提到80、90后員工，很多老板都稱其為自己的痛，大有“我本將心向明月，奈何明月照溝渠”的感慨。其實，80、90后員工絕非想象中那樣一塌糊涂，相反在市場競爭需要創(chuàng)新的今天，這個群體具有很大的競爭優(yōu)勢。之所以成為很多老板心中的痛，一個重要的原因是員工管理出了問題。
要探究80、90后的員工管理，首先就必須了解這個群體的特性，總結(jié)起來，他們的特性主要有以下幾個方面：
創(chuàng)新能力強
相對于60、70后，80、90后受到了良好的系統(tǒng)教育，并且生活在較為開放的環(huán)境中，尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓這個群體的知識面和思維能力都得到了較大的提升。這種提升也使得這個群體具有了較強的創(chuàng)新能力。
在企業(yè)中，創(chuàng)新能力如果運用得當(dāng)，將變成企業(yè)發(fā)展的動力，相反就會變成企業(yè)的煩惱。因此，我們常�？吹接行﹩T工被稱為富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀員工，而有些員工則會被定義為不服從管理的“問題員工”，這種現(xiàn)象在80、90后員工身上尤為突出。
自我實現(xiàn)欲望強烈
在工作當(dāng)中，80、90后員工比較容易凸顯個性，對待問題敢于發(fā)表自己的意見，更注重自我價值的實現(xiàn)，希望通過自己的努力能夠得到企業(yè)的重視，承擔(dān)更大的責(zé)任。鑒于此，他們初期對工作總能表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度，但這種強烈的自我實現(xiàn)欲望卻存在一定的隱患，那就是是否具有足夠的能力勝任所承擔(dān)的工作。在企業(yè)中因無法勝任超出自己能力的工作而失去企業(yè)信任的例子屢見不鮮。
抗壓能力較差
由于長期生活在優(yōu)越的環(huán)境當(dāng)中，很多80、90后形成了養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣，這種習(xí)慣也被帶進了職場中。但職場環(huán)境是競爭非常激烈的環(huán)境，讓習(xí)慣了享受優(yōu)待的他們一時無法招架，常常表現(xiàn)出焦躁、失望、不滿的情緒，進而對工作產(chǎn)生很大的影響。
缺少職業(yè)規(guī)劃
80、90后員工普遍存在的一個現(xiàn)象就是頻繁的跳槽，這其中除了自身性格特點和生活壓力的原因外，一個重要的原因就是對自己的職業(yè)發(fā)展缺少明確的規(guī)劃。我們都知道，在每一條職業(yè)發(fā)展的道路上都會存在很多困難。面對這些困難，目標明確的人會想辦法解決它，而目標不夠明確的人卻常常選擇放棄，但放棄而選擇另外一種工作并不代表著就沒有了困難，常常會得到同樣的結(jié)果。
以上就是80、90后員工幾個典型的特點，也正是這些特點引發(fā)了很多問題，并且這些問題將隨著80、90后員工逐漸成為企業(yè)主體員工而越來越凸顯。作為企業(yè)管理者，立足于企業(yè)長期發(fā)展，應(yīng)積極面對并解決這些問題。筆者覺得應(yīng)從以下幾個方面做出改進：
真正了解員工
了解員工并非是指僅僅知道員工的姓名、年齡、祖籍、愛好等基礎(chǔ)信息，而是要掌握員工的性格特點、能力特點、目標期望等能夠體現(xiàn)員工個性的信息。掌握這些信息最大的價值在于可對員工提供針對性的管理，使員工發(fā)展與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配，達到雙贏的結(jié)果。
