所謂文化智商就是指，培養(yǎng)一種企業(yè)文化，使其為公司和員工指明積極發(fā)展方向的聰明才智。實際上，一種濃厚的企業(yè)文化氛圍使公司更容易集中人力物力、明確目標并著手實踐這些目標。文化智商在動蕩和多變的時期尤為珍貴。文化智商不僅僅要求人們承認、理解并意識到人們文化背景中所存在的實實在在的微妙差異;在當下的市場中，只有當一家公司有足夠的自信，在實現(xiàn)品牌與受眾之間的交流中，以及在員工招聘、保留和培養(yǎng)過程中矢志不渝地實踐這一愿景時，文化智商才算存在。
當有人完全契合你的企業(yè)文化時，你應該能夠即刻辨別出來，對嗎?你的直覺會告訴你周圍的人哪些持有和你相似的價值觀，哪些沒有。
最具有進取精神的組織就是這樣保持其市場領先優(yōu)勢的：他們從來不偏離自己的文化愿景，并且能夠隨時作出調整以適應員工、消費者和市場不斷變化的需求。
如果我要求你列出當今市場中最成功的幾個品牌，你會發(fā)現(xiàn)，它們的文化愿景可以用幾個字概括出來，而且這不是一堆空洞的短語和無意義的展望，它們是言行一致的。
以下是幾個例子：
耐克(Nike)= 行動起來
蘋果(Apple)= 創(chuàng)新
麥當勞(McDonalds)= 多樣性
Facebook =社區(qū)化思維
美國西南航空(Southwest Airlines)= 妙趣旅程(fun-loving)
塔吉特百貨(Target)：以家庭為導向的價值觀
你有沒有注意到這些公司的其他一些特點?在它們的文化愿景成功經(jīng)受一輪又一輪商業(yè)周期的考驗之后，其品牌就變成了象征性的標志。首先，它們的標志是可靠性、信譽和質量的象征。其次，消費者將這些品牌視為其生活方式的促成因素。它們成為符號化的產(chǎn)品。事實上，這些標志的知名程度，已經(jīng)到了不用提及品牌名稱就可以被辨識的地步。最后，這些品牌代表了大于其自身的一些東西，超越了其核心業(yè)務，象征了它們對社會進步和所服務的消費者的無盡奉獻。
如果你想想自己的公司和你自身的文化愿景，你會發(fā)現(xiàn)這些品牌的成功還有著一個內在的因素：他們有著不凡的志向。你的文化愿景定義了你的重要性因素。你的公司越是致力于你所努力創(chuàng)造的文化，你的員工和品牌就越是會向不僅成功而且非凡的方向發(fā)展。
這樣的公司將變得更有韌性，愿意冒更大的風險并且在動蕩而多變的時期仍然不懼怕失敗。他們以創(chuàng)業(yè)的精神追求創(chuàng)新，不斷突破極限。他們對于自身所代表的事物極為熱情，努力創(chuàng)造新的可能性。他們創(chuàng)造出一種家庭式的氛圍，專注于給予、分享并使周圍的人過得更好。
一家公司的文化愿景深深地植根于它的商業(yè)模式、決策過程和策略中。就像在生活中一樣，會有各種因素誘惑你偏離核心信念，而那些真正堅持其文化愿景的人將成功，并且將優(yōu)勢保持下去。
你的公司有沒有自己的文化愿景?它是否只是墻上的一句空話，還是化作了有意義的行動?如果你不確定，那么和他們分享這篇文章并做一個試驗。仔細觀察他們有沒有反應、如何反應。
品牌的文化承諾是一切的起點和落腳點。
希望這一移民觀點能給你帶來啟發(fā)。
