古往今來,教育對社會發(fā)展進步的影響力盡人皆知;現(xiàn)在未來,培訓(xùn)對組織生存發(fā)展的重要性無人不曉。培訓(xùn)業(yè)務(wù)在這樣跨越時空的廣泛深入共識下,本應(yīng)如飛龍在天,叱咤風(fēng)云,翱翔環(huán)宇,以排山倒海之勢,以雷霆萬鈞之力,橫掃組織運營管理中應(yīng)知而無知應(yīng)會而不會的能力缺陷與短板,但培訓(xùn)界的現(xiàn)實局面,可能并不支持我們這樣壯懷激烈地樂觀,因為本該如此的,卻未必如此。
培訓(xùn)成敗的原因,結(jié)合自己多年工作實踐與思考,大致總結(jié)概括為十大真相,未盡成熟,下面就按培訓(xùn)業(yè)務(wù)的驅(qū)動邏輯一一與朋友們分享。受篇幅所限,不宜長篇大論,盡量言簡意賅,希望能對大家有所啟發(fā)借鑒。
一、培訓(xùn)理念定成敗
培訓(xùn)理念是培訓(xùn)業(yè)務(wù)成敗的首要因素,如同穿衣要系的第一個扣子,這個扣子系錯了,余下的難免一錯到底,培訓(xùn)整體格局難也逃疲軟不振,甚至被徹底邊緣化的命運。
我對培訓(xùn)的理解:培訓(xùn)是人力資源綜合活動的有機組成部分,其定位務(wù)必為戰(zhàn)略培訓(xùn),其業(yè)務(wù)務(wù)必要支撐和協(xié)同組織戰(zhàn)略,絕不可為培訓(xùn)而培訓(xùn),需要保持對戰(zhàn)略的足夠?qū)W,要有足夠的定力抵御各色誘惑,流行于社會再熱門的項目,如果并不緊貼戰(zhàn)略需求,并不支撐戰(zhàn)略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動。
二、培訓(xùn)體制定成敗
培訓(xùn)資源是集約還是分散使用,在很大程度上決定著資源使用效率,哪種方式更有利于效率最大化?恐怕眾說紛紜,莫衷一是。
以我的經(jīng)驗和體會:建議對培訓(xùn)資源進行縱向一體化垂直管理,這有利于資源效率最大化,這一點在同一組織內(nèi)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)體制后的成效對比上,可以獲得比較有力而顯著的證明。
三、培訓(xùn)管理定成敗
管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)的制度系統(tǒng)建設(shè),無疑是保障培訓(xùn)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健、高效運行的基礎(chǔ),尤其在大型集團公司,其培訓(xùn)業(yè)務(wù),地理分布廣闊,項目人員眾多,強調(diào)全國思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,培訓(xùn)業(yè)務(wù)的標準化系統(tǒng)化管理就更加至關(guān)重要。
盡管培訓(xùn)是極富創(chuàng)造力和想象力的領(lǐng)域,但孫子早在2500年前就告訴我們:以正合,以奇勝。基礎(chǔ)管理和常規(guī)建設(shè)是全盤勝利的根基和保障,“奇勝”離不開“正合”這個前提。
四、培訓(xùn)機構(gòu)定成敗
組織設(shè)計的優(yōu)劣與業(yè)務(wù)流程的效率,都將在培訓(xùn)績效中得到直接反映。賦予培訓(xùn)業(yè)務(wù)在組織架構(gòu)中位居哪個層面?其工作匯報線選擇如何對接?賦予培訓(xùn)多大的業(yè)務(wù)自由度、話語影響力、跨部門橫向整合、跨層級縱向集成的組織權(quán)責(zé)能力?
這里有兩個原則:
1、培訓(xùn)在組織中的定位,要視其與戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)和支撐度而定,如果是配套戰(zhàn)略落地的培訓(xùn),則要賦予其與戰(zhàn)略重要性相當(dāng)?shù)牡匚,以便于培?xùn)充分發(fā)揮其協(xié)同戰(zhàn)略的價值;如果培訓(xùn)屬性僅僅局限在常規(guī)基礎(chǔ)培訓(xùn),那么其格局就小多了,既然價值貢獻有限,組織內(nèi)定位自然低端普通。
2、培訓(xùn)業(yè)務(wù)是有生命力的,從它被孵化出來那一天起,不管其DNA決定它命中注定是一生爬行?是一生迅跑?還是一生可以搏擊長空,翱翔環(huán)宇?它都要歷經(jīng)自己既定的發(fā)育成長過程,我們要尊重生命的自然規(guī)律,順時而動,有所不為有所為,既不可拔苗助長,更不可削足適履。
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