省級青年文明號申報材料【多篇】

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青年文明是一種對于行為的肯定,也是一種光榮的嘉賞。以下是小編整理的省級青年文明號申報材料,希望對你有幫助

【省級青年文明號申報材料】

xx山區(qū)是一片人杰地靈的土地,這里丘陵河谷涇渭分明,山勢陡峻,層巒疊嶂,素有“xx之鄉(xiāng)、華僑之鄉(xiāng)、xx之鄉(xiāng)”的美譽。改革開發(fā)以來,xx社會經濟得到了很好的發(fā)展。但是,十多年來,受山區(qū)交通條件等因素的制約,xx的社會經濟并不平衡,“最富的在廣東,最窮的也在廣東!边@是廣東區(qū)域發(fā)展的鮮明寫照。gdp總量連續(xù)十幾年位居全國第一的廣東,有三分之二的地區(qū)人均gdp低于或等于全國平均水平,地處粵東北的梅州恰恰身居其中。

XX年12月20日,經過建設者們歷時五載披荊斬棘、蓽路藍縷,硬是在一片崇山峻嶺中開辟出一條山區(qū)的“希望之路”。xx高速公路的全線開通,由此也標志著梅州在內的粵東山區(qū)人民駛上了奔康致富的“快車道”。

作為xx梅高速公路的建設者??廣東xx高速公路有限公司也順利地成為新建高速公路的“守護神”,擔負起xx高速公路xx至xx玉湖鎮(zhèn)逾xx公里的營運管理重任。

一、創(chuàng)一流服務,鑄路達品牌。

“優(yōu)質服務沒有最好,只有更好!睆V東xx高速公路有限公司的經營班子深深明白。在新的形勢下,只有搶抓機遇,克難奮進,緊緊圍繞自身的“安全暢通,綠色環(huán)保,優(yōu)質高效,規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針,按照上級公司下達的營運管理任務,結合公司青年員工較多的特點,不斷深化青年文明號活動,不斷提高服務水平,才能向社會展示了交通窗口良好的精神風貌,創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益。

xx公司現(xiàn)有員工xxx人,其中男職工xxx人,女職工xxx人,大專以上學歷111人,35歲以下的員工362人,平均年齡26歲,是一支朝氣蓬勃的年青隊伍。

從XX年12月20日,xx公司全線開通營運以來,公司就一直以爭創(chuàng)市級、省級青年文明號創(chuàng)建為目標,以創(chuàng)建服務性企業(yè)為抓手,以提高員工素質,充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,始終堅持以服務為主、以真誠為本、以奉獻為榮,大力開展爭創(chuàng)青年文明號活動,努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創(chuàng)造一流的經營業(yè)績、打造一流的員工隊伍,激勵全體員工在全心全意為人民服務的道路上勇往直前,在平凡的崗位上譜寫交通行業(yè)最美麗的篇章。

二、提高員工素質,培養(yǎng)一流人才。

“千秋大業(yè),學習為本”,要實現(xiàn)青年文明號高品質的服務,就必須建設一支高素質的員工隊伍,這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。青年人是公司企業(yè)的希望未來,青年人的素質高低直接關系到一個企業(yè)的成敗。為此,公司將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標和落腳點,把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結合起來,以人為本,不斷提高員工綜合素質。

1、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。公司團組織通過組織員工定期和不定期學習,并開展黨課學習,讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要內容的職業(yè)道德教育,在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻”的思想,增強員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

2、注重提高員工科學文化水平。公司加大資金投入,鼓勵員工以各種途徑參加再學習,增加愛好、提高興趣。并組織開展青年讀書活動,鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”,做到學習有計劃,學后有感想。

3、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能。xx公司以大力開展“崗位練兵、技術比武”活動貫穿全年收費工作,在活動中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術能手,力求用能手賽的形式進一步激發(fā)員工學業(yè)務,比技術的熱情,將業(yè)務學習落到實處。一年多來,我們做到學習形式多樣化,堅持集中學習與自學相結合;理論學習與現(xiàn)場操作相結合;班組學習與崗前訓話相結合。學習內容全面性,包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產、儀表儀態(tài)、文明服務等方面的知識,在全公司形成了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍,大大增強了員工的規(guī)范意識與服務意識,提高了服務水平。

