畢德士在新書(shū)《重新想象》中,言簡(jiǎn)意賅地提出了企業(yè)不可不重視的二十五條人才法則。
1、把人擺在第一位
“人是我們最重要的資產(chǎn)”這句話很多企業(yè)人士都說(shuō)過(guò),有時(shí)只是用來(lái)耍耍嘴皮的話題,有時(shí)也確實(shí)有人相信,但是沒(méi)有人把它當(dāng)作企業(yè)活動(dòng)的核心、卜配時(shí)間的依據(jù)。F不是說(shuō)大部份企業(yè)都忽略了‘、人”,但是“把爹一位”有其特殊涵意,意思是要“把關(guān)于一事情都做對(duì)”,絕非隨便說(shuō)說(shuō)而已。
2、要執(zhí)著
對(duì)所有事物要做到爐火純青,最重要的一點(diǎn)就是要專(zhuān)注(或者投注時(shí)間)、如果你希望能主控這場(chǎng)人才競(jìng)賽,你得采取的第一步驟便是:把人才置于所有議題之上。
全力追求人才,為人才而瘋狂。你若不能為了人才而瘋狂,你就不夠重視它。真正重視人的老板,即使他缺乏溫暖人心的特質(zhì),但他卻會(huì)為了吸引人才而癡狂。
3、追求極致,不找庸才填空缺
如果你是不知有悔的人才鑒賞家,你絕對(duì)不將就接受次等的人才。你寧可讓某個(gè)職務(wù)空在那
——同時(shí)逼其他人加倍努力——而不會(huì)輕易找個(gè)庸才填補(bǔ)空缺”。
想到才華,你也許想到老虎伍茲。但我碰巧想到,這這個(gè)創(chuàng)意密集的時(shí)代,才華其實(shí)是一種無(wú)所不在概念。因此“‘追求卓越”其實(shí)就是在企一業(yè)組織的每一個(gè)角落,“追求卓越的才華”。
4、淘汰其余的人
職業(yè)美式足球里。當(dāng)一名新的總教練獲得任命,原球隊(duì)十幾名助理教練當(dāng)中,會(huì)被他留下的,不會(huì)超過(guò)兩名。他有一套新的哲學(xué),為球隊(duì)的表現(xiàn)帶來(lái)一股新氣象,為了成功,他需要新的人才。 這一切都很理所當(dāng)然,但是換成企業(yè),我們就不這么覺(jué)得了。然而在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不僅與以往不同,也更為殘酷的世界里,只有最好的才夠好。換句話說(shuō),不進(jìn)步的就要淘汰。
當(dāng)新的老板上任,試圖修正企業(yè)文化,是否意味著原來(lái)的舊人全都得走路?當(dāng)然不是,但空降部隊(duì)所進(jìn)入的公司往往有不良積習(xí),例如讓年資或“誰(shuí)是誰(shuí)的朋友”這類(lèi)關(guān)系來(lái)決定升遷。所以領(lǐng)導(dǎo)者仍然應(yīng)該有挑選“助理教練”的自主權(quán)。
5、注意無(wú)形的事物
談到才華,你要尋找的是什么?我慢慢相信,測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)能力成熟度最大的考驗(yàn),是一個(gè)人有沒(méi)有能力應(yīng)付“無(wú)形事物”,看破“只有數(shù)字最重要”的假象。我認(rèn)識(shí)的每一位卓越的運(yùn)動(dòng)教練,都有一樣的想法:態(tài)度與熱情才是關(guān)鍵!如果你的動(dòng)作有點(diǎn)慢,你可以用熱情與態(tài)度來(lái)彌補(bǔ)。
6、改變“人資”的地位
人資部門(mén)太常被視為技術(shù)人員,不被當(dāng)成領(lǐng)軍人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的掌旗大將。
為什么人資不能贏?很簡(jiǎn)單:缺乏想象力。我很清楚有數(shù)萬(wàn)頁(yè)瑣碎的條文及規(guī)定,讓人資部門(mén)必須負(fù)責(zé)公司行政,但這仍不能使人資部門(mén)自外于“重新想象自己”:像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者
