一個人,脫離了團(tuán)隊,他的力量即使再無窮,也是有限的。而一個團(tuán)隊,卻能夠散發(fā)無限的力量。一個好的企業(yè)管理者,能夠把羊群散發(fā)出獅群的戰(zhàn)斗力。這就是團(tuán)隊建設(shè)的重要性。企業(yè)可以透過團(tuán)隊建設(shè),讓成員進(jìn)行互動,彼此集思廣益、凝聚共識、并形成成敗休戚與共的情感,以促進(jìn)成為高效能組織,然而,每個組織團(tuán)隊建設(shè)雖都非常重要,可出現(xiàn)的問題卻不少,需要引起每個團(tuán)隊管理者的重視。
團(tuán)隊建設(shè)中要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價值觀,需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),需要正確、統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸,強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度和執(zhí)行力,為了統(tǒng)一的目標(biāo),成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任,并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。
因而團(tuán)隊管理建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)發(fā)展是否有實力,也是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。那么到底企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中需要重視哪些問題呢?
1、不能求同存異
在團(tuán)隊中,每個成員都有自己的個性,他們只有最大限度地發(fā)揮自己的才能,才能實現(xiàn)自己在團(tuán)隊中的價值。這樣,那些個人能力很強(qiáng)的成員之間可能會形成惡性競爭,從而不利于其個人和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。因此對于團(tuán)隊來說,員工的業(yè)績不應(yīng)該是每個員工的業(yè)績之和,而應(yīng)該發(fā)揮平衡性,打造業(yè)績之積。
2、從屬于多個團(tuán)隊
作為組織的一名員工,在加入一個團(tuán)隊一段時間后,會逐漸認(rèn)同他們所在的團(tuán)隊,這種認(rèn)同感能夠促使個人接受團(tuán)隊的價值觀、態(tài)度和工作習(xí)慣。但是,當(dāng)一個人同時屬于幾個團(tuán)隊時,各個團(tuán)隊的價值觀、團(tuán)隊規(guī)范、工作習(xí)慣同時作用在某一個人身上,使得該個體承受著內(nèi)心的沖突和壓力,難以適應(yīng)新的環(huán)境。
3、彼此過于依賴
團(tuán)隊中的成員由于經(jīng)常在一起生活和工作,所以常常會導(dǎo)致成員之間相互依賴,而失去相對的獨立性。雖然團(tuán)隊是其成員相互合作的團(tuán)隊,只有團(tuán)隊成員相互依賴,團(tuán)隊的作用才能得到發(fā)揮,但是成員過于依賴容易阻礙成員積極性的發(fā)揮,從而導(dǎo)致濫竽充數(shù)的產(chǎn)生。
4、存在溝通障礙
成員具有不同的文化背景,生活習(xí)慣,不可避免地會產(chǎn)生文化沖突。例如由于語言上的差異,在信息交流時,很容易導(dǎo)致信息傳遞的丟失和失真;由于文化背景不同,每個成員很容易帶著自身文化的“有色眼鏡”來感知信息,從而導(dǎo)致對信息理解上的偏差,甚至誤解;在合作過程中,習(xí)慣性的防衛(wèi)心理和行為,也為團(tuán)隊內(nèi)部的溝通設(shè)置了障礙。
5、協(xié)調(diào)起來困難
團(tuán)隊每一成員都有自身的核心競爭力,要把這些強(qiáng)勢個體揉和在一起,本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。而且每一個成員的作息時間和學(xué)習(xí)方式都不同,讓整個團(tuán)隊協(xié)調(diào)一致是有難度的。并且,每個成員的技術(shù)熟練程度不同也可能會導(dǎo)致信息的單向流動和反饋的不及時,進(jìn)而影響整個團(tuán)隊的效率。
6、不要絕對的團(tuán)隊利益
正因為團(tuán)隊管理建設(shè)十分重要,所以有的人認(rèn)為“團(tuán)隊利益高于一切”,但這一論斷過于偏激。堅持以人為本,團(tuán)隊利益優(yōu)先,團(tuán)隊榮譽(yù)至上,發(fā)揮團(tuán)隊精神,這些都具有一定的相對性,絕對的團(tuán)隊利益容易滋生小團(tuán)體主義。
過分強(qiáng)調(diào)各自的團(tuán)隊利益,處處從維護(hù)團(tuán)隊自身利益的角度出發(fā),就會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團(tuán)隊乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團(tuán)隊與團(tuán)隊、團(tuán)隊與企業(yè)之間的價值目標(biāo)錯位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊,非一朝一夕之功,對每一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者來說,摸索總結(jié)、實踐檢驗,建立起合適的團(tuán)隊文化,和團(tuán)隊成員保持良好的互動是塑造團(tuán)隊凝聚力的基本功課。