崗前培訓(xùn)制度
總 則
一條 崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，便于新進(jìn)人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。
二條 凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)，其具體實(shí)施辦法依本制度執(zhí)行。
三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
.公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù)；
.公司組織機(jī)構(gòu)及公司管理制度；
. 擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識(shí)。
四條 新進(jìn)人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計(jì)劃表，培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。
培訓(xùn)階段
五條 對(duì)于新進(jìn)人員的培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序一般分為三個(gè)階段：
.公司本部培訓(xùn)。
.主管部門培訓(xùn)。
.實(shí)地訓(xùn)練。
六條 公司本部培訓(xùn)重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng)：
.公司概況，包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位，公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等。
.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
. 介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及市場(chǎng)銷售情況。
. 必要時(shí)聘請(qǐng)專家實(shí)施培訓(xùn)。
七條 各部門教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn)，其要點(diǎn)如下：
.每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù)。
. 擬任崗位的工作技能及工作方法。
.時(shí)間的運(yùn)籌與管理。
.工作任務(wù)的達(dá)成率。
八條 各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切配合。
九條 實(shí)地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)下，嘗試從事即將開展的工作，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時(shí)指出注意事項(xiàng)和應(yīng)改進(jìn)的地方。
十條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精，要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作，對(duì)在培訓(xùn)工作中作出顯著成績(jī)的人員，公司視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
十一條 為有效達(dá)成教育培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計(jì)劃，并嚴(yán)格予以實(shí)施。
教育培訓(xùn)的內(nèi)容
十二條 教育培訓(xùn)的內(nèi)容，由人事部門會(huì)同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點(diǎn)確定并安排，一般說來(lái)，必須具備下列三項(xiàng)：
.基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)；
.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)；
.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語(yǔ)的教育培訓(xùn)。
十三條 必須確保新進(jìn)人員通過崗前培訓(xùn)，使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營(yíng)方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。
十四條 凡新進(jìn)人員，都應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的時(shí)間管理和計(jì)劃能力，從而使其在今后的工作中能通過適當(dāng)?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達(dá)成工作目標(biāo)。
十五條 態(tài)度與語(yǔ)言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念履行職責(zé)。
十六條 教育培訓(xùn)要注重講究效率，按一定的計(jì)劃與步驟促進(jìn)培訓(xùn)成功與公司發(fā)展。
附 則
十七條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
