《自我超越》讀后感
稻盛和夫相信,要開發(fā)員工的潛能,必須對“潛意識”、“意愿’與“服務世界的真誠渴望”等人類心靈活動有新的理解。而大多數(shù)企業(yè)家認為員工是付薪水雇來的雇員,未能建立起整體感,也從不認為員工的自我超越與企業(yè)的關系。我前幾年也是這樣考慮,后來有了一定認識,也提出了公司愿景,但是在學習型組織建立的過程中,并不規(guī)范,并沒有什么章法。
以人為起點
福特(Henry Ford)認為:“依我的想法,每個人都是一個有智慧而完整的實體,都愿意為崇高的使命發(fā)揮精神力量。但我們常缺少等待結果的耐心。我們所需要的是以這股期待實踐崇高使命的精神力量,來強化這樣的心。我們輕率地把自己跟這精神力量切斷了。我相信總有一天,我們能挖掘出這種創(chuàng)造未來精神力量的來源。”
這段話非常深刻地闡明了“人”與企業(yè)愿景之間的關系,真的是遠非付薪水換雇工那么簡單。這種精神力量的創(chuàng)造性無可估量。
不斷厘清“愿景”與現(xiàn)況
“愿景”(vision,愿望的景象)與一個清楚的“現(xiàn)況景象”(相對于“愿景”的目前實況景象)同時在腦海中并列時,心中便產(chǎn)生一種“創(chuàng)造性張力”(creative tension),一種想要把二者合而為一的力量。這種由二者的差距所形成的張力,會讓人自然產(chǎn)生纖解的傾向,以消除差距。自我超越的精義便是學習如何在生命中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力。
我知道我的愿景和現(xiàn)實差距巨大,按照上述理論,就是創(chuàng)造性張力巨大。但是,這種張力帶給我和整個團隊的是激情和能量,我們不斷超越,不斷創(chuàng)造驚喜,感到愿景越來越清晰,這個路途中很艱辛,但是那份創(chuàng)造的喜悅卻是無可替代的。
組織生命力的泉源
歐白恩指出:“我們相信生活中高尚的美德與經(jīng)濟上的成功,不但沒有沖突而且可以兼得;事實上,長期而言,更有相輔相成的效果!
赫門米勒的總裁賽蒙不久前說:“為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情?為什么我們把工作看作是一件不得不做的事情,而未能珍惜和贊美它?為什么工作不能夠是人們終其一生發(fā)展道德與價值觀、表現(xiàn)人文關懷與藝術的基石?為什么人們不能從工作中去體會事物設計的美、感受過程的美,并試著欣賞可持之恒久的價值之美?我相信這些都是工作本身就具有的!
在現(xiàn)實中,往往是事業(yè)和愿景是兩回事兒,甚至背道而馳。有的人希望幫助別人,卻做一些賺錢很快而沒有社會意義的事情,他們的潛臺詞是,等我賺了足夠的錢,我會幫助別人的。(范文網(wǎng) executivefront.com)這種把事業(yè)(所從事的的工作)與愿景割裂開來的企業(yè)家大有人在。而我非常幸運,我做的事業(yè)——創(chuàng)造無創(chuàng)高效腫瘤治療設備,讓困境中的人們?nèi)计鹕南M,是我呵我的團隊的愿景,而我們可以每天走在通向愿景的大道上,道上的風景盡收眼底,在創(chuàng)造愿景的同時,實現(xiàn)自我超越。所以經(jīng)常會感恩,感恩來自上天的使命,感恩一路上幫助我們的人和事,哪怕是惡意中傷者,都心存感激,因為他們讓我們更堅強。這種愿景和工作的高度一致性,是組織生命力的源泉。
打破契約關系
