醫(yī)務人員在平常工作中也要學習創(chuàng)先爭優(yōu),做好每一份心得體會。不過心得體會也不能馬馬虎虎的寫,寫好心得體會對自己的發(fā)展更有好處。下面是小編整理的醫(yī)務人員創(chuàng)先爭優(yōu)心得體會,供大家參閱。
按照市委、市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署,我院從5月下旬開始,廣泛開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。活動開展以來,在局黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組和活動辦公室的精心指導下,院黨委高度重視,精心組織,周密部署、有序推進,緊緊圍繞“改革發(fā)展當先鋒、服務健康作表率”這個主題,帶領全院黨員干部以飽滿的工作熱情和高度的政治責任感,投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中。整個活動啟動快、氛圍濃、載體新、效果好,取得了一定成效。現總結如下:
一、工作開展情況
(一)統(tǒng)一思想認識,切實加強組織領導
1、統(tǒng)一思想認識。自衛(wèi)生局召開創(chuàng)先爭優(yōu)電視電話會議及動員大會后,院黨委及時貫徹落實,對醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行全面部署。6月4日,召開了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會,積極引導廣大黨員將思想和行動統(tǒng)一到局黨委的部署和要求上來。
2、加強組織領導。成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組,建立了領導聯(lián)系點。由院長劉國勝、黨委書記余小梅同志任領導小組組長,下設活動辦公室,黨委辦主任兼創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室主任,各黨支部書記為第一責任人。做到了組織、機構、人員、制度、經費“五落實”,為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展提供了堅定的組織保障。
3、周密安排部署。制定了醫(yī)院《關于深入開展“改革發(fā)展當先鋒,服務健康作表率”創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施意見》,明確了活動的總體要求、主要內容、活動方式及具體安排。為了使“創(chuàng)先爭優(yōu)”取得實效,院黨委將“創(chuàng)先爭優(yōu)”與“兩轉一增強”、行風評議、民主評議作風活動有機聯(lián)系起來,制訂了《創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作目標、工作進度、工作措施》及《公開承諾》,對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行再細化、再分解,確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有序展開。
4、強化指導檢查。建立了院黨委成員聯(lián)系點制度,確定5個支部為黨委和領導班子成員的聯(lián)系點。黨委領導成員按照責任分工,先后深入聯(lián)系點,參加學習,深入調研,督查指導工作。余小梅書記在聯(lián)點機關二支部時,在聽取支部書記匯報的基礎上,深入考察了機關二支部所屬部門的住院收費處、醫(yī)保審核處、門診掛號收費取藥房、鍋爐房、空調機房、食堂等班組,對聯(lián)點部門的工作進行了檢查和督導。院創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室采取明查與個別了解相結合的方式,不定期對各支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行檢查督導,定期召開支部書記會議,通報情況,及時協(xié)調和解決創(chuàng)先爭優(yōu)活動中遇到的問題,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作機制。
5、積極營造學習氛圍。院創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組十分重視輿論引導工作,通過醫(yī)院網站、湘潭日報、醫(yī)院宣傳欄、黑板報等陣地宣傳報道創(chuàng)先爭優(yōu)活動的進展及亮點,先后制作了宣傳展板4塊,各科室出黑板報共22期,活動辦公室及時在醫(yī)院內網通報深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的情況,營造了濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)工作氛圍。
(二)發(fā)揮載體作用,積極開展特色主題實踐活動
1、組織黨員公開承諾,認真踐諾。為不斷推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,院黨委帶領全體黨員努力開展學習型黨組織建設,積極組織開展公開承諾活動。院黨委制定了《關于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中實行公開承諾的實施意見》,精心設計了公開承諾活動的載體,黨委、黨支部、共產黨員都分別作出了公開承諾,并推舉支部、黨員代表在7月2日的慶祝建黨89周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾大會上進行了公開承諾;顒宇I導小組經常深入支部、科室督察履行承諾情況,鼓勵黨員奉獻崗位,發(fā)揮黨員的旗幟作用。
2、組織樹立“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”。院黨委認真貫徹實施衛(wèi)生局黨委關于開展“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”活動的精神,以黨建帶團建、帶工建、帶婦建,組織全體黨員開展了“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”活動。通過各黨支部推薦,院黨委審議通過了十一病室等9個科室為醫(yī)院“黨員示范窗口”,周仕鈞等35名黨員為醫(yī)院“黨員示范崗”,要求嚴格按照示范活動的基本要求,充分發(fā)揮“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”的先鋒模范作用,立足崗位,建功立業(yè),當好排頭兵。
3、組織開好了專題生活會。7月24日上午,召開了以“創(chuàng)先爭優(yōu)、兩轉一增強、加強黨風廉政、行業(yè)作風建設”為主題的黨委民主生活會,會上,班子成員對照黨章,結合分管工作總結了自己的思想工作情況,深刻剖析和反思了存在的問題,提出了今后努力的方向。市衛(wèi)生局局長胡振湘同志、局行風評議第三組組長戚紅亮同志、院聘行風監(jiān)督組長譚雪娥同志出席了此次班子民主生活會并作了指示。各黨支部也組織本支部黨員按照“五個好”、“五帶頭”的要求,認真查找自身存在的問題和差距,過好了一次支部組織生活會。
