篇一：學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐論文
（某某某大學(xué)，某某系，某級(jí)）
摘要：本文是關(guān)于本人就20年度暑假期間的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)所做報(bào)告，主要包含本人對(duì)此次實(shí)踐的感悟。
關(guān)鍵詞：就業(yè) 社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)
作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假如約而至，當(dāng)然，也是我又一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣酷熱，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)自身問題并完善自我。
進(jìn)入大學(xué)校門以來(lái)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面作為學(xué)子的我們又能有多少工作經(jīng)驗(yàn)。
為了擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，拓展自身的知識(shí)面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來(lái)到了一家超市，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那我們所做的無(wú)異于紙上談兵。
一方面，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合；另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。讓自己所學(xué)的知識(shí)充分發(fā)揮出作用。
在暑假的實(shí)踐過程中，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道自己該做什么，如何去做。
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是學(xué)校的主題，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高
的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，反省自己的缺陷，從而使自身得到提高!
曾聽過很多人說大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，這一點(diǎn)我是認(rèn)同的，但我亦覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，甚至完全用不到書本上的知識(shí)。
經(jīng)過對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的，我想這也是為什么我們大學(xué)生需要社會(huì)實(shí)踐的原因吧。
交際能力在社會(huì)中是一種非常重要的能力。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受；而不能自視甚高，那樣只會(huì)碰壁。 自信是每個(gè)人都必備的一種心態(tài)，自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，只有這樣才有可能解決面前的一切難題。
當(dāng)然，知識(shí)的積累對(duì)于我們來(lái)說也同樣重要。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè)，對(duì)我來(lái)說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好將理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去。
雖然不是第一次社會(huì)實(shí)踐，但仍然讓我感觸頗深。這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)到更多，為將來(lái)踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
篇二：學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐論文
題 目： 淺談微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧
作 者： 任棒棒
院 別： 電子信息工程學(xué)院
班 級(jí)： 20級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程（2）班
指導(dǎo)老師： 周瑩
