隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平提高，機(jī)動(dòng)車(chē)保有量快速增長(zhǎng)，但停車(chē)設(shè)施總量不足，停車(chē)難和城市交通擁堵矛盾日漸加劇，停車(chē)方面的亂收費(fèi)問(wèn)題也成為社會(huì)投訴的焦點(diǎn)。根據(jù)價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，停車(chē)收費(fèi)的投訴量基本占每月價(jià)格投訴量的20%以上。為進(jìn)一步引導(dǎo)停車(chē)服務(wù)消費(fèi)，廣泛宣傳收費(fèi)政策，減少亂收費(fèi)行為，提供以下停車(chē)消費(fèi)提示。
停車(chē)收費(fèi)定價(jià)方式
根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)制定的停車(chē)服務(wù)收費(fèi)政策，停車(chē)收費(fèi)的定價(jià)方式主要有兩種：
一是具有自然壟斷和公益性特征的停車(chē)場(chǎng)
實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)管理，主要是道路停車(chē)泊位、政府投資興建的體育文化場(chǎng)館配套停車(chē)場(chǎng)、對(duì)外開(kāi)放的機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)、交通樞紐和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)配套停車(chē)場(chǎng)等。
二是實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理的停車(chē)場(chǎng)
主要是社會(huì)資本全額投資興建的停車(chē)場(chǎng)，如商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、娛樂(lè)場(chǎng)所等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者自主制定。
國(guó)家明確要建立完善主要由市場(chǎng)決定價(jià)格的停車(chē)收費(fèi)機(jī)制，逐步縮小政府定價(jià)的范圍。
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，在醒目位置設(shè)置公示牌，標(biāo)明停車(chē)場(chǎng)類(lèi)別、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)辦法、收費(fèi)依據(jù)、投訴電話(huà)等內(nèi)容，接受有關(guān)部門(mén)和社會(huì)監(jiān)督。
停車(chē)亂收費(fèi)行為
停車(chē)亂收費(fèi)行為主要表現(xiàn)在不規(guī)范標(biāo)明停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、超出政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)、在標(biāo)價(jià)之外收取未標(biāo)明費(fèi)用等方面，另外，對(duì)消防車(chē)、救護(hù)車(chē)等符合免費(fèi)條件的機(jī)動(dòng)車(chē)收費(fèi)的也屬于亂收費(fèi)。
當(dāng)遇到停車(chē)亂收費(fèi)行為時(shí)，可以撥打12345或者12315熱線(xiàn)進(jìn)行投訴，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將按程序?qū)ν对V進(jìn)行處理，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
