卡耐基《制造奇跡的信函》讀后感
周文彥
最近讀了一篇為《制造奇跡的信函》一文，令我感觸很深。
這大致講的是肯·戴克——一個(gè)在推展?fàn)I業(yè)方面最著名的人士之一，在他所發(fā)出去、希望經(jīng)銷商提供資料的信函所獲得的回信率是奇跡的兩倍不止。一般的回信率是在5%以下，5%—8%的回信率是很少的，15%的回信率會(huì)讓寫(xiě)信者覺(jué)得自己很了不起，如果達(dá)到20%，這簡(jiǎn)真就是一個(gè)奇跡。而文中所例舉肯·戴克的兩封信，一封是達(dá)到42.2%的回信率，另一封則是達(dá)到了趨近乎50%的回信率。
就好比是我們自己，經(jīng)常會(huì)在自家的信箱中收到那種小廣告之類的紙，會(huì)有多少人會(huì)把它們拿回家細(xì)細(xì)琢磨一番？又會(huì)有多少人會(huì)站在信箱前瞄一眼然后將其棄之不顧？還會(huì)有多少人連看都不看一眼，就直接讓其與大地母親來(lái)一個(gè)親密的接觸吶？相信很多人都是最后一種情況吧！而在這個(gè)例子中我們就好比是肯·戴克的客戶，而投放小廣告的就是肯·戴克，少之又少的人會(huì)閱讀那些小廣告，(WWW.FWSIR.COM)所以一般的回信率會(huì)在5%以下。那那兩封回信率42.2%和超過(guò)50%的信函比起其他信函到底有什么特別之處呢？
肯·戴克在信中提到請(qǐng)求對(duì)方幫個(gè)小忙，使得對(duì)方內(nèi)心很舒服，當(dāng)然這個(gè)請(qǐng)求，也使對(duì)方有一種地位很重要的感覺(jué)。而信中肯·戴克的言語(yǔ)無(wú)不流露出對(duì)對(duì)方的恭敬、對(duì)方的存在不可或缺、自己十分需要對(duì)方的幫助……當(dāng)然也不可過(guò)分吹捧他人，而沒(méi)有真情流露，如果因而淪陷于阿諛?lè)畛谢蜻`心之語(yǔ)中，那么就不會(huì)有什么效果。
在生活中我們也應(yīng)該如此，對(duì)別人尊重一些，無(wú)論是你要幫助的人還是別人幫助你。切不可因?yàn)槟銕椭鷦e人而擺架子，也不可對(duì)幫助你的人大獻(xiàn)殷勤。如果這樣你有可能會(huì)因此失去一個(gè)機(jī)會(huì)。
