學(xué)習(xí)交流心得體會(huì)
“力盡不知熱，但惜夏日長(zhǎng)�！痹鲁�2、3兩日，參加了宣城煙草法規(guī)、專(zhuān)賣(mài)學(xué)習(xí)小組赴池州煙草學(xué)習(xí)交流，此次之行，旨在通過(guò)學(xué)習(xí)、交流，借鑒兄弟單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)不足，進(jìn)一步的提升法規(guī)和專(zhuān)賣(mài)的工作質(zhì)量。同時(shí)也是踐行“235”教育活動(dòng)的一次實(shí)際行動(dòng)。
有幸參與，同行之人無(wú)不感覺(jué)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，大家也因此猶為珍惜，雖正值盛夏之際，日日高溫相伴，天天烈日隨行，但絲毫不影響大家高漲的學(xué)習(xí)熱情。短短的兩天時(shí)間，瞬間即逝，驀然回首，座談時(shí)的知無(wú)不言、言無(wú)不盡，參觀(guān)學(xué)習(xí)時(shí)的耐心講解、坦誠(chéng)交流，攀山登巖時(shí)的手拉手齊心協(xié)力、激流浪拍時(shí)的心連心同舟共濟(jì)，仍然歷歷在目，直讓人感嘆炎炎夏日也是來(lái)去匆匆!
此次交流學(xué)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但收獲不小，使我們但開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，更新了知識(shí)，感受頗深�？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
感受一：準(zhǔn)備充分，有備而來(lái)。
出發(fā)之前，帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就通過(guò)了《學(xué)習(xí)須知》告之了我們此行的目的與要求，進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。同行17人，根據(jù)法規(guī)、專(zhuān)賣(mài)不同崗位劃分為兩個(gè)學(xué)習(xí)小組，確定小組長(zhǎng)，分解與細(xì)化各自的學(xué)習(xí)任務(wù)，并突出重要的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，確保學(xué)習(xí)、交流工作有的放矢，準(zhǔn)備工作充分，學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性很強(qiáng)。
感受二：形式新穎，內(nèi)容豐富。
此次學(xué)習(xí)交流，以座談、參觀(guān)學(xué)習(xí)為主，期間還穿插了戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，時(shí)間安排緊湊，形式新穎，主題鮮明，突出了交流學(xué)習(xí)的主旋律。首日的座談、參觀(guān)學(xué)習(xí)過(guò)后，我們來(lái)到了石臺(tái)縣，開(kāi)展戶(hù)外運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。石臺(tái)縣雖小，但山清水秀，風(fēng)景如畫(huà)，旅游資源非常豐富，在這里我們登百丈崖、淌怪潭水，忽將略顯緊張的身心，置身于池州山水旖旎的秀麗風(fēng)光里，身臨其境的感受到了原生態(tài)的自然景色。論語(yǔ)有云：“智者樂(lè)水、仁者樂(lè)山”， 在這里感受到了山之雄偉、廣闊，水之靈動(dòng)、輕盈，從中我們獲得了更為廣闊的胸襟，以及更為敏捷的學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力，大大的激發(fā)了工作的熱情。
感受三：“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦樂(lè)乎”，在細(xì)微之處見(jiàn)真情!
