一、景區(qū)游客管理方面
(一)在游客數(shù)量、景區(qū)容量和流量調(diào)控方面需要加強(qiáng),在這里重點(diǎn)是溫冷景點(diǎn)的設(shè)置和宣傳問題。
眾所周知,溫冷景點(diǎn)的設(shè)置可以有效緩解景區(qū)在接待旺季人滿為患的難題,但歡樂谷溫冷景點(diǎn)設(shè)置有如下兩方面問題:首先,溫冷和熱機(jī)個(gè)級(jí)別的景點(diǎn)對(duì)游客吸引力差距太大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于冷和溫的差距,起不到分流作用。寒冷天氣,旅游淡季,游客還需要長時(shí)間排隊(duì),大大影響游客旅游感受。其次,歡樂谷的溫冷景點(diǎn)宣傳存在一些問題,由于整個(gè)園區(qū)面積限制,大型游樂實(shí)施因?yàn)轶w量、高度優(yōu)勢,給人們的視覺沖擊力很大,一進(jìn)園人們就為之吸引,而那些溫冷景點(diǎn)宣傳沒有很好起到作用,建議在導(dǎo)游圖和指示牌方面,主要在顏色和內(nèi)容介紹方面多下些功夫。
(二)物化解說系統(tǒng)
在這里主要談?wù)剼g樂谷語音系統(tǒng)。黑黑的擴(kuò)音器,園區(qū)內(nèi)隨處可見的問題。,整個(gè)園區(qū)充滿夸張的造型,給人一種神奇夢幻的感覺。但在這讓人們充滿幻想的氛圍中,隨處可見不加任何裝飾的黑黑的擴(kuò)音器,很不協(xié)調(diào)。
(三)標(biāo)識(shí)指引系統(tǒng)
不用多說,在歡樂谷就是轉(zhuǎn)圈,亂,這只是成人的感受,真希望歡樂谷的設(shè)計(jì)能讓所有孩子都看得清楚,玩得明白。誠然,混亂復(fù)雜可以增加游客滯留時(shí)間,但要把握好一個(gè)度,這里游客的感受是關(guān)鍵。
二、活動(dòng)策劃方面
歡樂谷利用萬圣節(jié)做小型活動(dòng),拉動(dòng)旅游淡季客源市場,是營銷上的促銷策略,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。歡樂谷名言“大節(jié)作品牌,小節(jié)做市場”,在這里運(yùn)用可見一斑。但萬圣節(jié)畢竟是西方的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,中國的老百姓畢竟知之甚少,所以,歡樂谷應(yīng)該在對(duì)萬圣節(jié)的宣傳方面下大力氣。歡樂谷推出了萬圣節(jié)狂歡的概念,而只有當(dāng)老百姓了解了萬圣節(jié)概念后才會(huì)很好地接受歡樂谷。這里能連續(xù)在萬圣節(jié)光顧歡樂谷的游客畢竟少數(shù),歡樂谷應(yīng)該讓想要在萬圣節(jié)期間和在萬圣節(jié)期間來到歡樂谷的游客更明白、更清楚,萬圣節(jié)到底是怎么回事,不要只是拿一些不倫不類的假南瓜燈,怪里怪氣的假妖魔鬼怪對(duì)付了事
萬圣節(jié)期間來到歡樂谷,讓我學(xué)到了很多,長了見識(shí),學(xué)了經(jīng)驗(yàn),公司的安排讓我和我身邊的員工感到理解和滿意。由于篇幅有限,下面主要談?wù)勎以跉g樂谷游覽中發(fā)現(xiàn)的一些問題和不足,主要從景區(qū)管理方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)不成熟的意見。
一、景區(qū)游客管理方面
(一)在游客數(shù)量、景區(qū)容量和流量調(diào)控方面需要加強(qiáng),在這里重點(diǎn)是溫冷景點(diǎn)的設(shè)置和宣傳問題。
眾所周知,溫冷景點(diǎn)的設(shè)置可以有效緩解景區(qū)在接待旺季人滿為患的難題,但歡樂谷溫冷景點(diǎn)設(shè)置有如下兩方面問題:首先,溫冷和熱機(jī)個(gè)級(jí)別的景點(diǎn)對(duì)游客吸引力差距太大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于冷和溫的差距,起不到分流作用。寒冷天氣,旅游淡季,游客還需要長時(shí)間排隊(duì),大大影響游客旅游感受。其次,歡樂谷的溫冷景點(diǎn)宣傳存在一些問題,由于整個(gè)園區(qū)面積限制,大型游樂實(shí)施因?yàn)轶w量、高度優(yōu)勢,給人們的視覺沖擊力很大,一進(jìn)園人們就為之吸引,而那些溫冷景點(diǎn)宣傳沒有很好起到作用,建議在導(dǎo)游圖和指示牌方面,主要在顏色和內(nèi)容介紹方面多下些功夫。
(二)物化解說系統(tǒng)
在這里主要談?wù)剼g樂谷語音系統(tǒng)。黑黑的擴(kuò)音器,園區(qū)內(nèi)隨處可見的問題。,整個(gè)園區(qū)充滿夸張的造型,給人一種神奇夢幻的感覺。但在這讓人們充滿幻想的氛圍中,隨處可見不加任何裝飾的黑黑的擴(kuò)音器,很不協(xié)調(diào)。
(三)標(biāo)識(shí)指引系統(tǒng)
不用多說,在歡樂谷就是轉(zhuǎn)圈,亂,這只是成人的感受,真希望歡樂谷的設(shè)計(jì)能讓所有孩子都看得清楚,玩得明白。誠然,混亂復(fù)雜可以增加游客滯留時(shí)間,但要把握好一個(gè)度,這里游客的感受是關(guān)鍵。
三、活動(dòng)策劃方面
歡樂谷利用萬圣節(jié)做小型活動(dòng),拉動(dòng)旅游淡季客源市場,是營銷上的促銷策略,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。歡樂谷名言“大節(jié)作品牌,小節(jié)做市場”,在這里運(yùn)用可見一斑。但萬圣節(jié)畢竟是西方的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,中國的老百姓畢竟知之甚少,所以,歡樂谷應(yīng)該在對(duì)萬圣節(jié)的宣傳方面下大力氣。歡樂谷推出了萬圣節(jié)狂歡的概念,而只有當(dāng)老百姓了解了萬圣節(jié)概念后才會(huì)很好地接受歡樂谷。這里能連續(xù)在萬圣節(jié)光顧歡樂谷的游客畢竟少數(shù),歡樂谷應(yīng)該讓想要在萬圣節(jié)期間和在萬圣節(jié)期間來到歡樂谷的游客更明白、更清楚,萬圣節(jié)到底是怎么回事,不要只是拿一些不倫不類的假南瓜燈,怪里怪氣的假妖魔鬼怪對(duì)付了事。