4、組織了素質教育活動。5月21日,黨委委員、紀委書記姚正雄給黨員干部上了一堂廉政黨課,重點圍繞行業(yè)作風建設進行宣講,進一步統(tǒng)一了黨員干部思想,激發(fā)了廣大黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的熱情。6月3日、9日和8月10日,請法律專家和教授分別對醫(yī)護人員進行了法律法規(guī)知識和醫(yī)療質量安全的講座,提高了廣大醫(yī)護人員的法律意識和自我保護意識。在建黨89周年之際院黨委組織了慶;顒。參加了出國留學黨委在東方紅廣場舉行的慶七一活動,召開了全體黨員慶祝七一大會,會上對一年來的黨建工作進行了總結,布置了今年度黨建工作重點,表彰了先進黨支部、先進黨小組、優(yōu)秀共產黨員和優(yōu)秀黨務工作者,樹立起了一批先進典型。舉行了新發(fā)展黨員宣誓、老黨員重溫入黨誓詞的儀式,使新老黨員受到了一次黨的先進性和黨員意識的再教育。
5、組織了“服務省運爭先鋒”活動。按照局黨委的要求,發(fā)出了《在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“服務省運爭先鋒”活動的通知》,組織人力、物力、財力投入到省運會的衛(wèi)生保障工作,院內安保工作也作出了全面的部署,以確保省運會期間的安全穩(wěn)定。
6、立足崗位,服務病人。組織各支部開展了“進一步加強指導創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾及征集典型案例”活動,要求支部、黨員為醫(yī)院發(fā)展每人提一條建議、出一個點子,為病人做一件好事,把全心全意為病人服務落實在行動上。據不完全統(tǒng)計,今年1-8月全院職工為病人做好事584件,受到了病人的好評,收到病人感謝信235封,錦旗48件,樹立了一醫(yī)人良好的形象。
二、取得的主要成績
1、提高了黨員參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的自覺性。在活動中,全體黨員干部職工緊緊圍繞“改革發(fā)展當先鋒、服務健康作表率”這個主題,進一步認清了開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義。充分認識到在全黨深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是黨的十七和十七屆四中全會作出的一項重要部署,是鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的重要舉措,是黨的建設中一項重要的經常性工作。同時,也是推進醫(yī)院又好又快發(fā)展的重要機遇和思想保證。大家一致表示一定積極投入創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真做好各項工作。
2、找準了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的著力點和落腳點。在學習調研和專題生活會的基礎上,各黨支部和黨員對照“五個好”、“五帶頭”的要求,進一步查找自身存在的問題與差距,對存在的制約實現創(chuàng)先爭優(yōu)目標的主要問題進行了深刻剖析并形成了共識,特別對產生這些問題的原因進行了認真分析。各支部結合自身實際,認真踐行承諾,努力崗位奉獻,積極創(chuàng)建“黨員示范窗口”和“黨員示范崗”,為進一步增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力打下了基礎。
3、規(guī)范了醫(yī)療服務行為。全體黨員干部職工把“一切以病人為中心”作為工作指南,想病人之所想,贏得了病人的好評,病人滿意率達95%以上。為切實減輕病人負擔,在全市首推“醫(yī)療收費審核”、“病人簽字認可”、“責任獎懲兌現”等特色制度,為收費工作全面把關,因醫(yī)療收費引發(fā)的醫(yī)患糾紛下降為零。
4、促進了各項工作任務的全面完成。創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,煥發(fā)了廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)積極奉獻的激情,促進了醫(yī)院各項工作的全面超額完成。今年1-8月門診診療病人134770人次,比去年同期增加13356人次,增長11.0%;收治住院病人13568人次,同比增加2156人次,增長18.9%。完成業(yè)務收入11369萬元,同比增加 2719萬元,增長23.92%。醫(yī)院黨委被評為2010年度市直衛(wèi)生系統(tǒng)先進基層黨組織。
三、存在問題和不足
我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動雖然取得一些成績,但也存在著一些問題和不足,主要表現在:一是個別黨員干部對深入創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要性和必要性認識不夠深刻,積極性不高,主動性不夠;二是發(fā)展不夠平衡,一些支部的工作力度、工作落實程度上存在一些差距,個別支部的創(chuàng)先爭優(yōu)活動缺乏創(chuàng)新,形式不夠豐富,特色不夠鮮明;三是查找問題的力度、深度還有待加強,學習調研有待進一步深化。
四、下一步工作計劃
在下一步工作中,我們將嚴格按照局黨委的要求,抓緊抓好以下各項工作:
1、加大宣傳,明確責任,分類指導,進一步深化廣大黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要性的認識,增強創(chuàng)先爭優(yōu)工作的使命感和責任感。把活動搞得更實更細,讓群眾能感覺得到,觸摸得到,使活動的成果惠及到廣大黨員和人民群眾。
2、加強公開承諾的踐諾工作,做好領導點評,強化督察考評,指導廣大黨員立足崗位,認真履職,實踐承諾,為醫(yī)療衛(wèi)生改革、為醫(yī)院的發(fā)展積極奉獻,建功立業(yè)。
3、進一步強化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的載體,增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效性和針對性,持續(xù)開展好“六大”活動。按照“五個好”、“五帶頭”的要求,切實加強對黨員示范窗口、黨員示范崗的督導工作,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
4、進一步完善醫(yī)療技術規(guī)范和管理規(guī)章,規(guī)范服務行為,提高服務質量,優(yōu)化工作流程,提高服務能力,為群眾辦實事好事,提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務為群眾,樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。
5、加強創(chuàng)先爭優(yōu)與民主評議作風、行風評議、兩轉一增強活動的內在有機聯(lián)系,做到四項活動一起推進,共同提高,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動更具特色,取得實實在在的成效。