把人員的發(fā)展看作達成組織目的的手段,會貶低了個人與組織之間關系的價值。這里面有一項無條件的承諾,它是一種義無反顧的勇氣,堅持組織真正自我超越的承諾:我們想要如此,不因為什么,只因為我們真心想要如此。這種對于組織的無條件承諾,真的能煥發(fā)出巨大的潛能。我們在二階段結束時,只有24人報了三階段,但是我們幾個人為了大家一起走下去,無條件承諾去感召大家,結果僅有三人沒參加面試,參加面試的人數(shù)增加了8人。對于沒通過面試的同學繼續(xù)感召,盡心盡力,無怨無悔,這樣的過程已經(jīng)為學習型組織的建立打下了基礎。契約關系遠不如盟約關系更令人心悅誠服。在公司管理上是同樣道理,當大家無條件承諾為企業(yè)愿景而努力,這已經(jīng)是盟約關系了,我們都是主人,一定會創(chuàng)造無可限量的未來。
突破“自我超越”的障礙
既然自我超越的好處那么多,為什么還是有很多人和組織不愿意如此做呢?如果組織的領導者缺乏建立共同的愿景和共有心智模式,以指導其下各階層決策者的能力,組織對“自我超越”作出承諾是天真而又愚蠢的。自我超越需要厘清愿景,需要建立共有心智模式,需要很多練習方法,這是一個非?茖W系統(tǒng)的工程,而不是想自我超越就可以了。而且要看清人性,不被一時的困境所困擾,安然地一直走下去。
自我超越的修煉
要發(fā)展“自我超越”,必須把它當作一項修煉——一種透過實際應用來驗證的一系列練習。就像要經(jīng)過不斷的練習而成為藝術大師一般,以下的原理與練習是不斷精熟與擴大自我超越的基礎工作。
一、建立個人“愿景”
個人的“愿景”發(fā)乎內(nèi)心。大多數(shù)的人對于真正愿景的意識都很微弱。把焦點放在真心追求的終極目標,而非僅放在次要的目的,這樣的能力是“自我超越”的基石。
蕭伯納生動地表達了這個想法,他說:“生命中真正的喜悅,源自當你為一個自己認為至高無上的目標,獻上無限心力的時候。它是一種自然的、發(fā)自內(nèi)心的強大力量;而不是狹隘地局限于一倡,終日埋怨世界未能給你快樂!
在有些組織中,“愿景”是一種內(nèi)心真正最關心的事。在有些場合,當人們談及人生的目標時會覺得很不自在,但當他們談及最關心的事情時,毫無拘束。同時因為人們真正很在乎,自然會給與承諾;又因是在做真正想做的事情,因此精神奕奕,并充滿熱忱。于是當面對挫折的時候,他們會堅忍不拔,因為他們認為那是自己份內(nèi)該做的事,覺得很值得做,意愿很強大,效率也自然提高。
經(jīng)常會有人問我,為什么總是激情四射?為什么總是無怨無悔?我想就是個人愿景帶給我的使命感,使我充滿熱忱,不畏艱險。當看到患者在我和團隊的幫助下減輕痛苦,甚至逃脫死亡時,那種欣慰無以言表。這些又化成激情,使我們更有力地向愿景進發(fā)。
二、保持創(chuàng)造性張力
愿景與現(xiàn)況的差距也可能是一種力量,將你朝向愿景推動。由于此種差距是創(chuàng)造力的來源,我們把這個差距叫作“創(chuàng)造性張力”。 假想在你的愿景與現(xiàn)況之間有一根拉長的橡皮筋(圖9—1)。拉長的時候,橡皮筋會產(chǎn)生張力,代表愿景與現(xiàn)況之間的張力。張力的纖解只有兩種可能途徑:把現(xiàn)況拉向愿景,或把愿景拉向現(xiàn)況。至于最后會發(fā)生哪一種情形,在于我們是否為愿景堅定不移。
在做這項事業(yè)的十多年里,我經(jīng)常會被這股張力所控制,出現(xiàn)焦慮、悲哀、氣餒、絕望或擔憂等感覺,很多年都處于這些情緒與欣慰的情緒交織中。通過這篇文章才知道,這是情緒張力。
情緒張力VS創(chuàng)造性張力
我們有室內(nèi)為了舒緩情緒張力,選擇降低愿景來減輕壓力。這是典型的“舍本逐末”結構。一個潛藏的“未能達成目標一挫折一降低愿景十暫時纖解壓力”增強螺旋,使愿景進一步降低。社會上太多抱憾的人,這些人都是進入了這個怪圈不能自拔造成的。如英國作家毛姆所言:“只有平庸的人才總是處于自己最滿意的狀態(tài)!
