現(xiàn)在小區(qū)的環(huán)境和一些物業(yè),大家都是非常重視的,但是有一些小區(qū)的物業(yè)不怎么管理,但是也要繳納相關的物業(yè)費用,所以就會讓業(yè)主非常煩惱,想要投訴業(yè)主,但是投訴小區(qū)物業(yè)的話,要打什么電話呢?接下來我們來跟大家分享一下投訴小區(qū)物業(yè)打什么電話最有效?物業(yè)管理要做什么工作?
投訴小區(qū)物業(yè)打什么電話最有效
如果是因物業(yè)費價格、停車位價格不合理等問題,應該投訴當?shù)貎r格主管部門,比如物價局等,最合適的辦法就是撥打電話12358投訴或當?shù)匚飪r局投訴電話;
物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當?shù)氐姆康禺a行政主管部門,比如當?shù)氐姆抗芫值;如果要投訴物業(yè)公司其他內容,去當?shù)氐姆康禺a行政主管部門最合適不過了。你的房間有裂縫,應該找開發(fā)商,因為物業(yè)公司和開發(fā)商是兩個獨立的法人,就像你買了一個家用電器,出現(xiàn)質量問題你只能去找賣給你商品的人,而怪不到物業(yè)公司頭上是一個道理。物業(yè)服務企業(yè)既不是房屋的建筑商,也不是所有人,他只是按照合同對公共區(qū)域進行管理。如果是價格方面,例如收費未按規(guī)定明示、亂收費等,可直接向當?shù)匚飪r局反映。
物業(yè)管理要做什么工作
1、綜合服務。物業(yè)管理公司需要處理小區(qū)內各項公共性和綜合性的事務,接受小區(qū)內業(yè)主的投訴和咨詢,積極開展利于小區(qū)業(yè)主身心健康的文體娛樂活動。
2、設施的管理、維護和養(yǎng)護。物業(yè)公司還必須對小區(qū)內房屋、公共設施和配套設施進行日常管理以及維護和養(yǎng)護。其中包括消防設備、電梯、路燈和路牌等等設備的管理和維護。
3、綠化養(yǎng)護。物業(yè)公司需要有專業(yè)人員對小區(qū)花圃和園林綠化進行管理和養(yǎng)護,包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作,營造小區(qū)綠色環(huán)境。
4、保潔服務。物業(yè)公司需要制定健全的保潔制度,聘請專人負責小區(qū)內樓道、電梯、道路以及公共場所的日常清潔衛(wèi)生工作。
5、安全保衛(wèi)服務。物業(yè)公司需要制定小區(qū)安全保障制度,包括安排專人進行站崗、巡邏和值守,對外來人員采取登記制度,對工作人員配備安全保衛(wèi)器具等等。
6、車位管理服務。物業(yè)公司需要制定車位管理制度,對小區(qū)內進出的車輛進行有效的管理,有專人負責引導車輛有序地通行和停放等等。