走進(jìn)池州市局座談會(huì)議室，是一杯清香的茶水，讓我看到了紙杯上的“細(xì)微見(jiàn)真情、服務(wù)到永遠(yuǎn)”。后來(lái)，我才在偶然間發(fā)現(xiàn)，全程陪同我們參觀(guān)學(xué)習(xí)的季科長(zhǎng)，正是用熱情、周到的服務(wù)，詮釋了池?zé)煛叭省蔽幕姆⻊?wù)理念。3日清晨，約好7點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)出發(fā)的我們，陸續(xù)地來(lái)到了車(chē)輛旁邊，準(zhǔn)備出發(fā)。由于我們?nèi)胱〉木频昃嚯x市中心有一段路程，臨近出發(fā)前季科長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)趕到，上車(chē)前，不經(jīng)意間聽(tīng)見(jiàn)她說(shuō)：“出門(mén)前得先把小孩這一天的生活先安排好，再加上家住的離這里比較遠(yuǎn)，因此，磨蹭到了現(xiàn)在，真是不好意思。”隨話(huà)音，我轉(zhuǎn)身望去，只見(jiàn)她臉頰流汗，手里提著一只白色小方便帶，依稀可以看見(jiàn)里面裝著一杯豆?jié){和兩個(gè)粽子。正是在這細(xì)小之處我發(fā)現(xiàn)，因要全程陪同我們，做好后勤保障工作，季科長(zhǎng)忙的連早餐也沒(méi)有時(shí)間去吃。當(dāng)我們行程結(jié)束，揮手告別之時(shí)，看著她漸漸離我們遠(yuǎn)去的背影，品味著這種細(xì)微、真情、直到永遠(yuǎn)的服務(wù)讓人很受感動(dòng)。
感受四：對(duì)照比較，收獲顯著。
1、重視隊(duì)伍建設(shè)，專(zhuān)賣(mài)培訓(xùn)獨(dú)具特色。在去年開(kāi)展的全省煙草專(zhuān)賣(mài)技能大比武中，池州煙草六人參賽，其中就有五人進(jìn)入前十，如此優(yōu)異的成績(jī)，正是他們未雨綢繆、獨(dú)具特色的培訓(xùn)工作結(jié)出的累累碩果。特色之一，在時(shí)間選擇上。“一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春�！泵磕耆路菀蚤_(kāi)展春季全員大培訓(xùn)拉開(kāi)帷幕，全年大培訓(xùn)層次分明，共分為三個(gè)階段，每季度開(kāi)展一次，時(shí)間跨度不長(zhǎng)，可以溫故知新，鞏固成果，提高效率。特色二，在人員選擇上。重視加強(qiáng)中層、骨干力量的培訓(xùn)，每年7、8月份定期開(kāi)展培訓(xùn)班，對(duì)專(zhuān)賣(mài)中層、骨干力量進(jìn)行封閉集訓(xùn)，以提高骨干力量，帶動(dòng)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。特色三，在內(nèi)容選擇上。培訓(xùn)內(nèi)容全面，涵蓋理論、技能和作風(fēng)，但根據(jù)不同的授訓(xùn)對(duì)象，不同培訓(xùn)時(shí)間，重點(diǎn)開(kāi)展不同內(nèi)容的培訓(xùn)。比如春季培訓(xùn)狠抓作風(fēng)建設(shè)，撥高中層、骨干培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)習(xí)技能教材迎接技能“大比武”等等。獨(dú)具特色的培訓(xùn)背后，讓我感受到，成功從來(lái)就沒(méi)有捷徑，“今日瘋狂，明日輝煌”，吃得苦中苦，方能成為人上人!
2、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，專(zhuān)賣(mài)工作要求精細(xì)化。在探討柔性執(zhí)法的時(shí)候，專(zhuān)賣(mài)科郝科長(zhǎng)說(shuō)：“對(duì)于柔性執(zhí)法，我們的要求是先內(nèi)后外，對(duì)內(nèi)進(jìn)一步的規(guī)范自身行為，日常執(zhí)法行為規(guī)范與案件文書(shū)制作都有明確的標(biāo)準(zhǔn)與要求，努力做到依法行政、文明執(zhí)法;對(duì)外要維護(hù)相對(duì)人合法權(quán)益，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合原則，在行政處罰中，準(zhǔn)確把握違法事實(shí)、情節(jié)，合理定性，突出人性化管理。以柔性執(zhí)法工作為抓手，來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)工作走向精細(xì)化�！闭窃诮徽勚校惺艿搅诵值軉挝坏南冗M(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，值得我們?nèi)ニ伎寂c借鑒。眼下，正如火如荼的開(kāi)展“235”教育實(shí)踐活動(dòng)，行業(yè)上下正在通過(guò)各種方式方法，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作上水平，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我感受到，做好工作離不開(kāi)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)有亮點(diǎn)，只有不斷創(chuàng)新才會(huì)逐步提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量與水平。
做為一名專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員，在此次學(xué)習(xí)中，通過(guò)對(duì)照比較，讓我看到自身的不足，在今后的工作，我會(huì)將在此次學(xué)習(xí)交流中汲取的新知識(shí)，帶到實(shí)際行動(dòng)中，只有學(xué)以致用，才會(huì)不虛此行!