4、開展競爭上崗,促進提高人才。人只有在適合自己的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。一年來,xx公司按照公平、公正、公開與擇優(yōu)錄用的原則,參與競崗選手通過嚴格的層層考驗,實行了管理人員的競爭上崗,將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段,并通過競爭上崗,激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭先、奮發(fā)向上的斗志,糾正了工作追求一般化的思想。

5、開展文體活動,增強團結,凝聚人心;開展社會公益活動,引導青年人關心社會文明進步。組織開展了豐富多彩的業(yè)余活動,乒乓球比賽、運動會等,讓員工在工作之余,心情得到陶冶,培養(yǎng)了集體主義和團隊精神。組織廣大青年積極參與扶貧幫困,使青年真正成為關心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶,弘揚職工奉獻社會的時代風尚。

三、加強組織領導,爭創(chuàng)一流的管理。

1、創(chuàng)建青年文明號活動需要統(tǒng)一思想認識,保證創(chuàng)建活動扎實有效開展。為此,xx公司在XX年的上半年就成立了專門領導小組??xx達公司開展創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組,對青年文明號活動進行計劃、指導、組織和實施。有效促進了領導班子創(chuàng)建意識、市場意識和管理意識的不斷增強,保證了青年文明號活動的順利開展。

2、為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標準化、規(guī)范化,公司建立健全了一系列相應的規(guī)章制度,《創(chuàng)建青年文明號活動實施方案》、《績效考核辦法》、《收費現(xiàn)場基本規(guī)范》等,進一步完善了管理制度及細則,建立了監(jiān)督機制和激勵機制,從上至下層層負責,實行考核獎罰與連帶責任追究制,規(guī)范了員工言行舉止、儀表禮節(jié)。

3、為營造良好的創(chuàng)建氛圍,公司利用橫幅、板報、內刊等多種形式宣傳鼓動。并特設“政務公開欄”,由此不僅激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、積極進取的精神,而且使員工自我科學定位,查找自身不足,進一步明確努力方向。

三、建設文明窗口,爭創(chuàng)一流的服務。

“服務有起點,滿意無止境!眡x公司把服務工作作為中心來抓,對現(xiàn)場業(yè)務精益求精,對服務質量嚴格要求。司乘的滿意是我們服務的標準,司乘的感動是我們服務的目標,想司乘之所想,急司乘之所急,根據(jù)司乘的需求,在服務上不斷總結提高,積極開展文明服務,充分發(fā)揮黨、團員模范帶頭作用,樹立xx高速公路的品牌形象。

1、開展微笑服務。堅持來有問聲,去有送語,進來有“汕梅高速歡迎您!”相伴,離站有“請走好!”相隨,態(tài)度熱情,微笑暖人心。

2、做好便民服務。在xx公司各收費站的各種便民服務設施配備齊全,免費提供飲水、汽修工具、車輛加水、相關咨詢,費亭整潔明亮,讓車輛安心來,放心去。

3、開展愛心社會服務。在公司的統(tǒng)一組織下,各青年團支部積極組織事類活動,動員全體員工扶貧濟困,奉獻愛心。

四、開拓進取,創(chuàng)造一流的業(yè)績。

創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。當高路建設者們將管理的重任交付給我們時,我們深知,不能因為年輕而驕傲,不能以高標準的硬件設施而鄙視他人,我們只能以一個嶄新的高起點,以最佳的工作業(yè)績去趕超他人。

1、積極創(chuàng)新,不斷謀發(fā)展。XX年,為適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,xx公司在年初就將質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系導入到日常的經營管理活動中。

為使這項工作全面展開,先后舉辦了三期質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認證知識的培訓。使廣大員工充分認識到開展質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認證工作的重要性。公司還專門成立了iso認證推行小組和qeo文件編輯小組,在工作中,做到“三個納入”,即把質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認證工作納入到全年工作中,納入到日常管理工作中,納入到績效考核中。狠抓落實,強化督辦,堅持做到組織到位,人員到位,措施到位,后勤保障到位。經過xxiso文件編輯小組夜以繼日的努力,公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件編寫如期完成,并于9月13日召開了文件發(fā)布大會。

