銀行員工績效目標完成情況及能力發(fā)展情況篇一
回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知，到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一年的時間里，我在師傅的教導下，主管的帶領下，在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位�，F將這一年的學習和工作情況總結如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務，我一名新人，敢于一馬當先，積極營銷，在個人取得不錯的成績的同時，也帶動了涌口支行其他員工的士氣，最終涌口支行在第四季度和第一季度中，保險業(yè)務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識，也鍛煉了自己。因此，經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進步，我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才。
現在，試用期已結束，所以我提出轉正申請：懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行員工績效目標完成情況及能力發(fā)展情況篇二
入行十幾年來，在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，我主動調整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來
工作上，從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認認真真學習業(yè)務，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗，并于很多優(yōu)質客戶形成良好的關系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
我在工作中取得的各項成績，都與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我知道自己現在還存在著不足之處，我會在以后的工作中更加努力，與時俱進，與建行一起面對挑戰(zhàn)邁向國際。
銀行員工績效目標完成情況及能力發(fā)展情況篇三
記得，剛進XX行，為了盡快掌握XX行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，訓練點鈔、盤算盤、儲蓄業(yè)務，固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特殊是冬天，雪窖冰天，怕擠不上車，我經常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，當初天天都是第一個到行里，先掃除衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或籌備預備一天的工作，也是這個習慣，給了我充分的時光學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌l(fā)展打下了良好的基矗至今依然肩負著十幾項工作，包括了會計(交流、退票、法院查問、空缺憑證領娶網上銀行)、方案(現金統(tǒng)計、現金報表、資金調撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項詳細的工作要做，由于有報表工作，每到月末，無論是否節(jié)假日都要及時上報，所以我素來就沒有休息過一個完全的五一、十一和新年，但我從沒有向行里要過一分加班費，更沒有向行長訴說過一次苦，我始終深信XX行今天的改革和發(fā)展的成就取得，與有同樣情愿默默貢獻的員工是分不開的，而我只是大海的一分子，也是我應該做的。
(1)、通過六步學習法來提升組織績效的目標
在企業(yè)培訓中，課程資源是企業(yè)培訓與學習的關鍵要素之一。大多數課程資源的內容僅停留在知識點和技能的講解和傳授上，學習者的學習也只停留于知識和信息的獲取上。學習者學完課程，雖感覺收獲良多，但一回到工作崗位上，依舊不知道如何應用;一些嘗試應用的學習者，一旦遇到困難，也是求助無門。這種培訓效果與企業(yè)實施培訓時的期待相距甚遠，其中包括改變員工行為、提升組織績效、創(chuàng)造價值等。時代光華總結多年實踐經...查看更多
(2)、培訓終極目標績效改善
很多培訓效果不盡人意，是因為培訓的環(huán)節(jié)沒有進行無縫對接，培訓的成果在有漏洞的水管中一點點流失了。美國訓練發(fā)展協會(ASTD)歸納出美國企業(yè)的一個通則:投資在訓練及教育計劃上的每一美元，都能夠從日后的經濟活動中，賺回三倍的利潤。摩托羅拉公司的統(tǒng)計數據表明，投資在教育上的每一塊錢，在三年內能夠增加三十倍的報酬。然而，對國內大多數的培訓工作者而言，培訓到底有沒有效，仍然像困擾著哈姆雷特&ld...查看更多
(3)、培訓的目標就是績效改善
以下是關于一篇《培訓的目標就是績效改善》文章，由網絡搜索整理編輯，僅供參考。投資在訓練及教育計劃上的每一美元，都能夠從日后的經濟活動中，賺回三倍的利潤。摩托羅拉公司的統(tǒng)計數據表明，投資在教育上的每一塊錢，在三年內能夠增加三十倍的報酬。然而，對國內大多數的培訓工作者而言，培訓到底有沒有效，仍然像困擾著哈姆雷特“生存還是死亡”那樣的問題一樣，難以擺脫。泰康人壽的首席訓練官曾恩明...查看更多
(4)、度績效目標責任書
年度績效考核目標責任書為進一步加強企業(yè)的各項管理工作，發(fā)揮企管、考核等在公司生產經營管理中的作用，促進企業(yè)的不斷發(fā)展，合理調配人力資源，加大對市場和物資的監(jiān)控，充分發(fā)揮職能部室的作用，特與你單位簽定責任書如下：一、考核指標：(一)、績效考核指標(60分)1、工資、績效考核數據的準確性、及時性達95%;(12分)2、公司各單位二級經濟責任制的監(jiān)管率達到95%;...查看更多
(5)、薪酬制度績效考核提成辦法及目標任務書
薪酬制度績效考核提成辦法及目標任務書XX薪酬制度、績效考核、提成辦法及目標任務書一部分：薪酬部分. 總則 為了進一步規(guī)范公司的薪酬、績效管理制度，建立清晰的薪酬管理體系，按照公司經營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策，結合XX公司目標任務,特制定本XX的薪資制度。.適用范圍 適用于本公司全體在職員工。 .堅持原則 ...查看更多
(6)、街道辦事處工作目標績效考核辦法
街道辦事處工作目標績效考核辦法 為了全面落實“xxxx”重要思想，鞏固和擴大保持黨員先進性教育成果，轉變工作作風，確保高效率、創(chuàng)造性的全面完成區(qū)委、區(qū)政府賦予的經濟社會各項目標任務。按照《新某區(qū)目標管理績效考核試點工作實施意見》要求，參照《新某區(qū)綜合目標管理考核獎懲辦法》，結合辦事處工作實際，制定本辦法（試行）。 一、考核原則...查看更多
我工作過的崗位大局部在前臺，為了能更好的服務客戶，我與客戶誠懇交友，幾年的工作中，我結交了上百位客戶朋友，他們豈但是我的生涯中的友人，更是我工作中的助手，我現在的全體存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同檔次、不同需要的客戶，我給予不同的輔助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我懂得到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個主意，我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)，并應用休息天，幫他找房源，當他住到新居里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“參謀”的同時，他們也成為了我存款額的增加點，我最高攬存額曾到達300多萬元。
