服務外包專業(yè)學什么及主要開設課程

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高考填報志愿時,服務外包專業(yè)學什么、培養(yǎng)目標、主要課程有哪些是廣大考生和家長朋友們十分關心的問題,為了方便大家查詢,小編已經(jīng)為大家整理好了相關信息,供大家參考。

1、服務外包專業(yè)主要開設課程

服務外包概論、商務英語(口語、寫作)、BPO 管理與實務、企業(yè)管理、商務會展管理、 語音服務、跨國企業(yè)服務外包業(yè)務等。

2、服務外包專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),熟練掌握業(yè)務流 程外包知識、技能與運作,掌握行業(yè)業(yè)務運行能力、行業(yè)英語和計算機應用能力,具備為服 務外包企業(yè)運營、內(nèi)部管理及供應鏈管理提供后臺服務、金融服務、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務方案 設計能力,從事現(xiàn)代企業(yè)行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等高素質技術技能 人才。

3、服務外包專業(yè)就業(yè)方向

主要面向經(jīng)濟部門、企事業(yè)單位,從事行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等業(yè)務流程外包工作,也可面向財務、金融、保險、IT、語音服務、物流信息等行業(yè),從事客服專員、商務助理、行政文員等工作。

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