企業(yè)的發(fā)展靠員工,而員工工作績效的大小在很大程度上取決于企業(yè)的員工激勵機(jī)制是否健全、激勵手段是否有效?茖W(xué)有效的激勵對于調(diào)動員工積極性、發(fā)掘員工潛能、提高員工素質(zhì)等方面具有突出的作用。下面介紹幾種激勵員工的幾種主要方式:
一、目標(biāo)激勵
20世紀(jì)美國著名社會心理學(xué)家馬斯洛把人的各種需要歸結(jié)為生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要五個層次,其中自我實現(xiàn)的需要是人的需要的最高層次。目標(biāo)激勵就是通過制訂科學(xué)的發(fā)展目標(biāo),激勵員工為之奮斗,最終達(dá)成目標(biāo),滿足自我實現(xiàn)需要的一種激勵方式。確立了發(fā)展目標(biāo),就明確了工作方向,促使廣大員工在實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的過程中,不斷提高自身素質(zhì),實現(xiàn)自身價值。在進(jìn)行目標(biāo)激勵時要注意兩個方面:一是要注意根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù),制訂一個科學(xué)合理、切實可行的量化目標(biāo),防止目標(biāo)不切實際、遙不可及。二是要注意將員工在實現(xiàn)目標(biāo)過程中的績效情況進(jìn)行動態(tài)的反饋,并做出公正的評價,進(jìn)一步堅定員工的信心,激勵員工的熱情,同時糾正工作的偏差。
二、文化激勵
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)沒有文化就象一個人沒有了靈魂一樣可怕。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一雙潛在的手,無時不在,無處不在,不斷激勵著員工為企業(yè)發(fā)展竭盡全力、不懈奮斗。要深入挖掘長期以來形成的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀,積極構(gòu)建符合企業(yè)實際,具有鮮明地方特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感,用企業(yè)文化規(guī)范員工日常行為,靠企業(yè)文化激發(fā)員工工作激情,逐漸把企業(yè)文化變成員工的自覺行動,不斷推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是最為直接有效的激勵方式,而收入分配機(jī)制是否科學(xué)合理則是決定物質(zhì)激勵成效的關(guān)鍵。要通過建立科學(xué)的績效考核體系,嚴(yán)格考核流程管理,實施公正的績效考核,并把考核結(jié)果直接與員工工工資收入掛鉤,逐步實現(xiàn)全員同工同酬,真正體現(xiàn)按勞分配的收入分配原則,用利益杠桿激勵員工加倍努力,取得更好的業(yè)績。同時,要積極開展評優(yōu)樹先活動,評選出責(zé)任心強(qiáng)、工作扎實、業(yè)績突出的先進(jìn)典型人物,享受更加優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)待遇,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動和激勵作用,為廣大干部職工樹立身邊學(xué)習(xí)的榜樣,進(jìn)一步增強(qiáng)趕超先進(jìn)、爭創(chuàng)一流的豪情,在企業(yè)內(nèi)部營造比學(xué)趕超、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
四、行為激勵
行動是無聲的命令,領(lǐng)導(dǎo)的行為對廣大員工具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅能夠正確地運用手中的權(quán)力,樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,還會以身作則、率先垂范,用自己的實際行動激勵廣大員工扎實工作。要求員工做到的,自己首先做好;禁止員工去做的,自己首先不做,這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和事業(yè)心,把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事來做,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展殫精竭慮、不遺余力,還要積極學(xué)習(xí)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)知識,切實提高自身素質(zhì),不斷提高執(zhí)行能力,用實實在在的行動感化和帶動每一名員工立足本職、兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新,高效工作。
五、感情激勵
感情激勵就是通過強(qiáng)化感情交流溝通,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,讓員工獲得感情上的滿足,激發(fā)員工工作積極性的一種激勵方式。
為強(qiáng)化感情激勵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須深入一線、深入員工,交流思想,溝通感情,增進(jìn)彼此的理解和信任。一是要尊重員工。尊重的需要也是人的一種基本需要,要真正把員工看作是企業(yè)的主人,切實把尊重員工落實到實際行動上,尊重員工的選擇、尊重員工的創(chuàng)造,尊重員工的勞動,切實維護(hù)好員工的自尊。二是要信任員工。領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任,能夠讓員工真切地感受到自身價值的存在,獲得努力工作的動力之源。要從內(nèi)心信任員工,相信他們會把工作做好;要學(xué)會適度放權(quán),放手讓員工去做。三是要關(guān)心支持員工。要時刻關(guān)注員工的工作和生活,積極為他們辦實事、做好事、解難事,大力支持、鼓勵和幫助員工做好日常工作。
激勵的方式多種多樣,而且各有側(cè)重。企業(yè)要結(jié)合實際,積極構(gòu)建科學(xué)合理的激勵機(jī)制,遵循民主、公正的激勵原則,綜合運用多重激勵方式,充分調(diào)動基層員工工作積極性、主動性,深入發(fā)掘員工工作潛能,切實提高員工工作績效,不斷促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。