20年 09月13日
摘要：現(xiàn)今電子商務(wù)的發(fā)展給地產(chǎn)業(yè)尤其是商業(yè)地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了強(qiáng)大的沖擊，線上，線下的競(jìng)爭(zhēng)變的更加激烈，有人說電子商務(wù)會(huì)取代實(shí)體店鋪，認(rèn)為這是一個(gè)趨勢(shì)。但是，每種商業(yè)模式都有其各自的優(yōu)勢(shì)和缺陷。就電子商務(wù)和實(shí)體店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)而言，只是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，它們不可能互相取代，當(dāng)電子商務(wù)發(fā)展到一定程度時(shí)，電子商務(wù)和實(shí)體店的市場(chǎng)份額比例就會(huì)在一個(gè)相對(duì)的穩(wěn)定狀態(tài)。所以現(xiàn)在的問題不是誰(shuí)取代誰(shuí)的問題，而是在這個(gè)大的市場(chǎng)蛋糕下，誰(shuí)可以在未來(lái)分享的更多的問題。
關(guān)鍵詞：消費(fèi)市場(chǎng) 實(shí)體店 發(fā)展
實(shí)體店，是相對(duì)于網(wǎng)店而言的商鋪形式，或是稱呼。狹義而言，是專指進(jìn)行商品銷售活動(dòng)的場(chǎng)所，尤其是零售商店；廣義而言，則不僅包括零售店，也包括從事商品簡(jiǎn)單加工出售和服務(wù)性工作的各類店鋪。傳統(tǒng)的店鋪包括現(xiàn)實(shí)中市場(chǎng)、超市、商業(yè)區(qū)、步行街、批發(fā)市場(chǎng)等的店面。企標(biāo)像是有一定的硬件設(shè)施，地點(diǎn)相對(duì)固定，銷售包括實(shí)物商品或是服務(wù)，一般需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，辦理稅務(wù)登記。
一、實(shí)體店的歷史發(fā)展
實(shí)體店有很悠久的歷史，可以說從人類文明開始就已經(jīng)存在了實(shí)體店。早期人們由于生活的需要，進(jìn)行各類物品的交換。商店的形成，本身就是市場(chǎng)和城市發(fā)展的產(chǎn)物，有需要就要市場(chǎng)。所以有人類聚居的地方幾乎都有商店的存在。最早的商店是行商和攤商，隨后才出現(xiàn)了小雜貨店和一些專門經(jīng)營(yíng)的店鋪。早期的實(shí)體店規(guī)模較小，商品的種類也很少。
商店市場(chǎng)走向繁榮的，利益與大型超市、百貨商場(chǎng)。這些超市或商場(chǎng)集中了大量的商店，給商店帶來(lái)了“革命”。
（一）在19世紀(jì)50年代出現(xiàn)的百貨商店，使商店的經(jīng)營(yíng)品種、管理體制、經(jīng)營(yíng)方式都發(fā)生了巨大變化；
（二）20世紀(jì)30年代歐美各國(guó)采用連鎖店和超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；
（三）近年來(lái)，世界各大都會(huì)城市出現(xiàn)大型商業(yè)中心或商城，將百貨商店、其他各種類型的專業(yè)店鋪與銀行、電訊、保險(xiǎn)、旅游等有關(guān)服務(wù)設(shè)施容納在一所龐大的建筑物中，是購(gòu)物、娛樂、餐飲、休閑、生活服務(wù)等活動(dòng)巧妙的結(jié)合在一起，讓顧客在購(gòu)物活動(dòng)中方便舒適享受極大樂趣。
我國(guó)的商店發(fā)展，古已有之。但商店行業(yè)的真正發(fā)展也是始于改革開放后。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，個(gè)體、集體、股份制、外資、中外合資的各類店
鋪在中國(guó)大量涌現(xiàn)。超級(jí)市場(chǎng)和連鎖店的經(jīng)營(yíng)方式很快被采用，在一些大中城市更出現(xiàn)了大型購(gòu)物中心或商城，以及倉(cāng)儲(chǔ)式的商店�？梢哉f，我國(guó)目前正在經(jīng)歷由狹義商店到廣義商店的歷史性轉(zhuǎn)變。
二、實(shí)體店的優(yōu)劣勢(shì)
（一）實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)
1、 實(shí)體店仍是消費(fèi)者購(gòu)買家電產(chǎn)品的主要渠道，網(wǎng)上商城更重要的作用是提供產(chǎn)品信息和價(jià)格比較。正品保證是消費(fèi)者在購(gòu)買家電是最重要的需求，其次是透明的產(chǎn)品信息，以及選購(gòu)到符合需求的產(chǎn)品。
2、 在購(gòu)買決策中，“專業(yè)熱情的銷售人員”和“產(chǎn)品體驗(yàn)”是重要影響因素。且消費(fèi)者希望在購(gòu)買過程中了解最新的產(chǎn)品和技術(shù)信息。
