企業(yè)培訓(xùn)越來(lái)越被企業(yè)高層重視,然而由于存在企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū),往往難以達(dá)到好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)作為培養(yǎng)企業(yè)文化,提高工作效率和員工滿意程度的手人力資源管理職能之一越來(lái)越被企業(yè)高層重視,很多公司的經(jīng)營(yíng)者都在預(yù)算中列支了大量的預(yù)算,希望人力資源管理部門(mén)能夠有充分的資金開(kāi)展培訓(xùn)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供充分的支持。
但是,由于我國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)還處于發(fā)展時(shí)期,很多方面還很不健全和成熟,加上企業(yè)本身很少有完善的培訓(xùn)機(jī)制,導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期效果,錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和對(duì)培訓(xùn)的落后觀點(diǎn),成為了阻礙企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的誤區(qū),具體分析有以下幾點(diǎn):
誤區(qū)一:忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)
與國(guó)外相比,目前中國(guó)市場(chǎng)的培訓(xùn)費(fèi)用比較低,而且這些錢(qián)大都是被培訓(xùn)講師個(gè)人賺了,他們的工資可能比一個(gè)CEO的收入還要高。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因是:大家都把培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)在一個(gè)培訓(xùn)師的身上,而忽視了一次成功的培訓(xùn)應(yīng)該是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同來(lái)完成的。
一些培訓(xùn)公司經(jīng)常是這種狀況:請(qǐng)個(gè)老師,找個(gè)教室,就完成了一次培訓(xùn),根本不管有幾個(gè)章節(jié)對(duì)客戶有用,所以他們對(duì)培訓(xùn)講師的依賴程度很高。而專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給客戶的一般先是培訓(xùn)的框架,內(nèi)容則會(huì)根據(jù)客戶的具體需求和現(xiàn)實(shí)情況制訂出來(lái)的。培訓(xùn)師在這里只是作為執(zhí)行的一個(gè)部分,他們注重的是整個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
誤區(qū)二:全盤(pán)引進(jìn)流行課程
沒(méi)有一個(gè)課程適合所有的公司,因?yàn)檎n程是要針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況、人員素質(zhì)和公司目標(biāo)而制訂的。同樣,引進(jìn)國(guó)外的課程也不應(yīng)該照本宣科。
目前國(guó)內(nèi)很多課程都比較陳舊,主要是一些學(xué)術(shù)性的課程,企業(yè)培訓(xùn)的課程非常缺乏。就目前國(guó)內(nèi)風(fēng)行的MBA課程來(lái)說(shuō),MBA課程在國(guó)外主要是用于個(gè)人的素質(zhì)能力、思想方法的提升培訓(xùn);但企業(yè)培訓(xùn)針對(duì)的不是個(gè)人,而是整個(gè)公司,致力于企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)主要由三個(gè)要素構(gòu)成:培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師和培訓(xùn)流程,而最重要的是培訓(xùn)流程。通過(guò)流程把培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師進(jìn)行整合,通過(guò)對(duì)客戶需求的了解,通過(guò)對(duì)課程的個(gè)性化定制,通過(guò)對(duì)課程培訓(xùn)后的效果評(píng)估與跟蹤,以達(dá)到培訓(xùn)的最大效應(yīng)。