對(duì)于物業(yè)，我們是又愛又恨。物業(yè)公司提供了物業(yè)服務(wù)，業(yè)主應(yīng)該按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的費(fèi)用收取。可遇上亂收費(fèi)的物業(yè)，業(yè)主該找哪個(gè)有關(guān)部門投訴呢?
如果所在小區(qū)有成立業(yè)主大會(huì)的，業(yè)主可以向業(yè)主大會(huì)反映，由業(yè)主大會(huì)出面與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商或決定是否需要更換物業(yè)公司。
另外，業(yè)主也可以到物價(jià)局了解，物業(yè)的收費(fèi)是否經(jīng)過(guò)物價(jià)局批準(zhǔn)，業(yè)主認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)與服務(wù)不符，未經(jīng)物價(jià)局批準(zhǔn)亂收費(fèi)的，有權(quán)向物價(jià)局投訴。物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行的收費(fèi)有明確規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。
如果上述投訴手段仍不能解決的，業(yè)主也可以收集證據(jù)向人民法院提起訴訟。
