為進一步規(guī)范我所從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為,拓展我所法律服務案源,為加快竹管垅社會民主法制化建設進程,促進經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供優(yōu)質高效的法律服務和保障,根據縣局精神,制訂本計劃。
一、認真貫徹落實內部管理各項制度
1、認真落實政治業(yè)務學習、內強素質
把政治理論知識、所務管理各項制度、法律服務工作管理辦法、執(zhí)業(yè)紀律和職業(yè)道德等納入年度政治理論學習計劃,根據政治理論學習計劃安排,堅持每月開展不少于一次的政治業(yè)務學習。通過學習,使全所人員不斷提高政治業(yè)務知識水平,增強政治責任感和敏銳性,在依法開展執(zhí)業(yè)活動,維護當事人合法權益的同時,積極主動地配合鄉(xiāng)黨委政府中心工作的開展,維護社會秩序的穩(wěn)定。
2、認真開展疑難案件討論,促進內部學習和交流
對疑難案件實行集體討論制度是集思廣益,提高辦案質量的有效途徑。在對疑難案件的討論過程中,不同意見的交流和辯證,不僅可以找到解決案件的準確依據和最佳途徑,更重要的是不斷增進全所人員對法律知識的理解和運用,同時,也為大家在今后辦理同類案件中積累寶貴的經驗,以更好地為社會服務。
3、堅持認真貫徹執(zhí)行統(tǒng)一受案、統(tǒng)一委派等各項制度,規(guī)范財務管理和檔案管理,嚴肅查處各類違紀行為,進一步鞏固和深化集中教育整頓工作成效。
二、擴大監(jiān)督渠道。規(guī)范服務行為,樹立良好的執(zhí)業(yè)形象
在門前開辟法律服務業(yè)務公開欄,對業(yè)務范圍、執(zhí)業(yè)紀律、責任追究承諾等公開公示,公布舉報投訴電話,公開收費標準和辦案程序。以制度的公開,擴大監(jiān)督渠道和監(jiān)督力度,促使從業(yè)人員自覺接受當事人和社會的監(jiān)督,時刻警示從業(yè)人員規(guī)范行為,依法執(zhí)業(yè),竭誠為社會服務,以高質量、高效率的服務能力,樹立良好的執(zhí)業(yè)形象。
三、以法制宣傳咨詢活動的開展促進業(yè)務量的提升
善于抓住有利時機,如“3.15”維權日、“12.4”全國法制宣傳日,以及平時配合司法所深入基層開展的法制宣傳教育活動,采取如以案釋法、法律咨詢等多種形式,向廣大群眾宣傳基層法律服務在改革、發(fā)展、穩(wěn)定和維護公民、法人合法權益中的職能作用,在指導廣大干部群眾學習、理解法律知識的同時,注意引導群眾走依法維權之路,正確處理生產、生活、經營活動中發(fā)生的各種糾紛。通過宣傳,不僅可以依法化解基層矛盾糾紛,促進社會秩序穩(wěn)定,鄰里團結和睦,更重要的是開辟案源,提高業(yè)務量,實現(xiàn)經濟效益和社會效益雙贏。
四、以整肅內務為抓手,促進所務管理規(guī)范化
在建立健全財務管理、檔案管理制度的基礎上,明確專門負責人員,嚴格統(tǒng)一收案、登記制度,加強財務管理和檔案管理力度。對業(yè)務工作實行分類登記,做到賬目往來清楚,收案登記明晰,卷宗內頁排列有序、內容完整,促進所務管理的規(guī)范化。
通過各項制度的健全落實,力爭在完成法律服務所主任質量化管理責任目標的基礎上有所突破。