我市已有月嫂月薪標(biāo)價1萬元
目前月嫂市場存在三類問題
中國江蘇網(wǎng)12月2日訊 我市巾幗好月嫂名師工作室日前掛牌成立,成為全省婦聯(lián)系統(tǒng)首個以月嫂命名的名師工作室。
由此,關(guān)于月嫂的話題再次引起市民議論。連日來,記者就我市月嫂市場現(xiàn)狀作了專門調(diào)查。
近年來,月嫂服務(wù)已成為一個新興產(chǎn)業(yè)。僅在婦產(chǎn)醫(yī)院一側(cè)的常面路上,就有近20家月嫂服務(wù)公司。而記者從市婦聯(lián)巾幗中心了解到,經(jīng)他們培訓(xùn)的月嫂累計已達2000多人,每個月嫂都經(jīng)市鑒定中心鑒定合格,并上網(wǎng)登記注冊。
目前,我市月嫂市場還存在三類主要問題:
一是隨意定價。有的月嫂跨入這行不久,技能、服務(wù)和溝通能力還處于初級水平,在收費時卻漫天要價,市場沒有收費標(biāo)準(zhǔn)。
二是服務(wù)技能和質(zhì)量不規(guī)范。有的月嫂雖持有培訓(xùn)證件,但這些證件是通過各種渠道得到的,沒有通過正規(guī)的系統(tǒng)培訓(xùn),服務(wù)技能和質(zhì)量極不規(guī)范,與客戶需求相差甚遠。
三是無證經(jīng)營。有的月嫂公司或月嫂個人,沒有合法的經(jīng)營手續(xù),直接到醫(yī)院或產(chǎn)婦家中自我推銷,一旦發(fā)生糾紛,消費者很難得到合理的賠償和解決方案。
記者在常州市巾幗好月嫂公司看到,在這里,月嫂服務(wù)收費分為白班8小時服務(wù)、住家24小時服務(wù)、臨時服務(wù)、雙胎及多胎服務(wù)等5類標(biāo)準(zhǔn),其中,住家24小時服務(wù)分一星級至五星級5個等級,價格也從4500元至7500元不等。這次推出的月嫂名師工作室,領(lǐng)銜月嫂王艷華的月薪標(biāo)價為1萬元,其余4名月嫂為8500元。
巾幗中心職介部副部長劉艷告訴記者,如果發(fā)現(xiàn)月嫂有違規(guī)現(xiàn)象,將立即作退回、扣罰等處理。
曾從事護理專業(yè)的王艷華說,自從2004年開始做月嫂以來,就喜歡上這個職業(yè),至今已為100多戶家庭提供月嫂服務(wù)。從服務(wù)客戶的需求來看,已發(fā)生質(zhì)的變化。由最初只需照顧一下小孩,把小孩喂飽、洗個澡,到現(xiàn)在對小孩進行智力開發(fā)、增強肢體表達能力,以及產(chǎn)婦的產(chǎn)后修復(fù)等一系列服務(wù)。這就需要月嫂不僅要有服務(wù)技能,更要具備營養(yǎng)調(diào)理知識、心理調(diào)適和溝通能力。“產(chǎn)婦每頓配什么餐,小孩24小時不離視線,對產(chǎn)婦要像對自己女兒一樣悉心照料!