杭州養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢個(gè)人賬戶查詢系統(tǒng)該如何登錄?下面提供該系統(tǒng)的網(wǎng)址,點(diǎn)擊進(jìn)入即可!
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說明:杭州市區(qū)(除蕭山區(qū)、余杭區(qū))參保人員可通過以下幾種方式查詢:
1、電話查詢
撥打杭州市勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)專線0571-12333 選擇人工服務(wù)或自動(dòng)語音信息查詢。
注:人工服務(wù)時(shí)間為周一至周五8:30-12:00,13:30-17:00(節(jié)假日除外);遇坐席忙的,可通過留言咨詢,工作人員會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系。自動(dòng)語音信息只能查當(dāng)年度的信息。
2、網(wǎng)上辦事查詢
開通網(wǎng)上辦事,憑用戶名和密碼登陸杭州市勞動(dòng)保障網(wǎng),通過網(wǎng)上辦事進(jìn)行查詢。
參保人員已申請(qǐng)了市民郵箱的,直接憑市民郵箱用戶名和密碼登陸即可(如何申請(qǐng)市民郵箱的用戶名請(qǐng)撥打96171進(jìn)行咨詢);
參保人員未申請(qǐng)市民郵箱的,可持本人身份證原件及復(fù)印件至市、區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進(jìn)行有效身份確認(rèn)和相應(yīng)權(quán)限的授予,領(lǐng)取用戶名和密碼。
單位查詢(基本信息、參保職工名單、月結(jié)算表明細(xì)、工資收入申報(bào)進(jìn)度查詢等等)
說明: 登錄前請(qǐng)選擇單位類別。用人單位請(qǐng)選擇"用人單位",并錄入由系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)放的用戶名/口 令;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等非用人單位請(qǐng)選擇"培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)",并錄入所需要登錄的子業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)放的用戶名/口令 。
其他查詢方法:電話:0571-12333(社保熱線)或者上社保中心服務(wù)大廳查詢
杭州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局
下設(shè)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、政策法規(guī)處(監(jiān)察處)、勞動(dòng)爭議仲裁處、勞動(dòng)工資處、養(yǎng)老保險(xiǎn)處、醫(yī)療保險(xiǎn)處、工傷生育保險(xiǎn)處、就業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)處、培訓(xùn)處、人事處(組織處)、退管處、紀(jì)檢監(jiān)察室等13個(gè)處室。
地址:杭州市中河中路242號(hào)勞動(dòng)大樓,郵編:310003
電話:0571-87211480、87211483,傳真:0571-87214246
網(wǎng)址:http://www.zjhz.lss.gov.cn
杭州市社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)局
負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)登記管理;負(fù)責(zé)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)額核定;負(fù)責(zé)養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)的基金預(yù)決算編制、待遇核定等有關(guān)服務(wù)管理工作;依法開展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、待遇享受情況稽核。
地址:杭州市清吟街123號(hào) 傳真:0571-87229837 郵編:310003
公務(wù)電子信箱:Ldj.sxj@hz.gov.cn
使用中可能出現(xiàn)的問題原因及處理辦法
1、身份證號(hào)碼重復(fù):
1) 一人多帳戶。產(chǎn)生原因主要為職工未及時(shí)辦理個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移或續(xù)保手續(xù)。請(qǐng)及時(shí)與參保地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系,辦妥個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移、合并手續(xù)。
2)身份證號(hào)碼重復(fù)。發(fā)現(xiàn)此類問題,請(qǐng)與參保地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或最后辦理中斷手續(xù)的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系。確系本人身份證號(hào)碼重復(fù)的,請(qǐng)到公安戶籍中心申請(qǐng)變更身份證號(hào)碼。
3)用人單位申報(bào)時(shí)填寫錯(cuò)誤或社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員錄入錯(cuò)誤。發(fā)現(xiàn)此類問題,請(qǐng)攜帶本人身份證及身份證復(fù)印件到參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理更正手續(xù)。
2、提示未進(jìn)入本系統(tǒng)或身份證不存在或銀行帳號(hào)不存在:
1) 身份證號(hào)碼或銀行帳號(hào)輸入錯(cuò)誤。
2) 屬于查詢范圍以外人員。
3) 身份證號(hào)碼與系統(tǒng)中記錄的身份證號(hào)碼不一致。
4) 更換銀行帳號(hào),但未到相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理賬號(hào)更改手續(xù)。
5) 變更了身份證號(hào)碼,但未到相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理身份證號(hào)碼更改手續(xù)。
6) 屬于本市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職工。
7) 屬于港澳臺(tái)地區(qū)或其它外籍員工。
提示:參保人參加養(yǎng)老保險(xiǎn)后要及時(shí)修改養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶原始密碼,另外只有在職或企業(yè)離退休離職的人員才可以查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶。