柯元達(dá)如此表示�？略_(dá)所說的非常值得的前提是高額的投入。“創(chuàng)響新生代”活動為期五年，將花費(fèi)康師傅1.8億元人民幣。這個數(shù)字并不是很多傳統(tǒng)企業(yè)愿意支付的，更不用說“康寶寶”的培養(yǎng)成本。當(dāng)然，采用逐步培養(yǎng)而非外部招聘管理干部的方式有很多評論。
有一種觀點認(rèn)為，臺灣企業(yè)更容易傾向于內(nèi)部培養(yǎng)。這是一種既穩(wěn)妥又相對低成本的方式。在龐大生產(chǎn)能力的制造業(yè)，人才的需求也在提升。6月20日，吉利集團(tuán)董事長李書福宣布，為適應(yīng)吉利集團(tuán)高層次人才發(fā)展的需要，從今年開始，將通過吉利大學(xué)聯(lián)合國內(nèi)知名高校每年培養(yǎng)1000名研究生，為吉利的快速發(fā)展提供人才支撐。據(jù)悉，首批與吉利大學(xué)簽訂協(xié)議的國內(nèi)院校有同濟(jì)大學(xué)、吉林工業(yè)大學(xué)、北京理工大學(xué)等。據(jù)吉利大學(xué)宣傳處主任金力介紹，千人研究生計劃所涉及的培養(yǎng)對象涵蓋了企業(yè)管理、汽車研發(fā)、市場營銷、品牌公關(guān)等各個層面，培養(yǎng)對象包括快車畢業(yè)生、有實踐經(jīng)驗的歷屆畢業(yè)生等。“這些學(xué)生將會優(yōu)先滿足吉利集團(tuán)的需求，如果選擇去吉利集團(tuán)就業(yè)，上學(xué)期間將會免費(fèi)培養(yǎng)，如果去別的單位就業(yè)，會收取相關(guān)學(xué)習(xí)費(fèi)用。”事實上，北京吉利大學(xué)已經(jīng)成為吉利集團(tuán)人才培養(yǎng)的最大的孵化器，在吉利集團(tuán)全系列人才培養(yǎng)體系中，還有浙江汽車技工技師學(xué)院、海南大學(xué)三亞學(xué)院、浙江汽車工程學(xué)院等，吉利正在實現(xiàn)企業(yè)高級人才從“挖”到“培養(yǎng)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。它同樣顯示著吉利汽車已經(jīng)開始了生產(chǎn)型向研發(fā)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
高科技企業(yè)：品牌與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)輸出
擅長二維和三維設(shè)計、工程與娛樂軟件的歐特克有限公司，在進(jìn)入中國的十余年里已累計向中國教育領(lǐng)域投入超過5.2億元，并與中國的大學(xué)院校開展了多種形式的合作。“歐特克還將向中國高等教育和職業(yè)教育提供價值數(shù)10億美元的最新設(shè)計軟件。”歐特克公司全球副總裁、歐特克中國研究院院長兼新加坡研究院院長黃健銘表示，今天的歐特克已經(jīng)與清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等中國的7所大學(xué)聯(lián)合設(shè)立了卓越中心。2009年，歐特克與中國教育部簽署了一個名為《支持中國工程技術(shù)教育創(chuàng)新的合作備忘錄》的全方位合作協(xié)議。上海是歐特克中國研究院總部，這里聚集著超過1300名研發(fā)人員，也是歐特克全球研究院中所涵蓋的產(chǎn)品線最為全面的一個。這里的人才多半以上是來自合作的7所高校。表面看起來這7所高校也同樣為歐特克的競爭對手提供了“人才便利”。但各式各樣的高科技企業(yè)似乎都對投入教育萬分積極。
趙炳坤解釋，“歐美和日本的企業(yè)專門有針對大三或大四學(xué)生的授課，他們和學(xué)校合作，給即將畢業(yè)的學(xué)生提供在企業(yè)實踐的機(jī)會和培訓(xùn)的機(jī)會。他們的投入往往會高于最初的收效，因為很多畢業(yè)的學(xué)生選擇了別的行業(yè)或者是自己的競爭對手企業(yè)，但是他們依然堅持這么做。因為，在他們看來品牌的宣傳效應(yīng)已經(jīng)讓他們勝出了。”與歐特克相似的是，微軟、英特爾、SAP也在走這樣的人才儲備路線。目前，SAP已經(jīng)在歐美、亞太等36個國家和地區(qū)實施了“大學(xué)聯(lián)盟”計劃，并與700多所大學(xué)、2200多個院系合作，每年有超過15萬名學(xué)生從中受益。英特爾設(shè)立了一系列面向中國本科生和研究生的學(xué)生支持項目，包括學(xué)生競賽、英特爾獎學(xué)金、校園演講活動、實習(xí)及聯(lián)合培養(yǎng)項目和大學(xué)生技術(shù)創(chuàng)業(yè)計劃等。此外，為了支持中國職業(yè)教育的發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)IT產(chǎn)業(yè)需求的人才，英特爾與教育部合作，開展了“職業(yè)教育計劃”，目前已與10所職業(yè)院校簽署了“校企聯(lián)盟、創(chuàng)新職教”合作備忘錄。2010年2月，英特爾(中國)有限公司獲得教育部頒發(fā)的“2009年中國教育事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”。
對于微軟和英特爾這樣的巨型公司來說，輸出教育、輸出品牌以及輸出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有很強(qiáng)的兼容性。
