如何面對復(fù)雜的職場人際關(guān)系精選

思而思學(xué)網(wǎng)

1、你得先弄清楚根本的一條,職場里人際交往的本質(zhì)是什么。

很多人并沒有明白,單位招你來是要做事的,不是要你來交朋友的,本質(zhì)上,你既不需要討好別人,也不需要畏懼別人,你的任務(wù)只有一個:干好工作。除此外,再學(xué)點東西,養(yǎng)家糊口。通俗地來說,就是八個字:學(xué)習成長,干活拿錢。

至于其他的什么職場人脈,同事評價,領(lǐng)導(dǎo)看法之類的東西,都是建立在這八個字基礎(chǔ)上的。你工作干的不怎么樣,即使你把辦公室里所有人都發(fā)展成了拜把兄妹也沒用,真正出問題的時候,誰也不會幫你分擔,換了家公司還得重頭來過。你負責的工作推動有力,落實有效,即使你每天都是獨來獨往,私下里與同事從無交集,也不要緊,你依然可以混的如魚得水。

??不是你與人為善、誰也不得罪就叫人際關(guān)系好。

??不是你逢聚會必到、到必買單才叫會做人。

??更不是你天天跟這個談心、請那個吃飯才叫建立人脈。

至于那種一進公司就上下來事,把官場里師生提攜、校友互助、老鄉(xiāng)抱團之類的那一套弄到企業(yè)里去,希冀不用靠腳踏實地做事就能混得飛起的做法,我更是強烈不推薦,這種投機短期里可能可以取巧,長期來看有害無益。

要知道,古往今來所有的領(lǐng)導(dǎo),上到皇帝天子,下到你的經(jīng)理主管,甚至是讀書時的班主任,都是不喜歡看到下面的人拉幫結(jié)派、抱團取暖的。

來,先感受一下這篇文章:*談中共規(guī)矩:搞團團伙伙違反政治紀律。

所以,工作以后你就該明白了,你沒有必要和所有人成為朋友,如果你做的一件事,是需要你和對方成為朋友才能推動,要么是你的方向錯了,要么是這家公司整個的運作方式就錯了。道理講的差不多了,下面我們具體講講應(yīng)該怎么做。

2、前面說了,職場里的人際關(guān)系是應(yīng)該建立在工作基礎(chǔ)上的。

特別是對剛參加工作,要資源沒資源、要經(jīng)驗沒經(jīng)驗的新人而言。在這個大前提下,你討好別人也好,忍氣吞聲也好,私下請客吃飯也好,針鋒相對也好,都是為了更好地完成工作的一種“溝通協(xié)調(diào)技巧”而已。而這種技巧和能力,是可以學(xué)習鍛煉的。

在不同的平臺、不同的職位、不同的場合,這種能力技巧的要求是不同的,但有一些特質(zhì)是相通的,我在職場里摸爬滾打多年,曾自己總結(jié)出了三個重要的關(guān)鍵點:

第一點,學(xué)會建立你的職場人格。

這是許多剛畢業(yè)的學(xué)生所不能理解的,職場中的你和生活中的你可以完全不一樣。生活里唯唯諾諾,職場里可以咄咄逼人;生活里小心翼翼,職場里可以大馬金刀;生活里是個小公舉,職場里可以當個女漢子……這只取決于,你想在職場里成為一個怎樣的人。

一個有志于當領(lǐng)導(dǎo)的女生,不管在男友面前多么小鳥依人,職場里也不可能矯揉造作;一個只想安穩(wěn)度日、三餐有飯的人,不管在父母那里多么蠻橫不講理,職場里遇到委屈也只能忍氣吞聲。更進一步,你一開始給別人留下了好欺負的印象,就別怪別人拿你出氣,你如果不想做個職場“開心果”,就不要在別人隨意取笑自己的時候隨聲附和,你如果不想做個同事吐槽的“垃圾桶”,就請在TA們八卦扯談、吐槽罵娘的時候,背過耳朵。

