馬云回復《經(jīng)常出現(xiàn)1年以上的員工離職,怎樣給員工未來的發(fā)展一個明確的定位?》
1年以上3年以下的員工離職,總體上從概率來說會多一點的,所以也不要太緊張,因為員工從充滿激情和想法到發(fā)現(xiàn)不是那么回事,肯定會有一些想法的。
公司的目標“3年內(nèi)成為一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷公司,7年內(nèi)成為一家上市公司,10年內(nèi)成為一家受人尊敬的公司”,這個目標比較空,比較假,不實在,員工要問:跟我有什么關(guān)系,員工真正關(guān)心的是自己的住房、結(jié)婚、個人的成長、自己的提升,他對公司的貢獻,對社會的貢獻是什么,如果這些基本的問題不解決,是很難長時間留住員工。
“7年內(nèi)成為一家上市公司”當成一個公司目標是不應該的,上市是一個結(jié)果,不是一個目的,在中國有太多這樣的公司,把上市當成最重要的目標,導致于一旦上不了市,公司就散掉,上市以后又沒有想象的好,公司也散掉。
“10年內(nèi)成為一家受人尊敬的公司”,我覺得從第一天起首先要成為一家受員工尊敬的公司,一家受客戶尊敬的公司,那自然會成為一家受人尊敬的公司。
有網(wǎng)友回復說要把目標變成“3年內(nèi)讓員工月薪上萬,7年內(nèi)讓員工買車買房,10年后讓每個員工持有股份”,這個目標更空了,公司是不能承諾員工有房有車,因為這是你做不起的承諾,就像總理也承諾不起讓大家都有房有車,有房有車要靠自己的努力,公司好是你的選擇,大家共同努力把公司做好。
也有人問過我,阿里巴巴的那么多80后90后的員工,你們可以讓他們買的起房嗎?我說,我不能承諾。但是如果說阿里巴巴的80后90后員工在杭州買不起房,在杭州找?guī)准易寙T工買的起房的公司,我想也不會多,這是我們實實在在要思考的問題。并不說所有的80后90后畢業(yè)后就應該有房,房子不是靠公司分配、靠國家分配,要靠自己的努力,而這些努力是不是和公司的方向是一致。
所以我覺得你們公司的這個目標更像是口號,是口號式的目標,而不是跟員工有關(guān)系的目標。
員工在公司無非為了三樣東西,第一,我今天的現(xiàn)金收入,我的工資、獎金是不是讓我比較體面,比較滿意,但是90%的員工對工資都是不滿意的,這是人的本性,對工資滿意的人,要么他很厲害,要么他心態(tài)特別好。所以雖然不能承諾員工可以買房子,但是要讓他們覺得有尊嚴。
第二、公司的企業(yè)文化,要讓員工在這里干一年二年是否成長起來了?
第三、公司的成長會不會給員工帶來成長,公司收入高了,員工會不會因此發(fā)生改變,客戶會不會因此發(fā)生改變。
其實阿里巴巴也遇到同樣的問題,這也是讓我很難過的,比如說阿里巴巴的銷售人員,同樣面臨一樣的問題,每天就是銷售、銷售、業(yè)績、業(yè)績,我也在想應該給員工什么樣的改變。公司要為員工的創(chuàng)造環(huán)境,但是員工的成長最終還是要靠自己。
如果在公司一年左右離開員工多了,要反思一下自己是不是真的關(guān)心這些員工,如果覺得公司做的都很好,很對,那么你要看你招的人對不對。假如大部分的員工一年、半年、一個月都離開了,那么十年內(nèi)受人尊敬的公司是很空的。