好的管理系統(tǒng)能改變員工行為習(xí)慣，你信嗎?
要讓他人做好工作，其關(guān)鍵點(diǎn)在于影響誘導(dǎo)他人的意志行為選擇，使他人做好工作的意志意愿強(qiáng)烈而穩(wěn)定。為達(dá)成這一目的的努力過(guò)程，就是管理行為。而這種行為習(xí)慣的培養(yǎng)，在企業(yè)內(nèi)部是很難的，在步步為贏看來(lái)，這需要管理系統(tǒng)的幫助。
任何一個(gè)人都有自己獨(dú)立的意志，不會(huì)輕易地接受他人的指令。想通過(guò)簡(jiǎn)單的指令讓他人做好工作，那是很難達(dá)到目的的。因?yàn)槿魏我环N指令，相對(duì)于指令接受者而言，都是被強(qiáng)加的一種意志。只要他有第二種選擇，他都會(huì)選擇抵制所強(qiáng)加的意志。
此外，因?yàn)榻邮軇e人的指令，并按別人的指令辦事，這其中就包含有一種對(duì)自己地位和價(jià)值的否定，甚至帶有一種對(duì)自己的貶低和侮辱，因而不免會(huì)給指令接受人帶來(lái)或多或少的心理傷害。因此，指令接受人只要有其它可能的選擇，他就會(huì)選擇違抗指令，或者是使指令所要達(dá)成的目標(biāo)成為不可能。
從這個(gè)意義上講，企圖簡(jiǎn)單地通過(guò)指令來(lái)讓他人做好工作，就不是一個(gè)好的管理行為選擇。要讓他人做好工作，其關(guān)鍵是讓他人形成做好工作的意志意愿。
首先必須設(shè)計(jì)共同愿景，誘導(dǎo)被管理者關(guān)注企業(yè)組織的發(fā)展;
其次，通過(guò)溝通交流，直接使被管理者形成做好工作的意愿;
第三，授權(quán)為被管理者提供做好工作的外部資源支持;
第四，跟蹤考核，準(zhǔn)確把握被管理者工作的方向、進(jìn)程、效果、問(wèn)題和業(yè)績(jī);
第五，根據(jù)溝通的承諾進(jìn)行酬賞兌現(xiàn)，給予與被管理者所付出的努力和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的回報(bào)。
這五個(gè)環(huán)節(jié)的工作，構(gòu)成一個(gè)完整的循環(huán)。只有當(dāng)每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都牽動(dòng)了被管理者的心，才能保證把被管理者的意志意愿調(diào)整到做好工作的努力上來(lái)。
這種管理行為的培養(yǎng)，在共同體GTT企業(yè)云管理平臺(tái)上，通過(guò)以員工管理為中心，以績(jī)效管理為主線，輔助文化落地、知識(shí)管理、溝通分享、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等等，塑造管理者和員工職業(yè)化，尤其是經(jīng)驗(yàn)值積分系統(tǒng)，優(yōu)化和完善行為管理，獎(jiǎng)罰統(tǒng)一到一個(gè)窗口，作為被管理者的人，其本質(zhì)特性的共性是居于絕對(duì)的主導(dǎo)地位，所以，有效地誘導(dǎo)影響他人意志意愿的行為方式，也就具有充分多的共同內(nèi)容。
通過(guò)經(jīng)驗(yàn)值積分，以制度的形式明確實(shí)施管理的具體行為標(biāo)準(zhǔn)，并有完整、全面貫徹執(zhí)行的檢查控制措施。凡是在實(shí)施管理的過(guò)程中所需要選擇的行為，包括愿景設(shè)計(jì)、溝通交流、授權(quán)支持、跟蹤考核和酬賞兌現(xiàn)，幫助企業(yè)正確評(píng)價(jià)員工和有效激勵(lì)員工，指引員工積極前行。
