每個(gè)公司在年初的時(shí)候都會(huì)給自己定立可觀的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和贏利目標(biāo),這些目標(biāo)被用漂亮的語(yǔ)言寫在管理層的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃里,被管理層充滿激情地宣布出來,被員工熱情洋溢地傳播開來。于是,公司里充滿了豪情狀語(yǔ),充滿激情的討論。
目標(biāo)總是要考核的,利潤(rùn)總是要核算的。到了年終算帳的時(shí)候,許多的企業(yè),許多的管理者卻總是高興不起來。為什么?因?yàn)橐荒甑哪繕?biāo)又沒達(dá)到,不是盈虧平衡,就是虧損慘烈,員工所期望的年終獎(jiǎng)也就此拜拜,管理者年初的各種承諾也僅僅止于承諾。
為什么原本誘人的計(jì)劃和目標(biāo)最終卻是一場(chǎng)空?為什么那么動(dòng)聽的豪言壯語(yǔ)到最后卻一項(xiàng)也實(shí)現(xiàn)不了?管理層在分析原因,員工也在尋找答案。
一般最后管理層能給的答案大多是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈了,價(jià)格低了之類的俗套話。這類的套話不知被管理層用了多少次,員工也不知多少次地諒解了管理層?墒沁@種太極推手究竟要耍到什么時(shí)候?真的是市場(chǎng)不景氣嗎?真的是價(jià)格不高的原因?如果是這樣?為什么有的企業(yè)贏利了,如果是這樣,為什么有的企業(yè)市場(chǎng)占有率反而越大了呢?
其實(shí)分析起來,原因有很多方面,市場(chǎng)的因素當(dāng)然不可忽略,而且也應(yīng)將市場(chǎng)方面作為一個(gè)重要因素來看待。但是根本原因卻不在這里,而在于管理出現(xiàn)了漏洞,在于沒有解決人的問題,人的管理問題。