別做懦夫,管理你的員工
你好,
是否有任何法律能夠禁止員工的妻子在任何時(shí)間到辦公室來(lái)找他呢?
不。沒(méi)有這樣的法律。
但是,如果有一項(xiàng)法律只是說(shuō)"工作中不能見(jiàn)配偶!"難道不是非常好的么?那樣的話(huà),當(dāng)她出現(xiàn)時(shí),你可以說(shuō)"你好,凱西!很高興看到你,但你出現(xiàn)在這里是非法的!"
聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)可笑,不是嗎?不過(guò),真正的問(wèn)題并不是他的配偶出現(xiàn)在公司里,而是你沒(méi)有對(duì)這種情況進(jìn)行管理。正是這樣——凱西并不是問(wèn)題,而是你。
好吧,她由于不適當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)在了辦公室里而引起了問(wèn)題,但正是你允許它繼續(xù)下去的。配偶、朋友、表兄弟/姐妹和隔壁鄰居都不屬于辦公室。如果他們并不是客戶(hù)或雇員的話(huà),他們就不應(yīng)該出現(xiàn)在那里。但真正的問(wèn)題是你沒(méi)有管理這種情況。如果她沒(méi)有打擾任何別的員工并且你的雇員有著高水平的工作表現(xiàn),當(dāng)然,你應(yīng)該忽略她。雖然,情況是不是這樣的是值得懷疑的。
如此多的人喜歡那種當(dāng)一名管理者的想法——當(dāng)老板很酷等等。但是經(jīng)理得到比個(gè)人貢獻(xiàn)者更多的報(bào)酬的原因(一般來(lái)說(shuō))是因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞲щy。而這正是管理者需要處理的困難事項(xiàng)之一。
你可以通過(guò)制定辦公室不許出現(xiàn)訪(fǎng)客的一攬子政策來(lái)處理這種情況。其中包括配偶、子女和朋友。故事結(jié)束。但是,如果只是一名員工的配偶的問(wèn)題,那這是一個(gè)很糟糕的管理方式。如果你通過(guò)電子郵件形式把這一規(guī)定發(fā)放出去,那每個(gè)知道凱西是問(wèn)題的人都會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)懦夫,因?yàn)槟銢](méi)有直接處理她的問(wèn)題。這會(huì)破壞你的權(quán)威。
處理這個(gè)情況的最好的辦法就是正面應(yīng)對(duì)。從你所說(shuō)的內(nèi)容里,我無(wú)法分辨出你的員工是否也是一個(gè)問(wèn)題。也就是說(shuō),他是否鼓勵(lì)配偶來(lái)訪(fǎng),還是他也懼怕這樣的事并積極嘗試勸阻她來(lái)公司找他?如果是前者,那你可以像下面這樣處理:
"約翰,當(dāng)你在辦公室的時(shí)候,你需要100%的把注意力集中在你的工作上。而如果凱西在這里,你就無(wú)法做到。因此,凱西再也不能到辦公室來(lái)找你了。"然后,應(yīng)對(duì)他的妻子就是他的問(wèn)題了。如果她繼續(xù)出現(xiàn),你要應(yīng)用后果,其中可能包括解雇。
另一方面,如果他也不希望她出現(xiàn),那你可以直接處理她的問(wèn)題。(他在直到你告訴他這影響了他的工作表現(xiàn)之前都還希望她出現(xiàn)也是可能的,而現(xiàn)在他不希望她出現(xiàn)在這里了。)當(dāng)然,首先,要先把上面的內(nèi)容告訴約翰,但隨后還要加上"我已經(jīng)指示前臺(tái)接待人員不要讓凱西進(jìn)來(lái)了。"
然后,你指示前臺(tái)接待人員(這個(gè)人值得因這個(gè)而獲得加薪)不能讓凱西接近辦公室。如果沒(méi)有前臺(tái)接待人員,那么困住她并把她趕出去就是你的工作了。當(dāng)然,你可以禮貌地做到這些。
你說(shuō):"你好,凱西!很高興見(jiàn)到你,但我恐怕約翰不能在工作時(shí)間里接待私人探訪(fǎng)。"然后,你讓她離開(kāi)。
這應(yīng)該可以解決你的問(wèn)題。是的,它涉及到對(duì)抗。是的,它涉及到會(huì)對(duì)約翰造成潛在的尷尬局面。是的,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己泥足深陷入了約翰的婚姻問(wèn)題中。(任何其配偶會(huì)在其辦公室閑逛的人都有很大可能存在著婚姻問(wèn)題,因?yàn)檫@并不是正常的行為。)
不過(guò),在最后,我要說(shuō),你不會(huì)有煩人的配偶出現(xiàn)在辦公室里的問(wèn)題,你的其他員工也都會(huì)對(duì)于讓她離開(kāi)表示感激的,你也不需要制定可笑的一攬子政策。