“企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型”是聯(lián)想核心價值觀的理論基礎(chǔ),它是聯(lián)想文化整理小組在“競爭性文化價值模型”的基礎(chǔ)上,結(jié)合聯(lián)想文化的現(xiàn)實特點而發(fā)展出來的一種文化分析模型。
分析企業(yè)文化不能回矛盾
從本質(zhì)上看,企業(yè)文化是企業(yè)解決問題的一套基本原則和方法,所以,分析企業(yè)的文化,首先就要從分析企業(yè)的基本矛盾著手。企業(yè)面臨的矛盾是錯綜復(fù)雜的,但僅就企業(yè)管理而言,至少需要解決基本矛盾,因此,在進行企業(yè)文化分析時,同樣不能回避基本矛盾。
企業(yè)文化有4個基本導(dǎo)向
“競爭性文化價值模型”認為,如果將“對內(nèi) — 對外”、“控制— 靈活”組成2個維度,在這個2維度的基礎(chǔ)上就可以派生出4個象限。如果每個象限都代表著一種文化導(dǎo)向,我們又可以把企業(yè)文化分為4個基本導(dǎo)向:目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、支持導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向。
“過程控制”與“靈活自主”,“外部發(fā)展”與“內(nèi)部運營”對于企業(yè)來說都是必要的,它們之間的關(guān)系都是對立統(tǒng)一和相輔相成的,只是企業(yè)在不同時期對它們需要和使用的程度不同而已。每個企業(yè)在文化上都存在4個導(dǎo)向,在不同歷史條件和階段下呈現(xiàn)的強弱程度也不同。
企業(yè)文化發(fā)展方式呈螺旋式上升的趨勢
企業(yè)是發(fā)展的,企業(yè)文化也是不斷變化的。企業(yè)文化一方面要關(guān)注和支持企業(yè)當(dāng)前的生存,另一方面還要為企業(yè)長期發(fā)展提供持久的動力。
一般而言,企業(yè)文化在企業(yè)的不同發(fā)展階段,呈現(xiàn)出不同的導(dǎo)向,并且遵循著一種螺旋式上升的路徑:創(chuàng)新(創(chuàng)業(yè))導(dǎo)向——目標(biāo)導(dǎo)向——規(guī)則導(dǎo)向——支持導(dǎo)向——高層次的創(chuàng)新(創(chuàng)業(yè))導(dǎo)向,以此來進行企業(yè)文化的不斷演進,推動著企業(yè)管理一步一步地邁向更高層次,從而形成一種螺旋式上升態(tài)勢。
聯(lián)想的核心價值觀與員工發(fā)展的關(guān)系
借助企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型,在繼承聯(lián)想成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合聯(lián)想的使命和遠景,在聯(lián)想干部員工廣泛參與共同努力下,2001年9月聯(lián)想集團發(fā)布了“服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”16字核心價值觀。在企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型的每一個導(dǎo)向,都對應(yīng)一條聯(lián)想核心價值觀,每一條核心價值觀從不同的角度對員工發(fā)展均起到積極作用。