隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。下面是小編為大家整理的社交禮儀課程的教學創(chuàng)新論文，歡迎閱讀。
摘要：創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)人才為價值取向的素質(zhì)教育，教學創(chuàng)新是實施創(chuàng)新教育的基本途徑。本文在社交禮儀課程的教學過程中，從教學觀念的創(chuàng)新、教學內(nèi)容的創(chuàng)新、教學方法的創(chuàng)新、教學評價的創(chuàng)新等方面進行了探索與實踐。
關(guān)鍵詞：教學創(chuàng)新；社交禮儀；方法
傳統(tǒng)的教學模式重教有余，重學不足；灌輸有余，啟發(fā)不足；復(fù)制有余，創(chuàng)新不足。在教學觀念、教學內(nèi)容、教學方法和教學手段等方面也顯得陳舊與落后，嚴重束縛了學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和實踐能力，不利于學生個性的發(fā)展和創(chuàng)造型人才的脫穎而出。大力推進素質(zhì)教育必須以教育創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變教學觀念，改革教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學方法，改善教學手段，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力。
1 教學創(chuàng)新是實施創(chuàng)新教育的基本途徑
創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為價值取向的素質(zhì)教育，重點在于培養(yǎng)學生對未知領(lǐng)域的探索熱情和探索性學習能力，以及創(chuàng)新精神和實踐能力，發(fā)展學生的創(chuàng)新素質(zhì)。創(chuàng)新素質(zhì)是人的一種綜合的心理品質(zhì)，主要由三方面要素構(gòu)成：第一要素是創(chuàng)新人格，屬動力系統(tǒng)，包括強烈的動機、不懈的追求、學習熱情、探究欲望、創(chuàng)新精神、自主性、主動性、好奇心、求知欲、堅韌性等；第二要素是創(chuàng)新思維，屬智能系統(tǒng)，包括思維的敏銳性、流暢性、變通性、批判性、發(fā)散性、獨創(chuàng)性等；第三要素是創(chuàng)新技能，屬于工作系統(tǒng)，包括創(chuàng)新基礎(chǔ)的基本知識技能、獲取和利用新知識信息的能力、操作應(yīng)用能力等。創(chuàng)新教育就應(yīng)在培養(yǎng)學生的這三種創(chuàng)新素質(zhì)上下功夫，尤其要把培養(yǎng)學生的學習熱情、探究欲望、創(chuàng)新精神放在首位。
所謂教學創(chuàng)新，就是在素質(zhì)教育思想指導下，師生積極參與教學改革，產(chǎn)生出新穎、獨特教學價值的創(chuàng)造性教育活動�？梢姡虒W創(chuàng)新不僅僅是教學方法的改革或教學內(nèi)容的增減，而是教學功能上的重新定位，是帶有全面性、結(jié)構(gòu)性的教學革新和教學發(fā)展的價值追求。這就意味著，教學創(chuàng)新要給學生創(chuàng)新素質(zhì)的形成、發(fā)展和提高創(chuàng)造條件。創(chuàng)造了條件，還要發(fā)揮其作用，而作用的真正發(fā)揮，必須通過學生自身主動的選擇、改組和利用，即如果沒有學生自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性，再好的條件也不能發(fā)揮真正作用和收到好的效果。所以，教學創(chuàng)新的目的在于突出學生學習的主體性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
2 社交禮儀課程的教學創(chuàng)新
2．1 轉(zhuǎn)變教學觀念是課堂教學創(chuàng)新的前提
教學觀念指導、制約著教學實踐，重知識傳授輕能力培養(yǎng)的教學觀念勢必導致僵化、機械、千篇一律的教學實踐，也勢必使在教學過程中培養(yǎng)出來的學生是死板教條的書呆子，而不是當代社會所需的創(chuàng)造型人才。因此應(yīng)確立學生是主體的觀念，把教學改革的重心轉(zhuǎn)向?qū)W生，真正把學生當作有主體意識的人．而不是單純接受知識的容器。這就要求教師注重發(fā)展學生的個性，鼓勵學生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。明確“學”是教學的中心，教師的“教”在于“引路”而不是包辦，要把傳授知識的過程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生探索知識的過程，鼓勵學生提出與眾不同的新思想、新見解，培養(yǎng)學生的求異思維和創(chuàng)造能力。只有這樣，教育才能不斷地為現(xiàn)代化建設(shè)輸送新鮮血液，成為現(xiàn)代創(chuàng)造型人才的“源頭活水”。