7、打造大膽的人資策略
也許是我對(duì)現(xiàn)在的公司不太熟悉,但我所看過(guò)的“策略計(jì)劃”之中,大部份甚至連“人資策略”都沒(méi)有。這簡(jiǎn)直是種罪行。一定要有人資策略,而且要有效,還要夠大膽。我們用來(lái)處理“人才”的策略方針,比起市場(chǎng)分析,更為重要。
8、嚴(yán)肅看待人才評(píng)估
我們?nèi)颊J(rèn)為“人”是重要的,但我們有一套和預(yù)算流程一樣重要的人才評(píng)估流程嗎?奇異公司就有。
“在奇異,”麥肯錫公司的麥可斯寫(xiě)道,“威爾許和手下兩名高階人資主管,每天都會(huì)訪視各部門(mén),仔細(xì)評(píng)估每個(gè)部門(mén)二十到五十名最出色的員工。人才評(píng)估流程在奇異公司是真槍實(shí)彈的操演,重要性就如同大部份公司的預(yù)算流程一樣。”
9、加薪
高薪就能贏得人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)?當(dāng)然不是。我相信不可或缺的必要條件,是能讓人才發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會(huì)。
管理界有句名言,我滿同意的:“能夠被衡量的事情,就會(huì)做得到。”且讓我在這句話后頭,加點(diǎn)新說(shuō)法:“能被衡量的事情,就會(huì)做得到。支付的足夠的報(bào)酬,就能完成更多事;支付的報(bào)酬愈豐厚,事情就能做得更好。”
10、設(shè)定高如青天的標(biāo)準(zhǔn)
《Fortune》曾有一篇最佳商學(xué)院教授的報(bào)導(dǎo),根據(jù)學(xué)生的評(píng)鑒做了調(diào)查。這是否意味,那些最佳教授們平時(shí)都給學(xué)生打一大堆A而讓學(xué)生心生感激?
才不是。我記得這些老師全都被公認(rèn)是“冷酷嚴(yán)厲”,沒(méi)有例外。換句話說(shuō),一個(gè)“重視人的環(huán)境”并非“溫暖又舒適”的環(huán)境-一重視人的環(huán)境會(huì)招募杰出的人,待之如貴賓,接著,設(shè)下高得荒謬的標(biāo)準(zhǔn)。11、訓(xùn)練!訓(xùn)練!訓(xùn)練!
美國(guó)勞工每年花在教室內(nèi)的平均時(shí)數(shù):26.3小時(shí)。
這是我所碰過(guò)最討厭的一個(gè)數(shù)字。你我生活在一個(gè)“智能資本”的時(shí)代:白領(lǐng)階級(jí)所做的工,有75%至90%會(huì)在未來(lái)十年,被一臺(tái)價(jià)值239美元的微處理器取代。我們做了什么,好讓自己更有價(jià)值呢?似乎我們每天只花了六分鐘在自我改進(jìn)。我覺(jué)得這真是可恥。忽略訓(xùn)練,就快要為我們帶來(lái)惡果:
12、一開(kāi)始就要培養(yǎng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)
訓(xùn)練的目的不該只是增進(jìn)技能。訓(xùn)練的最終目標(biāo),應(yīng)該是在每個(gè)為我們效力的員工身上,培養(yǎng)“成熟的創(chuàng)業(yè)精神”。
記住,微處理器會(huì)包辦其它所有工作。未來(lái)的“部門(mén)”會(huì)成為專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司,每個(gè)個(gè)體都會(huì)成為“我的企業(yè)”(MeInc.)的執(zhí)行長(zhǎng),只不過(guò)這些個(gè)體可能棲身于另一家珠員工名單中。
13、培養(yǎng)開(kāi)放的溝通
在整條供應(yīng)鏈中,如果有任何一丁點(diǎn)官僚作風(fēng),阻礙了人與人的實(shí)時(shí)溝通時(shí),都必須連根拔除。