企業(yè)與環(huán)境的相互關(guān)系是管理學界探討的熱點問題。如何認識和把握企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系,正確認識和把握企業(yè)與環(huán)境動態(tài)變化及相互作用的一般規(guī)律、路徑,從而使企業(yè)在多變的競爭環(huán)境中作出科學的決策,是企業(yè)管理實踐中提出的一個重要研究課題。環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的重要維度之一。近十幾年來,企業(yè)環(huán)境發(fā)生了重大變化,集中表現(xiàn)為日益復(fù)雜、動態(tài)與不可預(yù)測性,導(dǎo)致傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略理論日益不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。在這種情況下,為了能更好地適應(yīng)環(huán)境變化而求得企業(yè)的生存與發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略有必要進行重新設(shè)計。
一、企業(yè)與環(huán)境關(guān)系的理論闡釋
任何企業(yè)都處在特定的環(huán)境中。企業(yè)只有在與外界環(huán)境進行持續(xù)不斷的物質(zhì)、能量和信息的交換過程中,才能獲得生存和發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)和未來條件,進而增強企業(yè)的生命力。人們對企業(yè)與環(huán)境之間關(guān)系的認識經(jīng)歷了一個較長的過程。起初,人們將企業(yè)看成是一個高度結(jié)構(gòu)化的、機械的、封閉的系統(tǒng),而基本忽略了外界環(huán)境的變化與影響。人們形成這種看法,一方面是受認識能力的限制,另一方面也是由于當時的市場環(huán)境造成的。后來隨著市場環(huán)境和顧客需求的變化,人們對企業(yè)與環(huán)境之間關(guān)系的認識也不斷演進。組織理論在近60年中有很大的發(fā)展,主要原因之一就是,組織機械論中機械、封閉的思維方式越來越無法滿足組織實踐的需要。人們發(fā)現(xiàn),僅僅考慮目標、效率和結(jié)構(gòu)等技術(shù)指標,并不能使企業(yè)保持持久的生命力。
企業(yè)與環(huán)境之間究竟是什么關(guān)系呢?學術(shù)界和企業(yè)界一直存在較大的爭論,派系林立,莫衷一是。在對企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系的認識上,目前主要存在著四種觀點:決定論(determinism)、適應(yīng)論(adaptation)、改造論(change)和戰(zhàn)略選擇論(Strategic Choice)。
1、決定論
持決定論的種群生態(tài)學(population ecology)學者們套用生物學中的變異—選擇—保留模式,將是否適應(yīng)環(huán)境作為企業(yè)的最終檢驗,適者生存是最高法則(如Aldrich, Hannan & Freeman等人)。另外,以Bertalanffy為主提出的開放系統(tǒng)理論的主要觀點指出,企業(yè)要滿足自身的各種需要,要生存和發(fā)展下去,就必須像生物體一樣對環(huán)境開放,建立一種與周圍環(huán)境融洽的關(guān)系。這一觀點與古典管理理論有著根本的不同,后者極少關(guān)注環(huán)境,只重視組織內(nèi)部的設(shè)計并將其封閉起來。
2、適應(yīng)論
適應(yīng)論則從權(quán)變的視角,認為企業(yè)可以根據(jù)環(huán)境的變化作出相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)上的調(diào)整(如Burns & Stalker,Lawrence & Lorsch等人)。權(quán)變理論則更進一步,認為企業(yè)除了要對環(huán)境開放外,還必須考慮如何適應(yīng)環(huán)境的問題。英國學者TomBurns和G.M.Stalker在20世紀50年代完成了建立權(quán)變理論的一部分重要工作,兩人考查了不同企業(yè)后提出,企業(yè)的組織和管理應(yīng)該適應(yīng)不同的環(huán)境變化率。當環(huán)境變化率高、技術(shù)與市場的變化不斷帶來新問題和新機遇時,應(yīng)采用開放靈活的企業(yè)組織形式。McGill大學的HenryMintzberg界定了五種企業(yè)組織形式:機械官僚型、部門型、專家官僚型、簡單結(jié)構(gòu)和靈活型,并指出了它們各自適用的環(huán)境。Lawrence和Lorsch的研究則更加完善了權(quán)變理論。提出由于子環(huán)境的不同,即使在同一企業(yè)內(nèi)部,組織各子系統(tǒng)也應(yīng)該具有不同類型。