XX年xx月xx日至xx日,認證單位xxx局對我司qeo體系的外審后指出,xx公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系組織到位、有效實施和運行。

qeo體系也促使各部門職責明確,部門之間接口關系順暢,各項工作規(guī)范化、程序化和標準化,不僅在內部管理上最大限度地降低成本,提高工作效率、保護環(huán)境、保證職業(yè)健康安全,而且對提高公司的社會信譽,樹立良好的社會形象,實現(xiàn)公司持續(xù)、快速、協(xié)調和健康發(fā)展將產生深遠的影響。

2、為完成年度xx個億的通行費收入計劃,公司通過召開專題會議,互相學習交流。同時加強對其他逃費也采取了可行的堵漏措施,為公司增加效益,維護了良好的現(xiàn)場收費秩序。我們始終以工作中的熱點、難點問題作為管理的突破口,將各收費站收費工作、后勤服務、資產管理與內務管理工作抓實,抓出成效。

3、強化細節(jié)管理,促進工作規(guī)范。對員工的著裝,言行舉止,勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度,著眼細節(jié),注重規(guī)范,加強現(xiàn)場巡查監(jiān)督力度,使員工崗上行為得到了進一步規(guī)范。

4、突出崗位管理,強化績效考核。進一步明確各級員工的崗位職責與要求,量化考核標準,突出崗位工作實績與績效工資掛鉤,拉大分配檔次,極大增強了各崗位人員的工作責任心。

雖然xx公司“青年文明號”創(chuàng)建工作時間不長,所取得成績與上級領導的期望和要求還有一定的距離。但是,我們有信心在上級公司以及主管部門的帶領下,努力學習外界的先進經驗,始終堅持“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的思想信念,繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、勇于探索、開拓創(chuàng)新的精神,用青春和熱血為青年文明號的旗幟。

【省級青年文明號申報材料】

XX公司成立于1999年,具體負責塞罕壩國家森林公園的開發(fā)建設和經營管理。公司現(xiàn)有員工77名,其中黨員17名,團員23名,35歲以下員工占職工總數(shù)的53%,是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍。自公司成立以來,我們就一直以市、省級青年文明號創(chuàng)建為目標,始終堅持以服務為主、以真誠為本、以奉獻為榮,努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的旅游品牌、打造一流的員工隊伍、創(chuàng)造一流的經營業(yè)績,在平凡的崗位上譜寫了不平凡的篇章。1999年至2007年連續(xù)9次被總場評為“實績突出單位”,1999年被河北省林業(yè)廳評為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進單位;2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位;2006年被承德市評為“十五”期間旅游工作先進集體。2007年被河北省旅游局評為“誠信旅游企業(yè)”,被承德市評為“旅游質量信得過單位”。2006年、2007年連續(xù)兩年被評為市級“青年文明號”。

一、提高員工素質,打造一流團隊

我們始終認為,要實現(xiàn)青年文明號高品質的服務,就必須建設一支高素質的員工隊伍,為此,公司將教育人、培養(yǎng)人作為創(chuàng)建青年文明號的根本出發(fā)點和落腳點,把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結合起來,以人為本,不斷提高員工綜合素質。

(一)堅持開展政治學習活動和思想道德教育。公司黨團組織通過組織員工定期和不定期學習,并開展黨課學習,讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要內容的職業(yè)道德教育,在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻”的思想,增強員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

(二)注重提高員工科學文化水平。公司加大資金投入,完善學習活動室功能,組織開展青年讀書活動,鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”,做到學習有計劃,學后有感想。鼓勵員工以各種途徑參加再學習,公司先后有6名員工通過自學考試取得了大學本科學歷,14名員工取得了大專學歷,提高了公司員工的整體文化素質。

(三)加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能。公司以大力開展“崗位練兵、技術比武”活動貫穿全年工作,在活動中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術能手,力求用能手賽的形式進一步激發(fā)員工學業(yè)務,比技術的熱情,將業(yè)務學習落到實處。創(chuàng)新實施《員工素質培訓考核實施方案》,把培訓與實際工作緊密結合,對員工各工作崗位的流程環(huán)節(jié)進行規(guī)范化的管理,從員工的每一個動作、每一句言語都有固定標準來約束,并通過對其工作客觀、公正地評估及合理地獎懲,用機制督促員工不斷地自我學習,達到自我控制的目的,真正實現(xiàn)了工作培訓化、培訓工作化,大大增強了員工的規(guī)范意識與服務意識。

