堵不如疏,有問題不回避,有問題就解決,適應(yīng)時代的需求和眼光。下面是思而學(xué)教育網(wǎng)小編收集的2017轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實提效率心得體會,希望對大家有所幫助!
【2017轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實提效率心得體會1】
近幾年,從嚴(yán)治黨催生了政治新常態(tài),忠誠、干凈成為黨員干部的第一標(biāo)準(zhǔn)。在紀(jì)律的高壓線下,亂伸手胡開口無不被綰上了“籠頭”,戴上了“金箍”,但有人就錯誤地感慨為官不易了,干事動力減弱,工作激情消退,有的不干事不作為,出工不出力,有的遇事推諉扯皮,能推就推、能躲就躲,有的對群眾冷漠傲慢,讓辦事群眾多次奔波往返,有的甚至故意刁難,以手中的權(quán)力卡人為難人,凡此種種,滋生了服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。這種現(xiàn)象必須引起高度重視并加以攻克,積極改善服務(wù)態(tài)度,努力提高辦事效率,讓群眾享受到方便及時的政務(wù)服務(wù)。
提高辦事效率,要夯實崗位職責(zé)和辦結(jié)時限,推行各種便民措施。政務(wù)服務(wù)事關(guān)百姓的衣食冷暖,事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展,不可推延不可怠慢,更不可置之不理或設(shè)置障礙。為民服務(wù)是黨員干部的天職,理應(yīng)盡心盡力,急百姓之所急,想百姓之所想,在法律政策的范圍內(nèi),設(shè)身處地為前來辦事的群眾提供方便。要杜絕為民服務(wù)中的“腸梗阻”現(xiàn)象,就要建立章法,規(guī)范流程,讓行政管理活動有章可循、有規(guī)可守。無論是職能部門,還是政務(wù)大廳或市民中心,都要明確崗位職責(zé),夯實任務(wù),做到事事有人管有人辦,大力推行亮牌上崗、首問負(fù)責(zé)、流程公開、一次性告知和主辦輔辦協(xié)作等制度,嚴(yán)禁對辦事群眾推來推去,嚴(yán)禁上班時間以各種理由閃人,嚴(yán)禁讓群眾三番五次地跑材料,真正讓辦事群眾急切而來、滿意而歸。為方便群眾,還可以把服務(wù)工作做得更細(xì)致更到位,比如網(wǎng)上公開、網(wǎng)上咨詢、準(zhǔn)備樣表材料等辦法,都是便民利民的好點子。
提高辦事效率,要建立滿意率考評和投訴機制,強化責(zé)任追究。要把為群眾真心辦事落到實處,真正解決“庸懶慢”的問題,不僅需要對黨員干部進行正向激勵,同時對個別態(tài)度蠻橫、作風(fēng)漂浮的一定不能少了查處究辦!可以借鑒一些商業(yè)服務(wù)單位的滿意度測評機制,對黨員干部的服務(wù)進行“打分”,建立群眾投訴機制,對推三阻四甚至吃拿卡要的行為一經(jīng)查實,用黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅追究問責(zé),直接與本人的位子和票子掛鉤。不換態(tài)度就挪窩,不換腦子就換人,看誰還敢對群眾的事冷漠不上心,或者伺機為個人謀求好處!只有把正面倡導(dǎo)與負(fù)面追責(zé)結(jié)合起來,才能讓黨員干部珍惜手中的權(quán)力,珍惜為群眾辦事服務(wù)的機會,讓老百姓辦事不再“門難進、臉難看、話難說、事難辦”,感受到政務(wù)服務(wù)的高效和快捷!
【2017轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實提效率心得體會2】
近年來,全國各地都在認(rèn)真踐行落實“治庸治懶治散”專項行動,全力整治不思進取、碌碌無為、消極懈怠、不敢擔(dān)當(dāng)、辦事拖沓、紀(jì)律松弛等突出問題。
其實,治“庸”是治理工作標(biāo)準(zhǔn)不高、創(chuàng)新能力不足、業(yè)務(wù)素質(zhì)不強等問題。治“懶”是治理消極頹廢、精神不振、不思進取、裹足不前、吃大鍋飯、朝氣銳氣不足、拼搏精神不強等問題。治 “散”是治理紀(jì)律渙散、自由散漫、擅離職守、上班遲到早退、工作不在狀態(tài)、上班時間做與工作無關(guān)的事情等問題。
治理“庸懶散”是打造一流軟環(huán)境,提高黨的執(zhí)政能力的重要內(nèi)容,也是著力提升政府形象,提高辦事效率的迫切需要,更是加強了干部隊伍自身建設(shè)的內(nèi)在要求。治理“庸懶散”就得加強機關(guān)效能建設(shè),切實解決較變干部作風(fēng)的具體體現(xiàn)。只有環(huán)境更加優(yōu)化,才能得以快速發(fā)展,才適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,才能得到加快,各項既定目標(biāo)才能得以實現(xiàn)。
