企業(yè)的提升關(guān)鍵在于員工的工作，目前“提升員工執(zhí)行力”早已成為老生常談的管理話題了，管理者不厭其煩的講，員工不勝其煩的聽(tīng)，然而任何一個(gè)組織有效、有序經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)然離不開(kāi)員工乃至各級(jí)管理者的“執(zhí)行力”，執(zhí)行力已然不只是普通員工的職責(zé)，更是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，不但肩負(fù)部門(mén)執(zhí)行力的提升，更要具備一定水平的管理能力——如何讓員工提升執(zhí)行力。
執(zhí)行力的提升不僅只是為提升工作效率，更要注重工作效果，中國(guó)的一句古樸的諺語(yǔ)就說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題：“既要低頭拉車，又要抬頭看路。”工作效率是解決拉車距離的問(wèn)題，也就是工作完成的情況，工作在單位時(shí)間內(nèi)完成的數(shù)量及質(zhì)量的狀況;而工作效果，正是拉車的方向是否正確的問(wèn)題，工作完成得夠快，夠高，夠漂亮，然而方向錯(cuò)了，仍然對(duì)于整個(gè)組織來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何效果可言。因此，工作效率低下也許是員工的問(wèn)題，那么工作效果不佳，那必然是領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平有亟待提升的空間。
在此我們從管理者和員工兩個(gè)角度來(lái)談如何既有效率又有效果的提升團(tuán)隊(duì)、組織的執(zhí)行力。
一、 管理者
管理者，首先要摒棄“執(zhí)行是普通員工的事情”這個(gè)錯(cuò)誤的觀念。管理者與員工在工作中只是分工不同，承擔(dān)的角色，承擔(dān)的工作任務(wù)不同罷了，既然同在一個(gè)組織中擔(dān)任管理職務(wù)，那么必然仍要“執(zhí)行”，而這里的執(zhí)行，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)“看路”。
1、恪守企業(yè)文化的價(jià)值觀
任何一個(gè)組織都有極具特色的公司文化、價(jià)值觀。作為一個(gè)企業(yè)的管理者，無(wú)論是高管還是中層管理者，都是員工行為的楷模，用公司價(jià)值觀來(lái)作為判斷工作的標(biāo)準(zhǔn)是管理者必須具備的原則。在一個(gè)公司的企業(yè)文化中也許已經(jīng)成體系的梳理出了該公司的愿景、使命、精神、行為規(guī)范等等。
當(dāng)管理者需要迅速做出決策時(shí)，企業(yè)文化正是判斷與衡量事物的標(biāo)尺和準(zhǔn)繩，能夠有助于管制者把握方向，有理有據(jù)的處理問(wèn)題。這正是提升工作效果的根基。
2、適度授權(quán)、放權(quán)
管理者要做到工作效率和效果兼具，就需要適度授權(quán)，放權(quán)，否則必然會(huì)拖延工作效率，影響工作效果。但同時(shí)要具備科學(xué)的“授、放權(quán)”的管理辦法。
管理者為避免上述“礙于情面，下不為例”的情況發(fā)生，需要建立對(duì)下屬“責(zé)、權(quán)對(duì)等”的監(jiān)管機(jī)制——根據(jù)中層管理者的業(yè)績(jī)完成情況，按照機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明。變“人治”為“法制”。機(jī)制一旦確定，需要管理者帶頭執(zhí)行。在機(jī)制運(yùn)行中，根據(jù)反饋可能會(huì)有微小調(diào)整，但決不能因?yàn)槟硞�(gè)下屬而破例。如果高層管理者本人的執(zhí)行力都很弱，對(duì)自己制訂的制度都無(wú)法“卓越”執(zhí)行，絕不可能帶出執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。 實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)權(quán)力的有效監(jiān)管，保證“責(zé)、權(quán)對(duì)等”，是提升管理者執(zhí)行力的最基本前提。
3、堅(jiān)決執(zhí)行既定的戰(zhàn)略
企業(yè)的戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)的愿景和使命制定出來(lái)的，是在成立之初結(jié)合企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)的社會(huì)價(jià)值訴求制定的目標(biāo)和規(guī)劃，繼而分解到年、半年、季度、月度等形成階段工作計(jì)劃。企業(yè)戰(zhàn)略的制定依照一套科學(xué)的方法，一旦確立，相當(dāng)于確立了航程的方向，這個(gè)方向不能忽左忽右、忽東忽西，需要各級(jí)管理者長(zhǎng)期堅(jiān)守，并且明確的了解戰(zhàn)略的目的和意義，以及分解到各階段的行動(dòng)方案。
只有當(dāng)各級(jí)管理者都能夠明確地了解公司整體戰(zhàn)略，才能夠清晰的落實(shí)分解目標(biāo)，確保每一項(xiàng)工作都沿襲公司正確的方針路線。“明確方向”正是確保工作“效果”的有效實(shí)施。
4、工作下達(dá)溝通到位、及時(shí)
smart原則相信大家早已不陌生。所謂smart原則，即是：1.目標(biāo)必須是具體的(specific)。2.目標(biāo)必須是可以衡量的(measurable)。3.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(attainable)。4.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(relevant)。5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限(time-based)。
為了提升組織整體的執(zhí)行力，需要將各項(xiàng)工作按照smart原則逐級(jí)分解到各個(gè)責(zé)任人，相信員工的能力但更應(yīng)結(jié)合有效的管理手段，有好的理解力，才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。避免因溝通不暢或溝通不到位造成了方向性理解偏差，全方位確保工作效率和效果兼顧。
二、 員工
每一位員工是龐大組織中的最小單元，是告訴運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)機(jī)器中不可或缺的螺絲釘，只有當(dāng)每一位員工的執(zhí)行力都有效提升，整個(gè)組織才能夠充滿活力，具備高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，在時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中永保強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，要提升員工的執(zhí)行力尤其應(yīng)注重如下幾個(gè)因素：
1、理解崗位在組織中的價(jià)值
基層員工的崗位職責(zé)雖然略顯單一，但是都非常重要，企業(yè)有必要為員工就他所在的崗位以及承擔(dān)的工作角色做深入的溝通，不只是傳授工作技能，要求其簡(jiǎn)單把某項(xiàng)具體任務(wù)完成，更要對(duì)其所在的崗位在整個(gè)組織中起到的價(jià)值、意義深入介紹。通過(guò)如此環(huán)節(jié)，使得員工提升崗位的自豪感，深刻感受到自己是企業(yè)中重要、不可缺少的一份子，所承擔(dān)的工作極具價(jià)值和意義。由此可避免因重復(fù)機(jī)械性的工作帶來(lái)的工作的倦怠導(dǎo)致工作效率下降，還能避免由于對(duì)工作理解的偏差而導(dǎo)致影響工作效果的情況。
2、溝通反饋的通道
企業(yè)應(yīng)為基層員工建立溝通反饋的通道，并引導(dǎo)員工在理解自身崗位的前提下主動(dòng)工作，積極思考，在得到工作任務(wù)的下達(dá)后，首先反饋對(duì)該項(xiàng)工作的理解是否有偏差，同時(shí)可以結(jié)合自身工作角度和經(jīng)驗(yàn)建言獻(xiàn)策，提出有助于提升工作效率和效果的建議，如果員工的諫言對(duì)組織有利，便可吸取采納，同時(shí)授以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。此舉不但能夠很好地提升員工的工作積極性提高工作效率，更加能夠加強(qiáng)員工與管理者之間的互動(dòng)，使得雙方對(duì)工作理解更加到位，精準(zhǔn)，確保工作效果。