當不愿意與情緒張力相處的時候,我們?nèi)菰S目標被侵蝕。相反的,如果我們了解創(chuàng)造性張力,它將不但不會降低愿景,反而使愿景變成行動的力量。弗利慈指出:“愿景是什么并不重要,重要的是愿景能夠發(fā)揮什么作用!闭嬲袆(chuàng)造力的人,使用愿景與現(xiàn)況之間的差距來產(chǎn)生創(chuàng)造的能量。
學習這段,使我明白敢于面對目標被侵蝕,敢于承認情緒張力的破壞性,恰是行動的力量,而不能因此而降低愿景。
實現(xiàn)愿景的動能
創(chuàng)造性張力可轉變一個人對失敗的看法。失敗不過是做得還不夠好,是愿景與現(xiàn)況之間存在的差距。失敗是一個學習的機會,可看清對現(xiàn)況的不正確認知、體察策略為何不如預期有效,和檢視愿景是否明晰正確。 創(chuàng)造性張力能培養(yǎng)毅力與耐性。
是這樣的,我們敢于觸碰別人認為比登天還難的事業(yè),基于我們從失敗中看到了成功的希望。在這個過程中,我們更堅毅,更有耐性。
真實是盟友
如果追求自我超越的第一要件是忠于自己的愿景,那么支持自我超越的第二要件便是忠于真相。二者對于產(chǎn)生創(chuàng)造性張力都極為重要。
不敢面的真相是創(chuàng)業(yè)過程中極多出現(xiàn)的狀況。其實,真相才是最可靠的力量。我們在臨床過程中,不斷從真相中總結分析,有時真相是令人不爽的,但是在整理分析的過程中,越是不爽的真相,收益卻更大。不逃避,不掩飾,讓真相成為我們最好的老師。
三、看清結構性沖突
曾經(jīng)協(xié)助過上萬人發(fā)展創(chuàng)造能力的弗利慈說,實際上大部分人都有一個牢不可破的信念,認為我們沒有能力實現(xiàn)自己想要的。多數(shù)人心中都有限制自己創(chuàng)造力的矛盾。其中較為常見的是,相信自己沒能力實現(xiàn)真正在乎的事情。另一種阻礙自己發(fā)展的矛盾,是認為自己不夠資格得到所想要的。我們應當時時警惕自己不要掉入這兩個陷阱之中,并且讓阻礙創(chuàng)造及實現(xiàn)愿景的這股強大的、結構性的負面力量,在我們心靈、智慧的強光照射之下無所遁形。
不承認我們能夠創(chuàng)造,壓力是最小的。當我們做了一些努力而沒有達到目標時,“我不是這塊料”是最能開脫自己的!拔覜]這個命”也是一種用宿命論來逃避創(chuàng)造的常用語。其實,只要我們想要創(chuàng)造,我們的能力是不可想象的。當然建立這種信念是要靠很多成功體驗的累積,而成功體驗來自于愿景。當我們知道這是結構性沖突的自然呈現(xiàn)時,我們更可以坦然面對了。
當我們在尋求一個愿景時,如果有無力感或不夠資格的想法產(chǎn)生,結構性沖突的力量就會開始活動,阻止我們邁向成功。然而成功的人是如何克服結構性沖突的力量,以竟全功呢?
改變生命中的深層結構
能夠解決結構性沖突的杠桿點到底在哪里?如果結構性沖突起于內(nèi)心深藏的信念,那么只有從改變信念開始。但是心理學家一致同意,像是無力感或不夠格這樣的根本信念,無法輕易被改變。這些信念在人生的早期就開始發(fā)展。一旦我們?nèi)员С止逃行拍睿瑒t自我超越不易開展。矛盾的是,信念只有在自我超越的過程中,才會逐漸累積或改變。我們?nèi)绾伍_始改變自己生命中較深層的結構呢?
