如何管理企業(yè)內(nèi)的“小白兔式員工”
云說:“公司員工一般分為三種:一種是‘野狗’式的員工,這種人雖然能力很強(qiáng),但是態(tài)度很差,嚴(yán)重影響公司的團(tuán)結(jié),必須清除;一種是‘獵犬’式的員工,這種人不僅能力很強(qiáng),而且態(tài)度認(rèn)真,待人誠(chéng)懇,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),正是我們珍惜的人才;一種是‘小白兔’式的員工,這種人態(tài)度很好,待人熱情,團(tuán)隊(duì)意識(shí)也不錯(cuò),但是能力很差,做不出業(yè)績(jī),也是遲早要被淘汰的。”我們這里所說的庸人也就是他所說的第三種人,這些人愿意跟隨公司,但是能力平庸,業(yè)績(jī)平庸,不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。針對(duì)這類人,該如何解決呢?
第一,雙開原則。即先開發(fā),后開除。開發(fā)就是教育培訓(xùn)員工,培訓(xùn)不了的、屢教不改的就開除。以開發(fā)為先導(dǎo),以開除為補(bǔ)充。你可以告訴你的員工你們是愿意被開發(fā),還是被開除,全要靠他們自己把握。這個(gè)原則,世華實(shí)行多年,并繼續(xù)實(shí)行下去。
1、開發(fā)人才。訓(xùn)練=成果。試想,那些談判高手、銷售專家、講師教授,哪一個(gè)不是經(jīng)過不斷地訓(xùn)練,才拿到如此的成果。對(duì)于企業(yè)來說,內(nèi)部的培訓(xùn)更為經(jīng)濟(jì)。有人做過統(tǒng)計(jì),世界500強(qiáng)企業(yè)中,每174位CEO只有4位是“空降”的,剩下的170位都是有企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出來的。訓(xùn)練之后還要考核,考得好,獎(jiǎng)勵(lì);考得不好,要鼓勵(lì),然后再訓(xùn)練;連續(xù)不好,就要考慮另一個(gè)“開”了。
2、開除原則。佛常常是度“有緣人”,企業(yè)不是度“有緣人”,而是度“有意愿”的人。有強(qiáng)烈改變自己的意愿的人,才能真正認(rèn)真地接受訓(xùn)練,最大程度地吸收知識(shí)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)情緒低落,狀態(tài)不好,要立刻提升他們精神狀態(tài)?第一個(gè)方法就是立刻開除那些消極、負(fù)面的人,切斷負(fù)面?zhèn)鞑ピ幢?從而暗示警告那些狀態(tài)不好的人,迫使進(jìn)化。
自然界的生存法則是優(yōu)勝劣汰,對(duì)于屢教不改的人,如不開除,一味的給面子給機(jī)會(huì),劣勝優(yōu)汰,企業(yè)遲早毀滅。將不好的老人和庸人開發(fā)或開除,相當(dāng)于農(nóng)民種莊稼,拔除雜草稻谷才有好收成,是為優(yōu)秀的同仁創(chuàng)造一個(gè)良性的發(fā)展空間。
第二,限期改變。也許有些讀者不忍心開除這些員工,那就讓人力資源部設(shè)定一個(gè)考核制度,什么時(shí)候達(dá)不到什么標(biāo)準(zhǔn)的人,就采取降薪降職和調(diào)離的辦法;蛘咦屗麄兞④娏顮。比如說給他三個(gè)月時(shí)間,如果時(shí)間過了,他還不能突破和改變,那你就沒有什么不好意思的了,立馬開除,因?yàn)槟阋呀?jīng)給過他機(jī)會(huì)了。
第三,投票拿下。某些人,你可能真的不忍心裁掉,那就讓全體員工投票表決,得票最多的那幾個(gè)人就要被拿下。他們是被同事投票拿下的,不是被你拿下的,你想幫他都不能幫,而且這么多人都投他的票,他應(yīng)該反思一下,為什么自己會(huì)被拿下。這樣一做,在同仁中產(chǎn)生的影響也是巨大的。