雖然你不能總是在工作中避免遇見喜歡抱怨的人，但是你還是可以讓他們不要影響到你。
毫無疑問，積極樂觀的心態(tài)既能夠緩沖逆境帶來的打擊，還能夠在機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候，讓人更容易注意到，并且利用它們。
但是如果你被迫對(duì)付消極員工，保持積極就很困難，不幸的是，職場(chǎng)中消極的人所占的比例很大。
下面是如何讓你自己不被喜歡抱怨的人拖下水的方法：
1.盡可能地避免和他們打交道。
這大概不用說，但是對(duì)付消極的人的最佳方法無疑就是把他們從你的生活中清理出去。
在工作中，不要和他們?cè)诓杷g聊天或者和他們坐在一起吃午飯。除非絕對(duì)必要讓他們參加，否則不要邀請(qǐng)他們參加會(huì)議。
如果他們是客戶，你又無法躲開他們的話，和他們保持親切友好的關(guān)系，但是不要發(fā)展出更深入的關(guān)系了。
如果你在線，不要閱讀政治博客或者任何人們會(huì)用匿名方式說話的內(nèi)容。這就像是在下水道里喝水。
2.不要試圖讓他們樂觀起來。
當(dāng)你必須對(duì)付消極的人的時(shí)候，你能做的最糟糕的事情就是亮出亮晶晶的眼睛和毛茸茸的尾巴。
你表現(xiàn)出的積極樂觀不會(huì)讓他們振作起來。恰恰相反。他們會(huì)將其視為一種挑戰(zhàn)，并且會(huì)用他們的負(fù)面消極來抵抗。
在悲觀主義者的身旁表現(xiàn)出樂觀的態(tài)度就像是在你的額頭上畫了一個(gè)靶子——悲觀主義者會(huì)將它看成是發(fā)泄他或者她的仇恨和不行的靶子。
不相信我嗎?在谷歌上搜索“我討厭樂觀主義者”，然后閱讀搜索出來的結(jié)果。消極的人會(huì)投資于自己的消極。你不要試圖將他們拽出來。
3.同意，然后用比較弱化的語言重新表達(dá)。
消極的人用負(fù)面的、情緒化的語言表達(dá)自己(例如痛恨、糟透了、廢話、該死的，等等)。
因?yàn)檫@些詞是有負(fù)荷的，這些詞讓消極的人更加悲慘和消極。它是一個(gè)經(jīng)典的惡性循環(huán)。
幫助消極的人擺脫這個(gè)循環(huán)的唯一方法就是讓自己和他們站在一邊。
要做到這一點(diǎn)的話，你應(yīng)該理解同意他們說的每一句負(fù)面的話。然后作為同意的一部分，你復(fù)述他們的話，但是用一些比較沒有負(fù)荷的詞替代掉那些情緒化的詞。
示例：
黛比：“我非常痛恨……”
你：“是的，出現(xiàn)這種情況是讓人討厭……”
黛比：“這完全糟透了。”
你：“確實(shí)如此。這真是很困難的。”
當(dāng)你這樣做的時(shí)候，你就會(huì)注意到消極的人實(shí)際上是在改變她的生理狀態(tài)。她的身體挺直了，她的眉頭皺得沒有那么緊。
只要你這樣做的時(shí)間足夠長(zhǎng)，你就能夠消減一個(gè)人的消極，直到他能夠摘掉有色眼鏡。但是這要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間。
4.隨后清空你的頭腦。
對(duì)付消極的人會(huì)消耗并且榨干你的能量。因此，無論何時(shí)，只要你被迫要去對(duì)付這樣的人，一定要在事后花點(diǎn)時(shí)間重新充滿你的情緒電池。
事后處理的最好方法就是打電話或者拜訪一個(gè)和你有著同樣積極態(tài)度的、志趣相投的朋友。
如果不可能的話，出去走一走，聽聽音樂，讀一些勵(lì)志的書。做點(diǎn)什么事情——隨便什么事——讓你的精神放松一下。
如果不能做這些事情就如同無法在泥濘中長(zhǎng)途跋涉之后換衣服或者洗澡。如果你不小心的話，消極的情緒就會(huì)黏上你。
事實(shí)上，這正是消極的人消極的原因。它是一種習(xí)得的行為。畢竟，絕大部分兒童天生都是樂觀主義者。
作者: GeoffreyJames 來源: bnet商學(xué)院