為確保各地專項行動取得實效,各級部門成立明察暗訪小組,全方位開展監(jiān)督,明確將采取面上檢查、突襲暗訪、模擬辦事、隨機詢問、電話查詢等方式,抽查相關(guān)情況,及時通報曝光典型問題,最終達到群眾評價說了算,群眾滿意為終止。在此基礎(chǔ)上,各級各部門還得建立長效獎懲機制倒逼責(zé)任落實,逗硬問責(zé)是關(guān)鍵。讓各單位、部門相關(guān)負(fù)責(zé)人,深入查找本單位干部在“庸懶散”方面存在的突出問題,并且將這項工作一抓到底,成為常態(tài)化的工作,讓各級領(lǐng)導(dǎo)干部根生蒂固、永不忘記。
【2017轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實提效率心得體會3】
有人說領(lǐng)導(dǎo)很忙,還針對辦事就找領(lǐng)導(dǎo),找到領(lǐng)導(dǎo)才好辦事這一現(xiàn)象闡述了自己的高見。比如說下放審批權(quán)限,規(guī)范行政事項審批,做到標(biāo)準(zhǔn)明確、程序嚴(yán)密、權(quán)責(zé)分明,既能方便群眾辦事,又能有效防止腐敗滋生; 制定權(quán)力清單,明確規(guī)定各部門、各崗位的權(quán)責(zé),給權(quán)力劃定邊界,并向服務(wù)對象公布,從而使每項權(quán)力的運行既符合實體正義,又符合程序正義;要認(rèn)真執(zhí)行按時辦結(jié)制等等,總之就是要改革。還說了有事找領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象急切需要改變。
固然簡政放權(quán),細(xì)化權(quán)責(zé),擬定行之有效的辦事流程是提高群眾辦事速度的基本前提。但文章中的一系列改革措施已經(jīng)是我國政府所重視的,并在具體事務(wù)中有所體現(xiàn)出來,該篇文章所談到的改革不算有新意。否則請列舉出中國政府機構(gòu)過于精簡,不能滿足服務(wù)于社會需要的實例。恰恰相反我國需要精簡機構(gòu),壓縮人員,建設(shè)效能型政府,從而減緩機構(gòu)臃腫和財政壓力。一份資料表明我國財政供養(yǎng)系數(shù)至少在1/25以上,實際財政供養(yǎng)人數(shù)在5300萬以上,而離退休人員約為20%。就是說在職在崗的人數(shù)相當(dāng)龐大,政府有足夠的人力資源來保障社會服務(wù)全面有效。在街上到處都能看到掛牌的機關(guān)單位,這足以說明我們的政府已經(jīng)將職能部門細(xì)化詳盡。文章中的一系列改革難道是要中國的機構(gòu)繼續(xù)細(xì)分,這必將加劇機構(gòu)臃腫,冗員嚴(yán)重。
現(xiàn)實當(dāng)中機構(gòu)分工精細(xì),人員配置完備,領(lǐng)導(dǎo)確實很忙,群眾辦事找領(lǐng)導(dǎo)確實好辦事?词莾上嗝,細(xì)細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)根本癥結(jié)不是文章中所說的要權(quán)責(zé)細(xì)化,簡政放權(quán),按時辦結(jié)制實施。不讓領(lǐng)導(dǎo)那忙,不讓公布領(lǐng)導(dǎo)手機號這種開放積極的官方態(tài)度被理解為一場作秀。根本上是要人民群眾、政府及政府工作人員的思想觀念轉(zhuǎn)變,F(xiàn)今提倡政府職能轉(zhuǎn)變,由管理型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)型政府,這說明隨著時代的發(fā)展政府的管理方式存在的缺陷已經(jīng)顯現(xiàn),職能轉(zhuǎn)變需要伴隨著思想觀念的轉(zhuǎn)變。小時候鄉(xiāng)干部在我們的眼中很吃香,鄉(xiāng)干部下村是一件大事,一定得招待好,千萬不能得罪的,能巴結(jié)上也是無上榮光。群眾看待政府那是神圣不可侵犯的的衙門,領(lǐng)導(dǎo)干部更是神通廣大,無所不能。而在領(lǐng)導(dǎo)干部的眼中人民群眾是被管理者而不是服務(wù)對象,政府是以管理者的視角審視一切,這也是因為自古以來的官民有別的錯誤思想根深蒂固。這將必然導(dǎo)致人民不了解政府,不熟悉辦事流程,進而影響辦事效率;一種又敬又畏的心理也必然選擇敬而遠(yuǎn)之疏遠(yuǎn)政府,進一步加劇對政府的不了解。
國家*治國理政想要改掉種種弊病并取得實際效果不是短時間能為之的,改革開放30多年來,經(jīng)濟突飛猛進的同時,積累下來的弊病又豈能僅憑一些制度的改革就能在一朝一夕取得實效,更何況我們的制度設(shè)計,人員配備已幾近完備。制度改革容易,思想轉(zhuǎn)變難之又難!我們有“兩學(xué)一做”的教育宣傳工作;我們還在加強“黨風(fēng)廉政建設(shè)”;我們政府正在全力開展“脫貧攻堅”工作并且黨對人民承諾要在2020年全面建成小康社會。我們已經(jīng)有很完備的制度了,為什么老百姓辦事還要找關(guān)系,還要拼命拓展人脈,因為我們有些工作人員不能照章辦事。只有通過長時間多角度的工作努力,摒棄官老爺思想、官僚作風(fēng),樹立好“為人民服務(wù)”的政府形象,讓人民群眾愿意相信和親近政府,拋棄一直以來的找關(guān)系靠人脈才能辦事的舊觀念,一切照章辦事。思想上與政府統(tǒng)一,行動上同政府同步。