2．2 改革教材與教學內(nèi)容是教學創(chuàng)新的基礎(chǔ)
從目前我國教育教學改革的現(xiàn)狀來看，教學內(nèi)容的更新是弱項，但它恰恰是提高學生素質(zhì)、牽動教學質(zhì)量全面提高的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在教學內(nèi)容的改革上應(yīng)實行“超本教學”，也就是說教育中以教材為本，但又不拘泥于教材。社交禮儀是一門古老且極具生命力的文化體系，內(nèi)容博大精深，在提升學生人格修養(yǎng)方面，具有思想道德課無法替代的作用，但現(xiàn)在許多大、中專學校大都將其作為公共選修課，大多只開30多個學時。如何在有限的學時里安排豐富的內(nèi)容，這需要精心考慮，認真取舍。近幾年，筆者針對現(xiàn)在國內(nèi)禮儀文化氛圍淡薄，認識僅停留在片面、膚淺的層面上這一現(xiàn)狀，將禮儀文化的淵源與內(nèi)涵作為一個教學重點，在教學中先系統(tǒng)地向?qū)W生傳授中華禮儀的悠久內(nèi)涵及禮儀的基本原則等理論知識，盡量提高學生的禮儀文化修養(yǎng)。針對當代學生專業(yè)理論知識豐富，而對如何做人與做事的道理較為匱乏的現(xiàn)狀，在教學中并不拘泥于學生禮儀知識。而把教給學生在社會生活中如何自律敬人，作為禮儀課的重要內(nèi)容融入每個章節(jié)，既傳授知識又傳授人生的真諦。努力培養(yǎng)學生良好的品質(zhì)。
2．3 創(chuàng)新教學方法是教學創(chuàng)新的有效途徑
傳統(tǒng)單一的“灌輸式”、“填鴨式”教學方法使學生長期機械、被動地接受知識，久而久之，學生將“消化不良”。甚至厭學。因此教師應(yīng)正確認識教與學的關(guān)系，擺正教與學的位置，喚醒學生的主體意識，倡導和發(fā)揮學生的主觀能動性和創(chuàng)造性，結(jié)合本學科的特點，采用生動活潑、豐富多彩的啟發(fā)式、研究式、自學式、專題式等教學法，給學生以活動的空間。以下幾種方法是我們在禮儀教學中常采用的方法!
(1)討論式教學法。教師講課時可以把一些富有啟發(fā)性的禮儀問題或者身邊發(fā)生的事例編成思考題，引導學生課后查找資料，獨立思考，課堂上組織學生分組討論，推薦代表發(fā)言，最后教師概括點評，這一方式使學生更深刻地理解和應(yīng)用所學知識，拓寬了學生的思路。學生在教師的啟發(fā)下，通過激烈討論，各抒己見，即使是錯誤的，也在辯論中明白了錯誤所在，這使學生成為課堂教學的主體，變被動學習為主動探索，最大限度地實現(xiàn)了教學互動，尤其對提高中職學生的綜合素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。如，在講授現(xiàn)代交際禮儀的意義和作用時，我們讓學生回憶一下自己所遇到的不文明行為，讓學生去親身觀察、發(fā)現(xiàn)生活中和校園里的違背禮儀規(guī)范的現(xiàn)象，并提出自己對這些現(xiàn)象的看法，在課堂上開展討論、辯論和演講。這樣做使學生從渾然不知的當局者變?yōu)榍逍训呐杂^者，許多平時不以為然的小事和小細節(jié)，放在大家的共同討論中就被放大了，正確與錯誤產(chǎn)生強烈的對比，讓學生進行自我教育，印象十分深刻。
(2)講課式教學法。根據(jù)教育學中“教與學相互促進”的規(guī)律，我們在禮儀課教學中注重讓學生參與教學過程，對一些簡單易懂的內(nèi)容，如問候、守信、打電話、各種場合的秩序等禮儀問題，提前出題目，讓學生自己動手查找資料、備課，然后由學生上臺講課、演示，教師和其他同學在臺下聽課，最后教師點評給予指導，這樣既加深了學生的印象，又提高了學生的語言表達能力，另外對學生儀容、儀表、儀態(tài)也是一個很好的檢驗和提升。
(3)訓練式教學法。禮儀是一門具有較強實踐性和操作性的應(yīng)用科學，筆者在教學中加強對學生行為規(guī)范的指導訓練，使學生真正養(yǎng)成良好的禮儀習慣。在講到站姿、坐姿、行姿、引導客人、介紹、握手、奉茶等具體的禮節(jié)規(guī)范時，先講理論知識，然后進行適當示范，讓學生了解所講禮儀規(guī)范的具體做法，再對學生進行實踐訓練，安排學生分組練習，互相觀摩，糾正不雅行為。同時我們還布置一些模擬情景題，如應(yīng)聘面試、推銷產(chǎn)品、接待客人等，安排學生以小組為單位進行練習，自己設(shè)計臺詞、活動內(nèi)容，演示合乎禮儀規(guī)范的活動，老師對學生活動情況進行點評，指出不足，最后結(jié)合禮儀知識強調(diào)禮儀要求。學生對禮儀訓練大都興趣盎然，課堂氣氛異�；钴S，效果頗佳。