二、加強組織領導,爭創(chuàng)一流的管理

(一)健全組織領導,加強檢查督促。公司在2005年成立了由總經理為組長,團支部書記為副組長,各部門經理為組員的領導小組,對青年文明號活動進行計劃、指導、組織和實施。有效促進了領導班子創(chuàng)建意識、市場意識和管理意識的不斷增強,保證了創(chuàng)建青年文明號活動的有序開展。

(二)完善規(guī)章制度,提供根本保障。為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標準化、規(guī)范化,公司建立健全了《創(chuàng)建青年文明號活動實施方案》、《績效考核辦法》、《學習制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》等一系列相應的規(guī)章制度,做到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為,同時建立了相應的檢查監(jiān)督體系,實行主管領導親自抓,分管人員具體抓,保證了創(chuàng)建工作的順利落實。

(三)營造和諧氛圍,優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象,處處是旅游環(huán)境”的創(chuàng)建宣傳牌;將“青年文明號”的創(chuàng)建機構、崗位責任制、創(chuàng)建目標等張貼到公司公示欄上,加強創(chuàng)建宣傳;在售票處設置公示牌,向游客公開門票收費標準、服務承諾及投訴電話,自覺接受游客監(jiān)督。完成了公園售票處的升級改造工作,完善了人性化服務設施,為創(chuàng)建“青年文明號”提供了一個和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。

三、建設文明窗口,爭創(chuàng)一流的服務

“服務有起點,滿意無止境”,作為服務型企業(yè),公司把服務始終當做中心工作來抓,對崗位業(yè)務精益求精,對服務質量嚴格要求。游客的滿意是我們服務的標準,根據(jù)游客的需求,在服務上不斷總結提高,堅持以客為尊,服務至上的理念,用服務贏得聲譽,用形象打造品牌。堅持開展 “文明服務、文明形象、文明用語”三步曲活動,堅持上崗人員統(tǒng)一著裝,保持儀表整潔,開展微笑服務做到來有問聲,去有送語,進來有“塞罕壩歡迎您!”相伴,離開有“祝您旅途愉快!”相隨;在售票處建立了游客中心,義務為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務,方便游客,使之有賓至如歸的感覺;深入開展誠信建設,不折不扣的履行服務承諾,自開展創(chuàng)建“青年文明號”以來,未發(fā)生一起游客投訴事件,增強了公司的信譽度和美譽度。

四、發(fā)揮黨團作用,打造企業(yè)核心競爭

公司在創(chuàng)建過程中,充分發(fā)揮共青團在創(chuàng)建青年文明號中的作用。一是健全團組織,適時開展了乒乓球比賽、歌詠比賽、知識競賽、文藝匯演等一系列的文體活動,增強團結,凝聚人心。組織廣大青年積極參與社會公益活動、扶貧幫困、向災區(qū)捐錢捐物等活動,使青年真正成為關心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶,弘揚職工奉獻社會的時代風尚。二是開展“學先進、樹標兵”崗位競賽活動,發(fā)揮團員青年先鋒模范作用,把培育標桿、樹立典型作為文明創(chuàng)建活動的重要一環(huán)緊抓不放,涌現(xiàn)出了一批工作踏實肯干、業(yè)務能力突出、創(chuàng)新意識強的優(yōu)秀典型;三是通過弘揚老一輩林場人的“勤儉建場、艱苦創(chuàng)業(yè)、科學求實、無私奉獻”先進的事跡,讓榜樣的力量不斷影響全體員工,凝聚了員工思想,培育團隊精神,把公司打造成充滿激情,奮發(fā)向上的集體,增強企業(yè)的核心競爭力。

幾年來,我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索,取得了一點成績,但與兄弟單位相比,還有一定差距。在今后工作中,我們將以榮獲省級青年文明號為新的起點,緊緊圍繞創(chuàng)建工作目標,根據(jù)旅游行業(yè)的特點,以文明服務為宗旨,優(yōu)質服務為目標抓好創(chuàng)建落實,在“重管理、求實效、樹形象”上有新的突破,不斷把創(chuàng)建工作引向深入,立足崗位,爭創(chuàng)一流,用扎實的行動為塞罕壩森林旅游經濟的發(fā)展做出更大的貢獻。

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