3、改造論
Bernard Burnes在《變革時代的管理》中說,企業(yè)“通過企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改造,影響或改變外部環(huán)境”。在國內(nèi)外眾多的企業(yè)管理的實踐中,也有足夠的證據(jù)表明,企業(yè)可以改變、控制或“操縱”組織運作的環(huán)境。
20世紀90年代以后,產(chǎn)業(yè)環(huán)境變得日益動態(tài)化,企業(yè)之間以及企業(yè)與環(huán)境之間的界限逐漸變得模糊不清。哈梅爾和普拉哈拉德(Hamel & Prahalad)在《競爭大未來中》,深入研究了環(huán)境的動蕩與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)在關(guān)系。他們認為,要創(chuàng)造公司的美好未來,必須通過三個方面——從根本上改變行業(yè)舊的游戲規(guī)則、重新劃定行業(yè)間的界限和創(chuàng)造全新的行業(yè)來實現(xiàn)。他們觀點的戰(zhàn)略邏輯是通過創(chuàng)新未來產(chǎn)業(yè)或改變現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來為企業(yè)尋求戰(zhàn)略發(fā)展空間,表明企業(yè)可以能動地改造企業(yè)所處的環(huán)境。波特也認為,企業(yè)應(yīng)該以創(chuàng)新來改善資源生產(chǎn)力,以提高企業(yè)的整體競爭力,該觀點也顯示企業(yè)具有改善環(huán)境的能動性。波特在《競爭優(yōu)勢》一書中提出:“競爭戰(zhàn)略對產(chǎn)業(yè)吸引力的增減頗具影響力。與此同時,企業(yè)可以通過戰(zhàn)略選擇明顯地增強或削弱其在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭地位。所以,企業(yè)的競爭戰(zhàn)略不僅對環(huán)境做出反映,而且試圖根據(jù)企業(yè)的利潤來塑造環(huán)境。”
4、戰(zhàn)略選擇論
戰(zhàn)略選擇論更重視戰(zhàn)略選擇的作用,并把它視為一個受到多方面因素影響的過程(如Child等人)。但這種選擇,也是在既定環(huán)境下的選擇,或者說是對現(xiàn)實環(huán)境的利用。種群生態(tài)學則又比權(quán)變理論更進一步。權(quán)變理論認為組織要適應(yīng)環(huán)境,而種群生態(tài)學則要回答這樣一個問題:如果現(xiàn)在有幾個同類的組織都適應(yīng)環(huán)境,那么哪一個組織能生存發(fā)展得最好呢?種群生態(tài)學主要是將達爾文的自然選擇學說移植到了組織分析中,認為組織像自然界中的生物一樣,其生存依賴于它們獲得充足資源的能力。由于面臨其它組織的競爭及資源的稀缺性,只有“最適應(yīng)”環(huán)境的組織才能夠生存。在某個特定時間里,組織的性質(zhì)、數(shù)量和分布依賴于可得到的資源及各種組織種群內(nèi)部和相互之間的競爭。因此,環(huán)境通過優(yōu)勝劣汰選擇最強者,環(huán)境成為決定組織成敗的關(guān)鍵因素.
戰(zhàn)略選擇論強調(diào)競爭,由于組織必須爭奪有限的資源以維持自身的生存和發(fā)展,因此,組織之間的關(guān)系以競爭為主,尤其是屬于同一種群的組織,更是互為直接競爭者。
綜上所述,我們可以看出,企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系是復(fù)雜的,動態(tài)的,它們之間既有合作的成分、也有競爭的成分;既可以稱為合作競爭,又可以稱為共同進化,當然在不同的情況下,企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系可能會表現(xiàn)出某種主流的特征,而這主要依賴于不同的環(huán)境因素。企業(yè)需要根據(jù)不同的環(huán)境因素。正確地確定企業(yè)與環(huán)境的這種主流關(guān)系。需要強調(diào)的一點是,企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系不是一層不變的,不存在僵化的模式。影響企業(yè)與環(huán)境之間關(guān)系的各種相關(guān)因素是變化的,可以相互轉(zhuǎn)化的,企業(yè)與環(huán)境之間的循環(huán)往復(fù)的合作和競爭,最終會導(dǎo)致企業(yè)與
環(huán)境的共同進化。因此,我們無須也無法探尋企業(yè)與環(huán)境的最優(yōu)關(guān)系模式,而至多只能追求一種相對滿意的狀態(tài)。