讓員工視培訓(xùn)為福利
企業(yè)應(yīng)“對(duì)癥下藥”，針對(duì)不同年齡段的成年人，優(yōu)選適宜的方案，使培訓(xùn)過(guò)程更富挑戰(zhàn)性、趣味性和邏輯性。同時(shí)，培訓(xùn)工作的各級(jí)組織機(jī)構(gòu)要大膽解放思想，敢于破除一切習(xí)以為常但已不合時(shí)宜的培訓(xùn)理念和機(jī)制束縛，勇開(kāi)變革風(fēng)氣之先。
在很多企業(yè)，培訓(xùn)已經(jīng)成為員工福利的一部分，但如果員工如不能看重培訓(xùn)，企業(yè)再怎么重視培訓(xùn)，最終也難以收獲佳績(jī)。鑒于此，為提高員工參與培訓(xùn)的積極性，筆者建議企業(yè)從以下三個(gè)方面著眼著力：
一是確保“學(xué)有所用”。企業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)不是幫助員工掌握常規(guī)的基礎(chǔ)性文化知識(shí)，而是解決員工在工作中顯現(xiàn)出的能力不足、水平不夠等實(shí)際問(wèn)題。因此，企業(yè)組織培訓(xùn)要貼近現(xiàn)實(shí)崗位，引領(lǐng)發(fā)展新潮，盡量使員工“干啥學(xué)啥、缺啥補(bǔ)啥、補(bǔ)啥用啥”。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“按需施教”的原則，包括培訓(xùn)方案、內(nèi)容、方式的選擇，都要在這一原則的指導(dǎo)下進(jìn)行。同時(shí),在培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持用時(shí)代的眼光來(lái)審視培訓(xùn)內(nèi)容、用創(chuàng)新的辦法來(lái)拓展培訓(xùn)內(nèi)涵、用務(wù)實(shí)的精神來(lái)提高培訓(xùn)效用，從而幫助受訓(xùn)員工不斷提高履職能力。
二是確保“學(xué)有所樂(lè)”。企業(yè)須把培訓(xùn)工作始終置于“培訓(xùn)對(duì)象都是成年人，其中中年以上為數(shù)不少”的大背景之下，深入研究、精細(xì)把握、有效利用成年人的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)和成才普遍規(guī)律。據(jù)相關(guān)研究，人隨著年齡的增長(zhǎng)，雖然學(xué)習(xí)速度、記憶能力相對(duì)減弱，但在邏輯思維、綜合判斷等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。根據(jù)這一特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)“對(duì)癥下藥”，針對(duì)不同年齡段的成年人，優(yōu)選適宜的方案，使培訓(xùn)過(guò)程更富挑戰(zhàn)性、趣味性和邏輯性。同時(shí)，培訓(xùn)工作的各級(jí)組織機(jī)構(gòu)要大膽解放思想，敢于破除一切習(xí)以為常但已不合時(shí)宜的培訓(xùn)理念和機(jī)制束縛，勇開(kāi)變革風(fēng)氣之先。
三是確保“學(xué)有所獲”。培訓(xùn)之后，員工的能力提高了、業(yè)績(jī)提升了，當(dāng)然可喜可賀，但企業(yè)不應(yīng)止步于此，而須盡早開(kāi)辟一條與培訓(xùn)結(jié)果緊密掛鉤的榮譽(yù)頒發(fā)、薪酬增加、職位晉升的“向上通道”，使任何崗位上的員工都有通過(guò)培訓(xùn)獲益的機(jī)會(huì)和途徑。這是因?yàn)椋?jīng)濟(jì)學(xué)的供求規(guī)律表明，客戶的購(gòu)買行為多來(lái)自于自身的消費(fèi)需求。從某種意義上講，培訓(xùn)課程是“產(chǎn)品”，參訓(xùn)員工是“客戶”，若“產(chǎn)品”不具備增值可能，“客戶”怎會(huì)輕易買賬?所以，必須完善一套科學(xué)有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，包括物質(zhì)鼓勵(lì)、精神激勵(lì)、崗位升級(jí)、職務(wù)升遷以及個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等等，以提高培訓(xùn)本身的含金量和魅力。