3、 價(jià)格、品牌知名度和售后服務(wù)是消費(fèi)者選擇家電購(gòu)買渠道的主要考慮因素。
售后服務(wù)上，“送貨安裝同步，準(zhǔn)時(shí)服務(wù)”需求最高；上門檢測(cè)維修、清洗保養(yǎng)是消費(fèi)者目前使用且未來(lái)仍然需要，并愿意付費(fèi)的服務(wù)；消費(fèi)者未來(lái)需要并愿意付費(fèi)的服務(wù)包括：保修期外延保服務(wù)、拆除舊機(jī)和隨叫隨到包年服務(wù)。
（二）實(shí)體店的劣勢(shì)
1、投入成本
實(shí)體店經(jīng)營(yíng)：在經(jīng)營(yíng)成本方面，實(shí)體店無(wú)疑是非常巨大的，不僅要承受幾萬(wàn)十幾萬(wàn)貨物的投資壓力，還要花上不菲的裝修費(fèi)用、如果是很旺的地段，可能還要交一定數(shù)額不等的鋪面轉(zhuǎn)讓金，其它的接下來(lái)每個(gè)月固定要交的還有國(guó)稅地稅、雇請(qǐng)人員費(fèi)用、電費(fèi)、水費(fèi)、垃圾費(fèi)、治安費(fèi)等等。
2、同行競(jìng)爭(zhēng)
實(shí)體店經(jīng)營(yíng)因成行成市，迎和了顧客購(gòu)物習(xí)慣，可以說大家聚在一起機(jī)會(huì)均等；但正因?yàn)槭且粋�(gè)城市的經(jīng)營(yíng)者，所售貨品相同的比例就較大（除非是有地域控制的加盟品牌），所以實(shí)體店之間的競(jìng)爭(zhēng)顯而易見，壓價(jià)吧自己吃虧賺不到錢，以后的經(jīng)營(yíng)也難以維持下去，不壓價(jià)吧競(jìng)爭(zhēng)不過別人；為了占有市場(chǎng)你低我更低，這樣大家日子都不好過（所以必須走自己的特色路線這是另話），實(shí)體店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在是費(fèi)用逐年看漲，利潤(rùn)卻在不斷下降，因?yàn)槭袌?chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，不善經(jīng)營(yíng)又無(wú)實(shí)力的小賣家很容易就血本無(wú)歸淘汰
關(guān)門。
3、淡旺季節(jié)
實(shí)體店經(jīng)營(yíng)：可以說很大程度上靠四季氣候變化轉(zhuǎn)換和節(jié)假日來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)，所以就存在淡旺之分。
三、實(shí)體店的未來(lái)發(fā)展
（一）建立自己的品牌
隨著化妝品行業(yè)的逐步發(fā)展，行業(yè)一定會(huì)越來(lái)越聚焦，一些小的企業(yè)必然會(huì)消失，行業(yè)一定會(huì)整合為幾家有實(shí)力的企業(yè)手中。所以在化妝品行業(yè)中，必須建立自己的品牌。在品牌上建設(shè)上化一定的資金，讓消費(fèi)者心目中有你的品牌定位。當(dāng)企業(yè)擁有自己的強(qiáng)勢(shì)品牌后，實(shí)體店鋪才有競(jìng)爭(zhēng)力，讓消費(fèi)者對(duì)你的品牌和品牌文化產(chǎn)生認(rèn)同感，讓你的品牌理念深深的植入消費(fèi)者心智中，這樣消費(fèi)者才會(huì)進(jìn)入你的店鋪去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品去感受你的產(chǎn)品文化。在化妝品行業(yè)中消費(fèi)者消費(fèi)的不僅僅是產(chǎn)品還有產(chǎn)品品牌所帶來(lái)的文化和獨(dú)特的個(gè)人價(jià)值體驗(yàn)。所以，我認(rèn)為實(shí)體店鋪應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的最好的策略就是建立消費(fèi)者高度認(rèn)同的品牌價(jià)值。讓消費(fèi)者消費(fèi)你的產(chǎn)品時(shí)，也漸漸的被品牌的文化所吸引，并最終建立高度的品牌忠誠(chéng)。
（二）服務(wù)體驗(yàn)
實(shí)體店鋪?zhàn)畲蟮膬?yōu)勢(shì)就是可以提供完善的服務(wù)體驗(yàn)，化妝品是一個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)很重要的行業(yè)，很多消費(fèi)者希望在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)基本的體驗(yàn)和感受。所以實(shí)體店鋪要在消費(fèi)體驗(yàn)方面做到如下幾點(diǎn)：1，服務(wù)態(tài)度要積極和熱情，讓消費(fèi)者真正感受到她是被重視和關(guān)注的。給她帶來(lái)一種購(gòu)物的愉悅和滿足感。2，服務(wù)人員要專業(yè)，化妝品行業(yè)的銷售者必須有一定的專業(yè)素養(yǎng)，可以給消費(fèi)者做專業(yè)的指導(dǎo)，給消費(fèi)者一個(gè)貼心的服務(wù)。