滿足員工的三個(gè)動(dòng)力需求

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大部分新員工在剛?cè)肼殨r(shí),都有飽滿的工作熱情。但是在85%的公司里,員工在工作半年后,士氣急劇下跌,之后這種情況還會(huì)繼續(xù)惡化。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?員工想要從工作中得到什么?怎么樣才能鼓舞員工的士氣呢?

《哈佛商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)新知》(Harvard Business School Working Knowledge)發(fā)表文章指出,員工的需求大致有三種:一是在薪酬、福利等方面得到公正的待遇;二是能夠從工作中獲得成就感;三是有和諧的人際關(guān)系。

滿足員工的三個(gè)需求,有賴于兩個(gè)方面,一是企業(yè)的制度,一是領(lǐng)導(dǎo)者的日常管理。管理者的角色非常重要,企業(yè)有好的制度,但管理者不執(zhí)行,員工的士氣照樣得不到提升。相反,如果制度有缺陷,管理者還是可以憑借優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力鼓舞士氣。以下的八個(gè)方法可以幫助管理者進(jìn)行員工激勵(lì)。

1、為組織設(shè)定一個(gè)鼓舞人心的目標(biāo)。

2、不要吝嗇給員工贊美。

當(dāng)員工取得成績(jī)時(shí),告訴他“做得不錯(cuò)”,給他一天有薪假或是送一束鮮花,感謝他做出的努力。

3、明確自己的任務(wù)是幫助員工完成工作。

有時(shí)可以和下屬一起吃吃飯、聊聊天,了解他們?cè)诠ぷ魃吓龅降睦щy,并且告訴他們會(huì)盡力給他們提供幫助。這也是和下屬建立信任的一種方式。

4、給員工提供培訓(xùn),提高他們的工作技能。

5、保證信息可以順暢流動(dòng)。

經(jīng)常和員工溝通,并確保讓溝通達(dá)到目的,因?yàn)閱T工沒(méi)有理解或誤解信息含義的事情經(jīng)常發(fā)生。

6、在團(tuán)隊(duì)中也許會(huì)有一小部分人不愿意工作,他們嚴(yán)重地影響到其他同事的工作熱情,管理者要做的就是讓他們走人。

7、團(tuán)隊(duì)的合作精神和核心能力同樣重要。

管理者應(yīng)該了解同事之間誰(shuí)與誰(shuí)工作最合拍,另外,也要注意在團(tuán)隊(duì)中安排持不同觀點(diǎn)和不同工作方式的成員。并且告訴他們,團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式以及你的期望是什么。

8、尋找機(jī)會(huì)和員工面對(duì)面地交流,討論怎么做才可以提高績(jī)效,鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為。

明確員工的工作職責(zé)后,中高層管理者要放手讓他們以自己覺(jué)得合適的方式去完成任務(wù)。

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