8月31日上午9時(shí)至11時(shí)，12345政府服務(wù)熱線邀請(qǐng)鞍山市住房公積金工作人員來(lái)到話務(wù)大廳，現(xiàn)場(chǎng)接聽市民來(lái)電。市民咨詢的問(wèn)題主要集中在公積金提取、公積金查詢等方面。
焦點(diǎn)問(wèn)題1
提取公積金的委托方式及公積金綜合辦事大廳工作時(shí)間？
1、委托配偶代為辦理的，需提供結(jié)婚證、夫妻雙方的身份證和銀行卡。
2、委托父母或子女代為辦理的，需提供關(guān)系證明、代辦人身份證、提取申請(qǐng)人身份證和銀行卡。
3、委托單位專管人員代為辦理的，需提供代辦人身份證、提取申請(qǐng)人身份證和銀行卡。
4、委托上述人員以外其他自然人代為辦理的，需提供經(jīng)公證的授權(quán)委托書、代辦人身份證、提取申請(qǐng)人身份證和銀行卡。
公積金辦事大廳工作時(shí)間：周一至周五上午8:30至下午4:30，周六及周日上午9:00至下午4:00 ,中午正常辦理業(yè)務(wù)。
焦點(diǎn)問(wèn)題2
退休人員提取公積金的手續(xù)有哪些？
職工退休的，提供提取申請(qǐng)人的身份證、銀行卡、退休證或退休審批表（特殊工種提前退休的，需提供社保局出具的退休審批表）。
焦點(diǎn)問(wèn)題3
公積金貸款購(gòu)房，首次提取的條件和手續(xù)是什么？
公積金貸款自貸款發(fā)放日起一年內(nèi)，可現(xiàn)金提取一次在貸款發(fā)放前一個(gè)月的公積金賬戶余額。提取總額不得超首付款額度。貸款申請(qǐng)人發(fā)生一次償還記錄后持本人身份證、銀行卡（中行、建行、工商行）、貸款合同辦理公積金首次提取。
辦理地址：64路烈士山站下車路東即是（軍招二部西門二樓辦事大廳）。
焦點(diǎn)問(wèn)題4
公積金查詢注冊(cè)的方式有幾種？
1、登錄鞍山市住房公積金管理中心網(wǎng)站，公積金網(wǎng)址：http://asgjj.anshan.gov.cn/
注冊(cè)步驟：首先點(diǎn)擊個(gè)人網(wǎng)廳；然后點(diǎn)擊注冊(cè)--填寫姓名、身份證號(hào)--驗(yàn)證碼--我已經(jīng)閱讀；接著點(diǎn)擊信息驗(yàn)證--填寫短信驗(yàn)證碼（由本人在中心服務(wù)大廳預(yù)留手機(jī)短信提示）；最后點(diǎn)擊確認(rèn)驗(yàn)證。注：電腦瀏覽器需要升級(jí)至IE11以上版本。（鞍鋼職工不在此管轄范圍）
2、手機(jī)APP軟件下載“公積金12329”軟件注冊(cè)，用支付寶登錄，按步驟要求填寫即可。
3、12329熱線電話個(gè)人業(yè)務(wù)查詢,初始密碼為223344。
4、帶身份證到中心服務(wù)大廳查詢。
5、鞍山市住房公積金管理中心微信公眾號(hào)，公眾號(hào)名稱：鞍山市住房公積金管理中心。
