自已革自己的命必然是痛苦的。
如果期望通過(guò)培訓(xùn)自己解決自己的管理問(wèn)題，培訓(xùn)的“苦”當(dāng)然也不例外。
某公司人力資源總監(jiān)給我抱怨“培訓(xùn)投入大但收獲小”，我不由得想起了上面的話。這家公司曾經(jīng)請(qǐng)過(guò)名震江湖每天收費(fèi)數(shù)萬(wàn)的大師講過(guò)課，也請(qǐng)過(guò)名不經(jīng)傳但也頗能講的一般培訓(xùn)師講過(guò)課，往往都是學(xué)員聽(tīng)的時(shí)候感到很愉快、很共鳴、很深思，但聽(tīng)完課的第二天一切照舊，并沒(méi)有太多改善。
企業(yè)里常常總是這樣子的。一些管理問(wèn)題年年提，月月提，但提完之后，到了年底一切照舊。培訓(xùn)也不例外。每回都期望用培訓(xùn)來(lái)解決某個(gè)特定管理問(wèn)題，但是回回期望，回回培訓(xùn)，回回照舊。
我也講課，但我更多的是咨詢師。在我的眼里，培訓(xùn)就是一項(xiàng)管理工作。管理工作是要達(dá)成管理目標(biāo)的，不達(dá)成管理目標(biāo)的工作當(dāng)然是無(wú)效的。由于企業(yè)本身對(duì)培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)的模糊，便給了培訓(xùn)師們更多發(fā)展的空間。培訓(xùn)相聲化、娛樂(lè)化甚至傳銷化已經(jīng)成為了潮流。學(xué)員在精心設(shè)計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)中，形成一種集體無(wú)意識(shí)狀態(tài)，隨著培訓(xùn)師娛樂(lè)化的思維而轉(zhuǎn)動(dòng)，最后完成一場(chǎng)愉快的心理歷程。結(jié)果僅此而已。
企業(yè)人力資源部門(mén)常常會(huì)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)太累，因?yàn)閷W(xué)員們平時(shí)們都忙，工作都很辛苦，又都是有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的，所以最好的是寓教于樂(lè)。這樣的導(dǎo)向下，如果那個(gè)培訓(xùn)師講的課太枯燥，那么根本拿不到培訓(xùn)合同。何況還有學(xué)員對(duì)講師培訓(xùn)的評(píng)估。只能借用娛樂(lè)明星的一些招數(shù)，如培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)布置、音樂(lè)、包裝、相聲、小品......，除此別無(wú)他法。
培訓(xùn)應(yīng)該是解決問(wèn)題的，無(wú)論是人力資源部門(mén)、學(xué)員還是培訓(xùn)師，應(yīng)該清楚要解決的管理問(wèn)題是什么？明晰你的管理目標(biāo)后可能容易，但達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程將不會(huì)是輕松的。做為管理培訓(xùn)，又怎么能夠輕松呢？