你不是水,不是這個公司里需要你怎樣、同事希望你怎樣,你就怎樣。那換個公司?換撥同事呢?初入職場的人際關(guān)系,是你在適應(yīng)別人的同時,別人也正在適應(yīng)你。而這種適應(yīng)一旦建立,后續(xù)就很難被打破。你給自己劃定了底線、原則,慢慢形成自己的做事風格,本質(zhì)是在幫助別人適應(yīng)你。

建立職場人格,最實用和快速的方法就是“對標學(xué)習”,對象就是你的上司、領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀的同事,或是其他你覺得值得學(xué)習的對象。初入職場,你要學(xué)會觀察、模仿,看看他們是如何與兄弟部門溝通,如何應(yīng)對上司,如何對待同事,說了什么樣的話,特別是一些極端情況下(吵架/撕逼/出現(xiàn)問題),看他們是如何應(yīng)對的。這種東西,大部分都得靠自己領(lǐng)悟?qū)W習,但也有些人特別幸運,剛工作就碰到一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),帶著學(xué)幾年,自己也變得非常厲害。所謂什么樣的將軍帶出什么樣的兵,就是這個道理。

第二點,學(xué)會控制情緒。

情緒失控是職場大忌,因為你完全不知道當你受委屈了、爆發(fā)了、發(fā)泄了之后,會是什么后果。不久前,我剛接到一個求助私信,小A是個情緒比較敏感的姑娘,前幾天工作時和別的部門同事發(fā)生矛盾,別人不配合,小A憤怒之下和別人吵起來,而且撂了狠話。但和她吵架的同事是很有背景關(guān)系的,所以吵完后小A很怕,擔心自己被公司處理,問我該怎么辦。

在我看來,這種事情壓根就不應(yīng)該發(fā)生。你的目標是要完成工作,對方不配合,你需要的應(yīng)該是調(diào)動一切方法去促成TA的配合,找領(lǐng)導(dǎo)、說好話、軟磨硬纏,這都是方法,唯獨吵架,只會讓事情變得更糟。

大腦處理情緒的部分是有優(yōu)先級的,一旦你動用了情緒,你的大腦就很難冷靜思考。同樣的問題,你請領(lǐng)導(dǎo)出面,很可能三言兩語就解決了問題。

這是因為領(lǐng)導(dǎo)跟那個人的關(guān)系好嗎?

不是,這就是溝通能力上的差異。

第三點,學(xué)會利用手里的牌。

當你做好了前兩點,已經(jīng)和職場里許多人建立了人際關(guān)系,甚至有些還因為相互合作特別愉快,發(fā)展成了私底下的朋友,那么,你就該學(xué)會怎樣去好好利用這些已有的人際關(guān)系了。

正向的,如拓展人際關(guān)系鏈條,找人牽線搭橋等等。反向的,則是突破人際關(guān)系障礙,使自己的在各個方向上都不會有“敵人”,比如A對我有成見,但A和B關(guān)系不錯,之前你的工作一旦經(jīng)過A,一定會受阻,但當你和B建立良好的關(guān)系后,就可以利用B去間接影響A,而沒必要自己上去死磕到底。

學(xué)會利用你已建立的人際關(guān)系,去解決職場中與人交往里的矛盾、問題,學(xué)會更有策略地運用其他人的資源推動工作,這是更高層級的人際交往技巧。也是許多職場大牛,必備的能力之一。

3.最后,針對職場人際交往里一些許多新人感到難以處理的狀況,分享一下自己的經(jīng)驗和看法。

Tips1:領(lǐng)導(dǎo)的馬屁拍不拍?

