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為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，進(jìn)一步深化“放管服”改革，2018年8月7日下午至8日，市中心組織召開(kāi)2018年第七次主任辦公（擴(kuò)大）會(huì)議，利用一天半的時(shí)間專題研究如何進(jìn)一步解放思想，加大力度，深化“放管服”改革，切實(shí)解決住房公積金服務(wù)事項(xiàng)“一次辦好”問(wèn)題。會(huì)議由市中心黨組書記、主任孫景發(fā)主持，黨組成員副主任梁生文、張超，副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部李甫安、謝紹學(xué)參加。市中心各科室負(fù)責(zé)同志分別列席會(huì)議。孫景發(fā)同志在會(huì)議上作重要講話。
會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了《省住建廳轉(zhuǎn)發(fā)<山東省人民政府辦公廳加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳暗訪問(wèn)題整改>的通知》（魯建許字〔2018〕33號(hào)）和《棗莊市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳管理 切實(shí)提高服務(wù)水平的通知》（棗政辦發(fā)明電〔2018〕21號(hào)）文件精神，傳達(dá)學(xué)習(xí)了6月28日李克強(qiáng)在全國(guó)深化“放管服”改革 轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會(huì)議上的講話精神、7月24日全省推進(jìn)“一次辦好”改革 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境視頻會(huì)議精神和8月3日上午李峰市長(zhǎng)對(duì)“一次辦好”工作暗訪指示精神。
會(huì)上，在貫徹學(xué)習(xí)上級(jí)文件和領(lǐng)導(dǎo)指示精神的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識(shí)，共同對(duì)市中心“公共服務(wù)事項(xiàng)中的‘一次辦好’事項(xiàng)清單”共計(jì)20條辦理事項(xiàng)內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行了研究、分析和討論，逐一梳理了辦理環(huán)節(jié)和流程、申請(qǐng)材料和數(shù)量等內(nèi)容，對(duì)“一次辦好”事項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)一步作了精簡(jiǎn)，讓業(yè)務(wù)流程再優(yōu)化，申請(qǐng)材料再簡(jiǎn)化，服務(wù)效率再提高，推進(jìn)“一次辦好”工作取得了新進(jìn)展。
孫景發(fā)同志在總結(jié)發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，一要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感。工作中還存在一系列有待提升和解決的問(wèn)題，仍有改革的空間和潛力，與上級(jí)要求，群眾期盼仍有差距，要增強(qiáng)緊迫感，及時(shí)跟上，全力推進(jìn)。二要把握好四個(gè)基本原則。在保證資金安全、沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的前提下，法無(wú)規(guī)定事項(xiàng)，堅(jiān)決清理整改；重復(fù)材料，堅(jiān)決瘦身；復(fù)雜環(huán)節(jié)，堅(jiān)決精簡(jiǎn)；繁雜手續(xù)，堅(jiān)決壓縮。三要按照四個(gè)基本要求推進(jìn)。環(huán)節(jié)能減則減；要件能少則少；業(yè)務(wù)能線上不線下，應(yīng)線上盡線上；全市通辦，一窗受理，一次辦成。四要明確“一次辦好”基本模式。積極向“一次不跑 + 一次辦好 + 兜底服務(wù)”模式推進(jìn)，兜底服務(wù)方面要積極推進(jìn)實(shí)施“信用承諾、容缺辦理、就近辦理、預(yù)約辦理、上門服務(wù)”等成功做法。五要再造流程、清單。對(duì)清單的每類、每項(xiàng)、程序、要件、時(shí)限等方面逐一再梳理、確定；對(duì)每項(xiàng)具體情形進(jìn)行描述；對(duì)目前可辦理和目前不能實(shí)現(xiàn)的事項(xiàng)再明確，找出問(wèn)題，考慮下步如何推進(jìn)，達(dá)到理想的標(biāo)準(zhǔn)和效果。六要大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。硬件方面，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)大廳進(jìn)行配置，配齊設(shè)備，不僅要有，而且要保證能用；軟件方面，提高系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)性配置，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到文明服務(wù)。七要盡快推動(dòng)保障制度建設(shè)。盡快建立“失信黑名單”管理制度；加快推進(jìn)數(shù)據(jù)信息部門聯(lián)網(wǎng)建設(shè)；加強(qiáng)對(duì)工作人員的嚴(yán)格管理，堵塞管理漏洞。八要強(qiáng)化組織保障。號(hào)召全中心上下形成合力，抓好落實(shí)，抓出效果；成立深化“放管服”改革、做好“一次辦好”工作領(lǐng)導(dǎo)小組；分管領(lǐng)導(dǎo)要緊緊靠上，監(jiān)督、調(diào)度、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，作為重點(diǎn)工作，提到日常工作突出位置對(duì)待。九要全面做好下半年的工作。一是要進(jìn)一步開(kāi)展好“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”活動(dòng)，積極推進(jìn)“提質(zhì)增效轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)的開(kāi)展；二是要做到日常工作有序、重點(diǎn)工作有數(shù)、專項(xiàng)工作有效。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，舉一反三，全面梳理各項(xiàng)問(wèn)題清單，盡快完成各項(xiàng)整改任務(wù)；三是各部門服務(wù)大廳要全面行動(dòng)起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革和“一次辦好”工作開(kāi)展，分管領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)做好明查、暗訪和督導(dǎo)工作。
