班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)完成各項生產(chǎn)、工作任務的基礎組織。班組成員的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)直接影響著企業(yè)的經(jīng)營,關系著企業(yè)的興衰成敗。
“外抓市場,內(nèi)抓現(xiàn)場”,人們這句對搞活國有大中型企業(yè)常說的話,通俗、準確地表明了企業(yè)與市場、經(jīng)營與管理之間的內(nèi)在關系。所謂“內(nèi)抓現(xiàn)場”,就是要在企業(yè)內(nèi)部加強現(xiàn)場管理,使現(xiàn)場達到人員精干、物流有序、設備良好、信息靈敏、紀律嚴明、環(huán)境整潔的標準,從而保證企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、安全的目標,使企業(yè)在國內(nèi)外市場競爭中取勝。而企業(yè)要實現(xiàn)或提高現(xiàn)場管理的有效性,必須要使現(xiàn)場管理與班組管理相結(jié)合;或者說,脫離或貌合神離班組管理的現(xiàn)場管理,是舍本求末,徒有虛名。
現(xiàn)場管理應該而且可以與班組管理相結(jié)合。企業(yè)的班組絕大多數(shù)都在生產(chǎn)一線,是組成企業(yè)大生產(chǎn)的獨立生產(chǎn)小單位。生產(chǎn)一線的工程、質(zhì)量、工藝、設備、環(huán)保等都是由班組來具體實施完成的。所謂現(xiàn)場,也主要是指生產(chǎn)一線的現(xiàn)場。企業(yè)正是由一個個生產(chǎn)班組、生產(chǎn)對象和生產(chǎn)場所而組成的生產(chǎn)系統(tǒng)。從企業(yè)的生產(chǎn)角度看,現(xiàn)場管理和班組管理都是企業(yè)最基層、最基礎、最直接的管理,都是為了實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的最優(yōu)目標。但毋庸瑋言,現(xiàn)場管理與班組管理不會“天然”結(jié)合,F(xiàn)場管理是企業(yè)適應市場經(jīng)濟發(fā)展,近十多年來興起而采用的現(xiàn)代管理,其中定置管理還是從國外引進的,她的科學性在于以生產(chǎn)現(xiàn)場為對象,研究和規(guī)范人、物、場所等生產(chǎn)要素的相互關系,以提高生產(chǎn)效率和效益。而班組管理是我國企業(yè)的傳統(tǒng)管理,早在計劃經(jīng)濟體制下已形成一定的管理系統(tǒng),它包含著政治、生產(chǎn)、文化等多項內(nèi)容。雖然生產(chǎn)管理是班組管理的主要內(nèi)容,但一般使用的是傳統(tǒng)的管理思想和方法?梢哉J為,現(xiàn)場管理與班組管理是有所同而有所不同,企業(yè)不能輕易地而應化氣力地使之真正結(jié)合。
從企業(yè)的實際情況看,不少企業(yè)還未使現(xiàn)場管理與班組管理真正結(jié)合起來。例如有的企業(yè)把現(xiàn)場管理只看作是行政職能科室的工作,搞了諸如“工程質(zhì)量現(xiàn)場檢查”、“現(xiàn)場設備大檢查”、“現(xiàn)場安全檢查”、“文明施工現(xiàn)場檢查”等等。這些檢查,雖對施工班組生產(chǎn)起一定的促進作用,但檢查過后,現(xiàn)場往往是又回到原來的老樣子。如果這種檢查頻繁,班組人員甚至會因為忙于應付檢查而引起反感,變得更加敷衍地應付檢查,弄虛作假。又如有的企業(yè)把班組管理只作為工會部門的工作,重點在搞班組長培訓、勞動致富、總結(jié)評比、文體活動等等,忽視或不介入現(xiàn)場管理。這樣,雖然對班組精神文明建設有一定的作用,但因間接參與或脫離班組現(xiàn)場管理,有時形式上看起來是轟轟烈烈,而實質(zhì)上對促進班組生產(chǎn)起不到多大的作用。這些情況表明,現(xiàn)場管理要與班組管理相結(jié)合,不僅在認識上而且在實踐上都需要認真的解決。
從現(xiàn)場管理與班組管理相結(jié)合的系統(tǒng)角度看,需要解決的問題有:
一、在觀念上,應把現(xiàn)場管理與班組管理結(jié)合視為企業(yè)現(xiàn)代化管理與傳統(tǒng)管理相結(jié)合的重要內(nèi)容,班組中的生產(chǎn)管理要應用現(xiàn)場管理的理論、方法和標準,使現(xiàn)場管理成為班組管理的主要內(nèi)容。
二、在管理模式上,企業(yè)應建立一個統(tǒng)一的層次分明的現(xiàn)場管理模式,這種管理模式,既有利于職能科室對現(xiàn)場的檢查和監(jiān)督,更有利于班組自覺的實行自主管理。
三、在領導體制上,企業(yè)應成立以行政領導為主、工會等部門參加的現(xiàn)場管理領導小組,突出班組現(xiàn)場管理工作,同時協(xié)調(diào)作好班組其他管理工作。
四、在經(jīng)濟責任制上,重點落實班組長的現(xiàn)場管理責任,進而落實班組各成員的責任,保證生產(chǎn)過程在現(xiàn)場管理控制下。與此同時,加大現(xiàn)場管理考核獎罰力度,使管理的成績和效果與班組人員的利益緊密掛鉤。
總之,只要使現(xiàn)場管理與班組管理相結(jié)合,企業(yè)“內(nèi)抓現(xiàn)場”就能基本落到實處,企業(yè)的一個個班組也就能變成保證施工工程優(yōu)質(zhì)、快速、準期、高效地通向市場的一個個直接環(huán)節(jié),為“外抓市場”打下堅實的基礎。
通過以上對現(xiàn)場管理和班組管理的論述,表明了在現(xiàn)代企業(yè)管理制度中應融入傳統(tǒng)管理制度中有價值的部分,這樣可以更加完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度,是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的補充。