現(xiàn)在市場競爭激烈,企業(yè)也越發(fā)注重培訓(xùn),仿佛這樣才是提升企業(yè)市場競爭力和戰(zhàn)斗力的不二法門。留心觀察一下,從我們身邊大大小小的咨詢培訓(xùn)公司的崛起,就知道這塊被輿論導(dǎo)向炒作起來的市場有多大。
只要是為員工提供一些行業(yè)、模式、技巧等方面的文
字、光盤等資料,或者由企業(yè)副總或者人力資源部的相關(guān)人員實(shí)施。這樣做的好處是費(fèi)用相對低廉,對于相關(guān)員工或者客戶的信息情況的掌握會更加周全。但是劣勢可能就存在對與相場的調(diào)動,和配選效果上面會有很大的差距。
歸根結(jié)底,無論采取那種方式,必須要把握的就是原則性問題,也就是對整個培訓(xùn)效果的預(yù)期以及對于培訓(xùn)相關(guān)環(huán)節(jié)的把握。要達(dá)到預(yù)期目的,就一定要嚴(yán)格按照設(shè)定的方向選擇課題,并圍繞相關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)備那些真正對企業(yè)有用的東西,并深度挖掘。假如在培訓(xùn)結(jié)束之后,大家普遍反應(yīng)就是耽誤時間,沒有什么收獲,還不如不做,這是企業(yè)一定要極力規(guī)避的問題。
筆者作為公司里面企業(yè)整體品牌形象定位、產(chǎn)品的市場包裝策劃以及市場研究的部門負(fù)責(zé)人,最近也是頻頻要接待這些大大小小特點(diǎn)各異的營銷咨詢培訓(xùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員。其實(shí)筆者所在公司是很想找這么一家在醫(yī)藥招商領(lǐng)域有一定研究,可以為企業(yè)的發(fā)展提供一些智力上的支持的專業(yè)型的老師,來提升企業(yè)的整體素質(zhì),但是最后往往都不了了之了。
仔細(xì)的反思一下這樣的情況,不難可以從中得到一些啟發(fā)。其實(shí)對于企業(yè)培訓(xùn)而言,要重點(diǎn)把握的幾個方面是必須要達(dá)到的:
一、企業(yè)培訓(xùn)的目的要明確
需要說明的一點(diǎn)是:企業(yè)花出大把的真金白銀請來培訓(xùn)老師,再用上一天或者兩天不等的時間來集中培訓(xùn),并不是為了趕時髦,而是要真真實(shí)實(shí)的起到企業(yè)既定的目的。
所以,首先企業(yè)在確定請來培訓(xùn)公司組織員工或者代理商培訓(xùn)之前,一定要設(shè)定好企業(yè)的目的是什么。而企業(yè)組織實(shí)施的培訓(xùn),也要從兩個方面的來表現(xiàn)。
1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的目的
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),也就是針對企業(yè)員工開展的培訓(xùn),無怪乎幾個方面的目的:是為了提升員工的銷售技巧?還是為了提升員工對市場的把握程度和敏銳度?還是為了及時掌握對新的行業(yè)動態(tài)下可能對企業(yè)的市場銷售產(chǎn)生的相關(guān)影響,做好應(yīng)對準(zhǔn)備?又或者是為了增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力和團(tuán)隊精神等等。
2、企業(yè)外部培訓(xùn)的目的
企業(yè)外部培訓(xùn),主要是針對企業(yè)的經(jīng)銷商或者代理商來實(shí)施的培訓(xùn)活動。一般企業(yè)在實(shí)施這樣的活動的時候都希望可以從企業(yè)自身的情況出發(fā),強(qiáng)制性的灌輸給這些代理商或者經(jīng)銷商一些企業(yè)產(chǎn)品、營銷等相關(guān)東西,其實(shí)這樣的效果是很不好的。我們完全可以換一種思維,從這些代理商感興趣的話題或者急需要解決的問題入手,通過一些行之有效的講解,對他們有所用。并在這樣一個輕松的環(huán)境里,最終達(dá)到有效傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品等相關(guān)方面的目的。當(dāng)然,這需要建立在對代理商有一個詳細(xì)客觀的調(diào)研的基礎(chǔ)上的。