這個問題有些神秘色彩。其實,在我自己的生命力,的確有著神秘的力量,通過這些心靈活動,我堅信自己是有使命的人,而且我能清楚感受到上天所創(chuàng)造的的一次次機緣,使我在通向愿景的路上勇敢行進。我不知道作者指的生命中的深層結構是不是跟我說的一樣,但我是如此。
四、誠實地面對真相
解決結構性沖突最有力的策略:誠實地面對真相。
誠實地面對真相不是指追求一項絕對的真理或追究萬有之本源;而是根除看清真實狀況的障礙,并不斷對于自己心中隱含的假設加以挑戰(zhàn)。也就是不斷加深我們對事件背后結構的理解以及警覺。自我超越層次高的人,對于自己行為背后的結構性沖突,特別能夠看得更清楚。
最開始做腫瘤治療時,對于療效好的患者,很愿意跟別人分享治療體會,但是遇到療效差的,就盡量避而不談。后來我選擇誠實地面對真相,才發(fā)現(xiàn)真相里有太多有價值的信息,使我們更清楚問題所在,更清晰策略和方法,取得了重大進步。
心靈的變換
如果未能發(fā)生心靈的變換,我將無從發(fā)展這種應付結構性沖突的能力。只要我仍以事件來看問題,我還是會相信自己的問題是由外部引起的;是他們害我的。一旦我看清了造成問題的結構,我開始思索自己能夠做什么,而不是他們曾做了什么。一直以來,我們有一種慣性思維,我們發(fā)現(xiàn)任何問題,都會找出外在的原因,而很少從自己身上找出問題所在。當我們改變這種看法時,一切都變得簡單起來,而且解決問題的效率明顯提高。
五、運用潛意識
自我超越的實踐過程中,隱含心靈的另外一個面向——潛意識。事實上我們都曾不自覺地透過潛意識來處理復雜的問題。使自我超越層次高的人與一般人有所區(qū)別的,在于他們能在意識與潛意識之間,發(fā)展出較高的契合關系。與一般人偶然短暫的感應不同,他們將潛意識的運用當作一種修煉來加以提升。
京都陶瓷的稻森勝夫說:“當我全神貫注時,我便進入了潛意識的心。據(jù)說人類有一個意識層的心(conscious mind)和一個潛意識層的心(subconscious mind),而后者的容量遠高于前者!
我們在二階段課程里,導師畫了一座冰山,他說露出海面的只是10%的顯意識,而90%的潛意識都未被挖掘出來。我偶爾會找到潛意識的窗口,偶爾有所得,但是并沒有自如地調(diào)用潛意識的能力。
潛意識學習
潛意識對于我們的學習是非常重要的。有些人借由如“靜坐”(meditation)的方式不斷修煉“自我超越”。另外如宗教上透過默禱,或是使意識的心沉寂下來的其它方法,都可讓潛意識的心提升。潛意識沒有自己的意志,也沒有特定的目標或方向,當我們意識的心思活躍的時候,潛意識便被矛盾思緒的洶涌浪潮淹沒。如果心靈處于平靜的狀態(tài),當我們專注于某些特別重要的事情,或是愿景的某些方面時,潛意識使浮現(xiàn)而不易分心。
此外“自我超越”層次高的人,有特殊的方式來引導自己專注于焦點。那便是前面討論過的,他們專注在所想要的結果,而非達成結果所必要的過程或手段。
知道了這些道理,提升潛意識是可以實現(xiàn)的。一是靜,二是關注結果。我會在今后的實踐中進行修煉,能夠高效運用潛意識,實現(xiàn)突破和成功。
不斷對準焦點
潛意識對明確的焦點有較佳的回應能力。如果我們不能明白分辨階段性目標與終極目標,潛意識就無法區(qū)分輕重緩急和對準焦點。
另外,對目標作明確的選擇也同樣重要。只有經(jīng)過選擇,潛意識的能力才能充分發(fā)揮。
誠實地面對真實,對發(fā)展?jié)撘庾R也同樣重要。
這個道理跟吸引力法則相似,想要什么很重要,潛意識會非常忠誠地把你想要的給你。反面的例子是,有的人總擔心自己生病,結果就生病了。他的焦點放在哪里,潛意識就在哪里發(fā)力。這真的很奇怪。知道這個道理,我們需要做的就是聚焦在愿景最精彩的部分,反復想象,不斷在心中描摹,那就一定能夠心想事成。
廓清生命的終極目標
培養(yǎng)潛意識最重要的是,它必須契合內(nèi)心所真正想要的結果。愈是發(fā)自內(nèi)心深處的良知和價值觀,愈容易與潛意識深深契合,或甚至有時就是潛意識的一部分。
在潛意識之中去發(fā)展高度“自我超越”的關鍵,是與發(fā)展個人“愿景”的修煉相連結。