減少消費(fèi)者在購(gòu)物選擇上的煩惱。這樣可以增加消費(fèi)者對(duì)店鋪的好感，形成品牌忠誠(chéng)。3，店鋪裝修要符合品牌的形象和氣質(zhì)，要迎合目標(biāo)消費(fèi)人群的審美，同時(shí)也要和其他品牌有所區(qū)別，避免模仿。實(shí)體店鋪的裝修對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和最后購(gòu)買的決定都會(huì)產(chǎn)生比較大的影響。因此要注重店鋪的裝修。4，要建立顧客數(shù)據(jù)系統(tǒng)�；瘖y品行業(yè)中的消費(fèi)者都有一定的偏好性，所以實(shí)體店鋪必須認(rèn)真的記錄顧客的基本信息和消費(fèi)特點(diǎn)，定期的為老顧客提供最新的符合其使用的化妝品新品的消息。
并邀請(qǐng)其來(lái)店鋪進(jìn)行免費(fèi)使用和體驗(yàn)，同時(shí)也可以免費(fèi)郵寄贈(zèng)品讓其使用，并反饋信息，改進(jìn)新產(chǎn)品。
（三）促銷策略
實(shí)體店鋪的促銷不能以降價(jià)作為主要的手段，這樣是沒有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也是對(duì)品牌價(jià)值的一種損害。實(shí)體店鋪的促銷可以從兩方面著手：一，實(shí)體店鋪可以作為新產(chǎn)品發(fā)布的場(chǎng)所。當(dāng)企業(yè)有新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)，就進(jìn)行大力的宣傳，借新產(chǎn)品的發(fā)布吸引社會(huì)受眾的關(guān)注，在關(guān)注新產(chǎn)品的同時(shí)也為店鋪?zhàn)隽送茝V。有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者走進(jìn)商店，了解更多產(chǎn)品，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。二，進(jìn)行產(chǎn)品的組合銷售。針對(duì)企業(yè)老顧客的消費(fèi)特點(diǎn)和個(gè)性需求。店鋪可以根據(jù)顧客特點(diǎn)為其定制產(chǎn)品組合來(lái)滿足消費(fèi)者在化妝品方面的全面需求。為消費(fèi)者節(jié)省購(gòu)物時(shí)間和其他成本。這種產(chǎn)品組合促銷策略既不會(huì)因?yàn)闇p價(jià)而影響品牌形象同時(shí)也促進(jìn)了多種產(chǎn)品的銷售。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，實(shí)體店鋪在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的沖擊時(shí)，切記打價(jià)格戰(zhàn)，由于實(shí)體店的成本問題，價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)讓實(shí)體店死亡的更快。實(shí)體店必須做好品牌宣傳，創(chuàng)造獨(dú)特個(gè)性化的的服務(wù)，建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，認(rèn)真研究消費(fèi)者的需求，提供定制化的產(chǎn)品等。這樣才能滿足消費(fèi)者除產(chǎn)品需求外其他的個(gè)性需求。實(shí)體店才會(huì)在與電子商務(wù)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額中占有一定的優(yōu)勢(shì)。才可以更好的生存和發(fā)展下去。
參考文獻(xiàn):
[1] 溫鳳蘭. 商指下挫 零售反思[J]. 每周電腦報(bào). 2000(Z1)
[2] 孫菊劍.服裝零售終端運(yùn)營(yíng)與管理.東華大學(xué)出版社［M］.2009(56)
[4] 林正修.零售業(yè).廣東世界圖書出版公司［M］.2004(24)
[5] 王亞飛,于坤章. 論商店印象對(duì)消費(fèi)者行為的影響[J]. 企業(yè)技術(shù)開發(fā). 2006(06)
[6] 肖曉春.開店管店旺店.中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社［M］.2009年09月
[7] 錢正. 傳統(tǒng)店鋪營(yíng)銷模式創(chuàng)新思路[J]. 商業(yè)時(shí)代. 2007(09)
[8] 張瓊、霍瑞.紅門店運(yùn)營(yíng)與管理.中國(guó)人民大學(xué)出版社[M].2012(12)
[9]王夏揚(yáng).商店形象契合對(duì)零售商線上商店忠誠(chéng)的影響研究[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué).2012（11）