(4)案例教學法。在案例教學中，教師是整個活動的組織者，要選擇較為典型的、具有學生討論與研究價值的案例。進行案例分析時，采用先分小組討論，后在課堂上全班討論。教師指導的重點應(yīng)放在引導學生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點的多視角觀察上，起到穿針引線的作用。教師對案例分析的點評與總結(jié)，不應(yīng)用自己的觀點影響學生，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華，從而有效地達到教學的目的。案例教學法要求老師要有充足的知識儲備，較高的即興發(fā)揮能力及較強的控制局面的應(yīng)變能力，所以課前一定要進行充分的準備，避免陷入尷尬的無法控制的局面。
(5)項目式教學法。該法是指教師與學生共同實施一個完整的項目工作的教學活動。如，為某個大型社會活動免費提供禮儀方面的服務(wù)。這種教學方式可以讓學生更多地積累社會實踐經(jīng)驗，將理論知識和實際技能結(jié)合起來，使學生有獨立制定計劃并實施的機會，讓學生自己克服、處理在項目工作中遇到的困難和問題，學習結(jié)束時師生共同評價項目工作成果。項目工作對學生而言具有一定的難度，學生在項目實踐的過程中，要理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法，并且通過實際運作，訓練自己在實際工作中與不同專業(yè)、不同部門的同事協(xié)調(diào)、合作的能力。
在實際教學過程中，要將各種教學法結(jié)合起來，靈活運用，以期確保高水準的教學質(zhì)量。
2．4 改善教學手段是課堂教學創(chuàng)新的必備手段
一支粉筆、一張嘴、一本教案、一塊黑板是不少專業(yè)教師使用的全部教具。其缺點有以下兩方面：①授課缺乏直觀性、主動性、形象性，學生對教學內(nèi)容理解不深，難以激發(fā)學生學習興趣；②授課要用大量時間書寫板書，課堂信息量少，難以有多余的時間讓學生參與。因此，各種現(xiàn)代的傳播媒介引進教室，對一些比較抽象的材料，學生一時難以理解，可以通過多媒體技術(shù)、幻燈片等手段，變抽象為具體。對一些具有較大背景的事件，可以通過放映專題片使學生一目了然。實踐證明，這種電化教育信息量大、學生興趣高、效果好。多媒體教學的使用將是知識經(jīng)濟時代主要的教學手段。
2．5 改革考核評價方法是教學創(chuàng)新的關(guān)鍵
傳統(tǒng)教學一貫以筆試成績定優(yōu)劣，以往禮儀課的考試大多采用閉卷考試的方法，題型基本上采用選擇、填空、名詞解釋、簡答、論述等題型，學生為了獲得高分，死記硬背成了通病。傳統(tǒng)考試方法脫離實際，根本無法測試出學生的真實水平和能力，為了激發(fā)學生的創(chuàng)新精神，使學生學了禮儀就能真正懂禮儀，自覺運用禮儀知識指導自己的社會實踐，我們在教學中對禮儀課的考試方法做了合理的改進，將成績考評分為三部分：一是平時成績(30％)，二是期末卷面成績(50％)，三是面試考核(20％)。平時成績包括上課出勤情況，平時的表現(xiàn)是否合乎禮儀要求，書面作業(yè)，參加活動情況，及教學過程中的檢測成績。
期末理論考試時，讓學生在掌握基本禮儀知識的基礎(chǔ)上，通過一定的總結(jié)歸納來回答問題，比如試題：“請你談?wù)剬в稳藛T在工作活動中應(yīng)注意哪些禮儀禮節(jié)?”、“應(yīng)從哪些方面塑造良好的學生形象?”等，這些題目貫穿了相關(guān)章節(jié)的知識點。考察了學生對基本禮儀知識的掌握程度和自我歸納總結(jié)的能力，難度適中，不失為較好的試題。
面試考核中，我們給每一位學生出一道演示題，由學生自行演示設(shè)計，回答問題，教師評分�？己藘�(nèi)容包括：接待客人，向領(lǐng)導匯報工作，求職，辦公室打電話，組織會務(wù)等場景，要求學生將所學的禮儀知識在特定的場景下加以運用，以語言、行為活動是否合乎禮儀規(guī)范為標準。靈活多樣的考試方式，調(diào)動了學生參與教學活動的積極性，考試時大多數(shù)學生舉止大方，表達得體，彬彬有禮，取得了良好的考試成績。
3 結(jié)束語
*的發(fā)展要求社交禮儀課程教學的根本目的不是教會學生解答，掌握結(jié)論，而是在探索和解決問題的過程中鍛煉思維，發(fā)展能力，激發(fā)興趣，從而主動尋求和發(fā)現(xiàn)新的問題。我們在教學中，不僅要向?qū)W生提供“黃金”，更要使他們掌握“點金術(shù)”；不僅要授之以“魚”，更要授之以“漁”；不僅要向?qū)W生傳授知識，更要注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性能力。
