柔性管理的難度在于將人文關(guān)懷作為企業(yè)員工管理的第一要素,并持之以恒地堅持。這一點,羅門哈斯做到了,并且做得很好。
去羅門哈斯工作是Mica人生中的第二個職業(yè)規(guī)劃,此前她在一家跨國公司的下屬企業(yè)任部門經(jīng)理,這是Mica大學畢業(yè)后的第一份工作,一干就是7年,在這里她拿著不錯的薪水,對自己的崗位也很滿意,如果不是朋友介紹,她或許不可能知道羅門哈斯是家以化工產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的公司,更不會選擇跳槽來到這里工作。
要做出跳槽的選擇并不是件容易的事,畢竟在這里Mica已從一名小職員做到了經(jīng)理,雖說她并沒有一個長期的職業(yè)規(guī)劃,可距離那塊職業(yè)的“天花板”還有些距離。所以她現(xiàn)在的上司在當時并沒能說服她加入,接下來幾個月的談話中,上司換了一種“游說”的方式,不急于讓她作選擇,而是幫她作了一份詳細的職業(yè)規(guī)劃,詳細到今后10年在公司的成長,這在她原來的公司是沒有想過的。這讓她有一點心動。
通過談話Mica得知羅門哈斯是一家有著近百年歷史的老企業(yè),而中國是其非常重視的快速發(fā)展市場,在該公司的盈利性增長戰(zhàn)略中占有重要地位,未來幾年里公司在中國的市場將成為其分布在全球25個國家業(yè)務(wù)中舉足輕重的一部分。羅門哈斯的平臺讓Mica決定加盟成為其一員。
“在這里的每一天我都過得很充實,我知道自己的目標在哪里,在這里我的價值被認可,有成就感又不失干勁和激情。”Mica形容自己在羅門哈斯的一年里收獲頗豐。
作為羅門哈斯1.8萬余名雇員中的一分子,Mica感到很幸運,也很自豪,公司強勁的發(fā)展勢頭也讓更多像Mica一樣的員工感到在這個平臺上可以大有作為。事實上,羅門哈斯在正式進入中國28年后(1997年進入香港),已擁有1300余名員工和9家工廠,2006年9月,其在全球的第二大研發(fā)中心在上海落成,而此時其在中國的業(yè)務(wù)量已占該公司亞太地區(qū)業(yè)務(wù)總量的25%,在以精細化工產(chǎn)品為主導的3000余種產(chǎn)品中,除單體業(yè)務(wù)外,其余在中國均有銷售,產(chǎn)品主要應(yīng)用于涂料、建材、印染、紙品、輕工等領(lǐng)域——這些員工顯然功不可沒。
員工就是“天”。在羅門哈斯中國區(qū)HR總監(jiān)楊燁看來,“倡導員工關(guān)懷是羅門哈斯永葆動力的秘決之一”。