英特爾用人之道 (下)

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Intel的使命:成為世界Internet經(jīng)濟的杰出建筑材料供應(yīng)者。Intel文化的靈魂人物葛魯夫說:“All Internet Runs on Silicon

新員工的培訓

Intel的新員工培訓(new employee orientation)基本上不涉及技術(shù)方面的內(nèi)容,在開始的課程中可能會告訴員工薪金的情況,Intel公司的基本情況,這個過程有一個星期,是封閉式培訓,也叫新員工整體培訓。培訓的課程包括Intel的成立過程,整個公司的架構(gòu),亞太區(qū)、中國大陸的架構(gòu),很大部分是講Intel的文化,5 天課程可能有2天在講Intel的文化,詳細介紹Intel的方向是什么,戰(zhàn)略是什么。

Intel還給員工安排了一個執(zhí)行層和員工的對話ESM (executive staff member),稱為new hire forum,Intel從亞太區(qū)派來兩個副總裁級別的人來中國跟新員工見面對話。一般這樣的會是在新員工在Intel工作6到9個月后,這些高級副總裁來回答他們一些問題。

Intel管理新員工的經(jīng)理還會從公司拿到一套資料,這套資料里非常明確地告訴經(jīng)理每個月教新員工干什么事情,Intel要求經(jīng)理對新員工是一對一的指導,第一次經(jīng)理和新員工一對一交流的內(nèi)容是什么,第二個培訓是什么,都寫得很清楚。經(jīng)理對新員工每個人的情況都有記錄,保證每個新員工得到相同的對待。培訓是每個管人經(jīng)理主要的內(nèi)容,在經(jīng)理行為的評估里,30%看他們在管理員工方面的表現(xiàn)。

每個公司的經(jīng)理位置畢竟有限,不是每個員工都能做到經(jīng)理,也不是做經(jīng)理才有晉升機會。如果沒有做經(jīng)理的興趣,可以通過技能培訓去發(fā)展自己。一個員工認定了以后的發(fā)展方向是什么樣,也可以去上課程,培訓和工作是相關(guān)的,發(fā)展是對未來職業(yè)發(fā)展相關(guān)的。

Intel從來不拿培訓當獎勵員工的方式,培訓是根據(jù)工作的要求來進行,不能夠因為他們工作好,就送他們?nèi)ッ绹粋星期。


Intel在新員工培訓方面有明確的預(yù)算,而其他培訓基本上是根據(jù)需要進行,沒有明確的預(yù)算。

經(jīng)理的培訓

Intel的經(jīng)理一般要經(jīng)過三個階段的培訓,這三個階段,一是managing@intel,這項培訓主要介紹經(jīng)理在Intel的一些做事的流程和制度,讓經(jīng)理們對管理層的事情有更多的了解。接下來主要是管理任務(wù)周期培訓(Managing task circle- Training),這個培訓過程是告訴管理者如何去進行管理,是對管理業(yè)務(wù)技能的訓練。最后有一個如何管人的培訓(managing the people),這是Intel培訓中非常重視的一點,Intel認為管理人的經(jīng)理必須要有很好的溝通技能和發(fā)展員工的能力。

對管人經(jīng)理進行的培訓周期有5個環(huán)節(jié),第一步是制定工作目標,第二步是完成計劃,第三步是怎么幫助別人共同解決問題,第四步是對員工如何實施管理,第五步是對業(yè)績好的員工將如何去強調(diào)和激勵。這是整個管人經(jīng)理培訓的模式,每個人通過這樣的5個步驟,會成為一個高素質(zhì)的管人經(jīng)理。

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