當然要拍。我從未見過哪個人不喜歡別人說他好的。有時候,不是馬屁不好,而是你拍的不好。

這里,有兩條一定要注意,一是不要在公開場合拍。人有一個奇怪的心理:就算自己拍馬屁拍得再起勁,也見不得別人拍馬屁。如果不想因為拍馬屁而得罪同事,那就最好不要當著同事的面拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁。二是不要沒事找事拍。電梯里碰到領(lǐng)導(dǎo)放屁,都要來一句:領(lǐng)導(dǎo)的屁就是香。這種情商的人,就不要拍馬屁惡心人了。

在我看來,最好的拍馬屁方式,其實是對事不對人,只不過這件事正好和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),比如:一項任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)作了很好的分工,你可以說說這個分工是如何的科學(xué)合理;一篇文章領(lǐng)導(dǎo)幫你作了修改,你覺得確實改的很好,可以夸一夸這個地方改完才知道是硬傷,那一處改后讀起來更順。

這樣的拍馬屁,領(lǐng)導(dǎo)聽著自然,關(guān)鍵是自己也不違心,因為你只是說了一句實話而已。我自己的看法是,違心的馬屁還是別拍為好,時間長了,自己都把自己當小人了。

Tips2:同事的活動/聚餐要不要參加?

有原則的參加。

過多的同事聚餐,既耗費精力、占據(jù)時間,也容易將自己卷入職場紛爭中,甚至會有被迫站隊的風險。但領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的部門級聚會,一般應(yīng)該參加。有重要意義的聚會,如結(jié)婚、生日、離職、入職等等,應(yīng)該參加。

其他的,盡量不參加。

要做到這一點,你需要給自己劃定原則,學(xué)會說不。不要擔心被同事孤立,這只會進一步塑造你在職場里鮮明的性格。

真正最容易得罪人的,是毫無原則的人,同事聚會你參加了十次,哪怕有一次沒有參加,別人都會覺得你“不合群”。這玩意兒就像喝酒一樣,你一開始就滴酒不沾,大家反倒不覺得什么;你開始時來者不拒,后面只要有一次不喝酒,別人就會覺得你不給面子。

不要問我為什么舉喝酒的例子,說多了都是淚。

Tips3:遇到辦公室斗爭要不要反擊?

最好不要。

領(lǐng)導(dǎo)穿小鞋,同事說壞話,背后捅刀子,這都是職場里難以避免的。許多人受了委屈,吃了暗虧,就一定要想方設(shè)法還回去。

其實,沒必要。因為這個過程,耗神費力,還會讓你忽略了真正重要的東西。尤其是,當你費盡九牛二虎之力,千辛萬苦,人品敗光,終于擠走了那個人,搞不好別人一轉(zhuǎn)頭不小心找了另一份工作,職位比你高,工資比你多。這又是何苦呢?

我有一個朋友,到北京工作后,三年時間里換了不下五份工作。因為有才華,長得帥,人又很傲氣,經(jīng)常被擠兌,時不時和領(lǐng)導(dǎo)鬧矛盾。最嚴重的一次,當面和領(lǐng)導(dǎo)拍桌子,直接收拾起東西就走了,工資沒結(jié)算、辭職手續(xù)都沒辦。但在這個過程中,他一邊磨練性子,提升工作經(jīng)驗,一邊也在尋找更適合自己的工作環(huán)境。三年多過去了,他現(xiàn)在是一家知名雜志的新媒體總監(jiān),混的那叫一個春風得意,如魚得水。轉(zhuǎn)回頭去看當年擠兌他的那些同事,還在原單位苦逼地蹲著沒動呢。

玩過游戲的就知道,在你作為新手練級的時候,那些頭上掛著血紅色問號的精英怪,一不小心就會來找你麻煩,每次都能把你虐的死去活來。你會因為這個原因,就跟這個精英怪杠上,每天上線就跟他死磕到底嗎?事實上,等到你升級換地圖,裝備成型后,再看看當年的精英怪,都是些啥啊,現(xiàn)在要再來惹你,只能算它倒霉。

所以,總結(jié)起來一句話。職場新人,心眼別太小,臉皮別太薄,但格局一定要大。

熱門推薦

最新文章