崗位員工,作為一個主體性存在,在任何時候也都為希望而存在的,當(dāng)他對未來充滿希望,他也就會充滿熱情和耐心。如果他對于希望充滿信心,當(dāng)下的任何艱難困苦也都不會讓他低頭和退縮。叛徒之所以成為叛徒,是因為他對他所尋求的事業(yè)的希望和信心動搖了。崗位員工隨時隨地都在對他所工作于其中的企業(yè)未來進(jìn)行評估。如果其發(fā)展沒有希望,或者其發(fā)展不能為他們提供實現(xiàn)其價值的舞臺,以及讓他們獲得其所希望的利益滿足,他們也就不會加入進(jìn)來,加入進(jìn)來了,他們也會逃離。任何讓他們希望的消失,信心的動搖的感覺,都會使他們的心慢慢地從企業(yè)組織離去,由人和變得人不和,企業(yè)組織也就由有執(zhí)行力、競爭力,變得不再有執(zhí)行力、競爭力。
在企業(yè)發(fā)展的過程中,最重要的因素是人。人是名副其實的第一生產(chǎn)力,先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備,都得由人運用,才能創(chuàng)造價值。機(jī)器人也得靠人控制,才能組織生產(chǎn)。這個結(jié)論,至少科學(xué)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)在還無法改變。因而任何輕視崗位員工,不重視崗位員工發(fā)展的企業(yè),要謀求發(fā)展,獲得穩(wěn)定的市場競爭力,也都是不可能的,那只能是緣木求魚。
吳起是中國歷史上名副其實的常勝將軍。在他一生軍旅生涯中,大戰(zhàn)76次,全勝64次,平局12次,無一敗績。他守西河長達(dá)二十多年,所統(tǒng)士兵不過五萬,卻抗擊著秦國數(shù)十萬大軍,并為魏國拓展領(lǐng)土千里之闊。后來魏國的軍事理論家尉繚子稱贊吳起說:“只要有七萬之眾的軍隊,天下就沒有人可阻擋了。這樣的人是誰?就是吳起。”
他之所以成為常勝將軍,除戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上精于計謀之外,更重要的一點,是他治軍有方,大得兵士之心,保證了人和。
他留下來的兵書《吳子》總共六篇,三篇與治軍有關(guān)!吨伪贰墩搶ⅰ泛汀秳钍俊啡际顷U述的怎么讓兵士愿打仗、能打仗的問題。他認(rèn)為,軍隊能否打勝仗,不完全取決于數(shù)量上的優(yōu)勢,重要的是依靠軍隊的質(zhì)量。其標(biāo)準(zhǔn)為,有能干的將領(lǐng)統(tǒng)率,兵士經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練,號令嚴(yán)明統(tǒng)一,賞罰嚴(yán)明有信。他重視將帥的作用,強調(diào)好的將帥,不僅要有好的謀略,而且必須有優(yōu)良的品質(zhì)和作風(fēng)。要重視士卒的訓(xùn)練,以提高兵士的實際作戰(zhàn)能力。他強調(diào)通過賞功以激勵士兵。
他所帶兵士,萬眾一心,戰(zhàn)斗力極強。
在治軍的實踐中,他更是身體力行!妒酚·卷六十五孫子吳起列傳第五》記載,吳起作為一個將軍,與最下等的士卒也穿同樣的衣服,吃同樣的飯。晚上睡覺從不另外設(shè)床席,行軍不騎馬,與兵士同樣徒步行進(jìn),并且親自背負(fù)軍糧,真正與士卒同勞苦。更為難得的是,士卒生了病疽,他親自用嘴為他吮引膿穢以醫(yī)治。正是他能如此善待兵士,才全面創(chuàng)造出人和條件。有了這種人和條件的滿足,怎么能不在戰(zhàn)場上戰(zhàn)無不勝,攻而不摧呢?
相對于企業(yè),這也就是員工隊伍建設(shè)。所以,企業(yè)老板和高層主管必須牢記:員工永遠(yuǎn)是企業(yè)輝煌的根據(jù),不著力于崗位員工的管理,輝煌就可能與你無緣。
人是第一生產(chǎn)力,市場競爭得靠人來競爭,競爭的任何活動都得由人來實施完成。也只有人的素質(zhì)充分高,能力充分強,積極主動性充分大,有熱情耐心,有犧牲精神,人人都最大限度地為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),它在市場競爭中,才能所向無敵。
市場競爭說到底也就是企業(yè)所和的人員規(guī)模、人員素質(zhì)、人員意志等相互之間的較量。所以,有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)*都明確這一點:沒有杰出員工也就不可能有杰出企業(yè),杰出企業(yè)得靠杰出員工創(chuàng)造,也只有杰出員工才能創(chuàng)造出杰出企業(yè)。
微軟公司是因為有微軟員工才優(yōu)秀,聯(lián)想也只有有了聯(lián)想員工才輝煌。所以,一個企業(yè)想成為一個杰出的企業(yè),也就必須從杰出員工的造就入手。
市場競爭在員工上的比拼,包括有三個方面的內(nèi)容:
1、所和員工的數(shù)量規(guī)模
企業(yè)市場競爭力與忠誠于企業(yè)的員工人數(shù)規(guī)模成政正比,忠誠于企業(yè)的員工人數(shù)規(guī)模越大,企業(yè)就越有員工競爭力,進(jìn)而越有市場競爭力。什么是企業(yè)實力?忠誠于企業(yè)的員工人數(shù)規(guī)模就是企業(yè)實力。企業(yè)實力不是企業(yè)所擁有的資金多少,至少主要不是這種資金的多少。優(yōu)秀的崗位員工,十個、二十個,可以用重金挖來,但一百、一千、一萬……個優(yōu)秀的崗位員工卻不可能用重金挖來。
2、員工所和的程度
如果員工沒有實現(xiàn)充分的和,個人的價值目標(biāo)沒有與企業(yè)組織的價值目標(biāo)統(tǒng)一起來,僅僅是在企業(yè)混日子,謀一口飯吃。這種數(shù)量規(guī)模再大也沒有意義。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中國人民解放軍能以少勝多,打跨蔣介石的800萬國民黨軍,一個根本原因就在此。國民黨軍隊是人和心不和,彼此矛盾重重,各自都只打自己的小算盤。盡管在數(shù)量上,相對于中國人民解放軍占有絕對的優(yōu)勢,但這種優(yōu)勢無法成為競爭力。并且在這800多萬國民黨軍隊中,決大部分都是窮苦農(nóng)民,他們或者是被國民黨強拉壯丁當(dāng)兵的,或者是因為沒有生計,被迫為它擋炮灰。所以,在戰(zhàn)爭進(jìn)行過程中,一遇困難和危險,就出現(xiàn)大規(guī)模地逃散、投誠。這與共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的人民解放軍剛好形成鮮明的對照。
3、員工的能力素質(zhì)
市場的競爭也必然最后體現(xiàn)到員工能力素質(zhì)的競爭上。當(dāng)員工能力素質(zhì)高于對方,至少能創(chuàng)造出比對方多一點點的新來,為客戶提供稍稍多一點的價值滿足,企業(yè)也就站到了克敵制勝的制高點上,企業(yè)在市場競爭的角斗中,也就有了戰(zhàn)勝對手的優(yōu)勢。