這真是令我感到欣慰,我的愿景是我發(fā)自內(nèi)心的,契合我內(nèi)心的真正追求。所以,我有時會清晰地知道我該做什么。例如,嚴重的高;颊,我能出具最高效的治療方案,往往都能取得不可想象的好的效果。等過后一想,我不知道當時是怎么那么大膽量,為什么那么堅定與鎮(zhèn)靜,F(xiàn)在想來,那時就是潛意識在起作用。
自我超越與系統(tǒng)思考
從事“自我超越”這項修煉的時候,內(nèi)心漸漸地會發(fā)生改變。這些變化有許多是相當難以察覺的,因而往往未引起注意。自我超越更為精致的幾個構面,特別是:一、融合理性與直覺;二、看清自己跟周遭世界是一體的;三、同理心;四、對整體的使命感。
一、融合理性與直覺
直覺在管理上的應用,被刻意忽視好長一段時間之后,近來日益受到注意與接受。許多研究顯示,有經(jīng)驗的領導者相當重視直覺。系統(tǒng)思考或可掌握一個整合理性與直覺的關鍵。直覺常是非直線的思考,通常不包括因與果在時空上非常接近的情況。這也正是為什么多數(shù)人覺得直覺不合理。
我的直覺很強烈。但是我說不清楚這種直覺是怎么回事兒,所以有時會被質(zhì)疑。但是往往我會跟著我的直覺走,而幾乎沒有出什么錯。本文作者說當管理者能夠自在地使用系統(tǒng)思考為語言時,他們將發(fā)現(xiàn)自己的許多直覺變成能夠加以說明。系統(tǒng)思考的一項重大貢獻便是,重新整合理性與直覺。這個功夫是我要學習修煉的,我要知道直覺的由來,從而說服別人信任我的直覺。
二、看清自己跟周遭世界是一體的
愛因斯坦說:“人類以為自我是個獨立個體,這是一種錯覺。這個錯覺對我們來說是一種束縛,使我們的愿望只限于自己及最親愛的一些人。我們的任務是必須把自己從束縛中解放出來,以擴大與周遭的一體感,擁抱所有的生物與整個美麗的大自然!边@也是“自我超越”修煉系統(tǒng)觀的一個重要部分。
我有強烈的與宇宙一體的感覺。我沒有割裂感,我能感受到來自宇宙的愛的力量。我甚至一致認為有一個龐大的宇宙力量在無時無刻地指導我,敦促我,教化我,朝著愿景行進。尤其是有時我徘徊不前,迷失方向的時候,這種強大的力量一定能夠把我拉回到正確道路上。十幾年的創(chuàng)業(yè),使我強烈的感受到這種連結感,我與宇宙是一體的。
三、同理心(Compassion)
多數(shù)人看不見身在其中運作的結構,我們尚未學會如何察覺及控制自身力量。當人們對于在其中運作的系統(tǒng)看到得更多,對彼此如何互相影響也會有更清楚的了解,再經(jīng)由設身處地地為別人著想后,他們也自然會發(fā)展出更多同理心。
這一點在二階段的課堂上感受頗深。當時看到同學們完全是世間百態(tài),根本無法想象這群人會凝結在一起。但是,導師讓我們看清了彼此運行的結構,使大家產(chǎn)生了同理心,一切魔幻般發(fā)生了變化,大家打開了自己,彼此真誠面對,短短六天卻比相識幾十年還要親切自然。
四、對整體的使命感
當人類所追求的愿景超出個人的利益,便會產(chǎn)生一股強大的力量,遠非追求狹窄目標所能及。組織的目標也是如此。稻森勝夫說:“任何一個曾經(jīng)對社會有貢獻的人,都一定體會過一股驅策其向前的精神力量,那是一種來自追求更遠大的目標、而喚醒了內(nèi)心深處真正的愿望所產(chǎn)生的力量!
這個聽起來有些“虛偽”的觀點,在這個物欲橫流的世道顯得有些突兀。但是,我卻深刻體會到這一點。我有無法想象的科學家團隊,這個團隊沒有利益回報,卻無時無刻不在為這個事業(yè)而付出。其實我想正是這個愿景符合了整體使命感,才能喚醒每個參與者內(nèi)心深處的力量。
我感恩這一切,也更加清晰知道這股巨大力量的源頭。我會更坦然,更感恩。
在組織中培養(yǎng)自我超越
建立組織,描繪愿景的時候有安全感,“追根究底”與“誠實面對真相”變成一種文化,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀是一種期望——尤其是當現(xiàn)狀中隱含著大家一直在逃避而不愿意面對的問題時。
鼓勵別人追求“自我超越”最大的力量,便是你自己先認真地追求自我超越。
這是絕對正確的,我十幾年來一直在追求理想,朝著愿景行進。只是不清楚這是“自我超越”,也向團隊描繪愿景,帶動他們一起前進,F(xiàn)在我完全清楚這一切都是有意義的,我正在自我超越,也在幫助團隊中的每個人實現(xiàn)在我超越。而自我超越,實現(xiàn)愿景,都是我們實現(xiàn)人生價值的一種體現(xiàn)。這其實就是天人合一吧。