一對夫妻為了離婚打上法庭，“一日夫妻百日恩”被拋在腦后，結(jié)果兩人成為仇人，創(chuàng)傷和陰影籠罩著兩人的下半生；另一對夫妻因性格不協(xié)調(diào)日子過得磕磕絆絆，兩人經(jīng)努力無果冷靜地商量著分手，男人大度地將財產(chǎn)讓給女人，但女人只要了屬于她的一半并用最后的一天一夜熨好了男人一年四季要穿的所有衣服，之后他們各自成家卻成為了永遠的朋友。如果你是當事人會怎樣選擇呢？聰明的人會模仿后者。企業(yè)與離職員工的關(guān)系與之類似，現(xiàn)在就讓我們看看一些企業(yè)是怎么做的。
天獅集團——離職面談 請?zhí)嵋庖?
天獅集團對離職的每個人員，不管是個人主動離職的還是被集團解職的，人力資源部都要與之談話，問他們?yōu)槭裁措x開？如果時間能倒退，企業(yè)怎樣做才能留住他？并請離職員工填寫離職檔案，給公司留下他們的意見。但是有些員工在離職時由于某些原因往往不會如實填寫。人力資源部會等到他離開后一段時間再問他，那時候可能他已經(jīng)沒有顧慮了，會將自己真實的原因講出來。員工離開時，集團公司還要通過不同形式進行歡送，讓員工離開得非常愉快。
惠普公司——握手話別 陪送“嫁妝”
惠普（美國）公司有一家子公司，該公司對待跳槽的員工是：不指責、不強留，利索地放人，握手話別。一個離開惠普出去創(chuàng)業(yè)的人說：惠普每年要花不少錢用在人才培訓上，有的人來惠普就是為了鍍金，學了本事待價而沽。對此，公司的管理層認為，人家愿意來，說明惠普有很大吸引力；人家想走，強留也不會安心。再說，電腦業(yè)本來流動率就高，當初選進的人才不見得都符合惠普的要求。退一步說，一些優(yōu)秀人才到外面去服務，也是惠普對社會的貢獻，也符合惠普一貫堅持的“互勝”精神。
麥肯錫公司——建立名錄 一網(wǎng)打盡
麥肯錫咨詢公司有一本著名的“麥肯錫校友錄”，即離職員工的花名冊。他們將員工離職視為“畢業(yè)離校”，離職員工就是他們遍布各處的“校友”，其中不乏CEO、高級管理人員、教授和政治家。麥肯錫的管理者深知，隨著這些離職咨詢師職業(yè)生涯的發(fā)展，他們將會成為其潛在客戶，無疑會形成一大筆資源。麥肯錫一直投巨資用于培育其遍布各行業(yè)的“畢業(yè)生網(wǎng)絡”，事實證明，這一獨特的投資為公司帶來了巨大的回報。
Bain公司——真心牽掛 人走心連
世界著名的管理咨詢公司Bain公司專門設立了舊雇員關(guān)系管理主管，負責跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況。為記錄這些變化情況，公司還建有一個前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫，其中存有北美地區(qū)2000多名前雇員資料，不但包括他們職業(yè)生涯的變化信息，甚至還包括結(jié)婚生子之類的細節(jié)。Bain公司定期向那些曾在公司效力的前雇員發(fā)送內(nèi)部通訊，邀請他們參加公司的聚會活動。如此感情投資，也是為了有朝一日能有效利用這些“跑了”的人力資源。
摩托羅拉——不記前嫌 鼓勵好馬多吃回頭草
摩托羅拉非常重視好馬的回頭，為此有一套非�？茖W完備的“回聘”制度。首先“回聘”的目的是為了給擁有公司需要的工作知識和技能的前任員工提供工作機會，它的適用范圍是所有那些主動提出辭職的前任公司常規(guī)雇員。為了鼓勵“核心人才”的回槽，公司制定的相應的服務年限計算辦法是：1.假如前雇員在6個月之內(nèi)被重新聘用，他/她以前服務年限將累計計算，如果超過6個月，僅按照他/她以前服務年限提供獎勵；如果員工6個月之內(nèi)被重新聘用，且在辭職前已經(jīng)是正式員工，可以免除試用期。2 .如果前雇員超過6個月才被重新聘用，試用期按照新員工執(zhí)行。
