內(nèi)蒙古投訴物業(yè)打什么電話號碼,內(nèi)蒙古投訴物業(yè)找哪個部門

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2018年5月31日《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理條例》(2003年9月30日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過根據(jù)2008年7月25日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第三次會議《關(guān)于修改〈內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理條例〉的決定》第一次修正根據(jù)2012年3月31日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十八次會議《關(guān)于修改部分地方性法規(guī)的決定(五)》第二次修正 2018年5月31日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議修訂)

(一)關(guān)于業(yè)主大會及業(yè)主委員會

《條例(修訂草案)》針對業(yè)主大會及業(yè)主委員會的問題,根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》和國務(wù)院《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,在第二章明確了業(yè)主的權(quán)利和義務(wù),業(yè)主大會及其業(yè)主委員會的產(chǎn)生方式、工作職責(zé)及工作程序,切實發(fā)揮業(yè)主委員會的職能和作用。同時,對于不具備成立業(yè)主大會條件,或者具備成立業(yè)主大會條件但未成立業(yè)主大會的住宅小區(qū),經(jīng)物業(yè)項目所在地蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指導(dǎo)后仍不能成立的,由嘎查村(居)民委員會代行業(yè)主委員會職責(zé)。

(二)關(guān)于物業(yè)服務(wù)

為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為,《條例(修訂草案)》在第四章中提出了有針對性的具體措施:一是物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示相關(guān)信息;二是明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)交接物業(yè)項目時應(yīng)移交資料;三是物業(yè)服務(wù)收費區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,分別執(zhí)行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價;四是未實行物業(yè)服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域,由所在地蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處組織業(yè)主選聘保潔人員維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,選聘房屋維修人員對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維修養(yǎng)護(hù),費用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。

(三)關(guān)于物業(yè)區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護(hù)

針對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和更新過程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)和供水、供電、供熱、供氣、排水等單位的責(zé)任不清、相互推諉等現(xiàn)象,根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第五十一條的規(guī)定,在《條例(修訂草案)》第五十六條第一款中明確了分戶終端計量裝置或者入戶端口以外設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新由供水、供電、供熱、供氣、排水等單位負(fù)責(zé),并承擔(dān)相關(guān)費用。

(四)關(guān)于住宅專項維修基金的使用

住宅專項維修資金,是指專項用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》和國務(wù)院《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,《條例(修訂草案)》第十八條第一款規(guī)定,使用住宅專項維修資金應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意,并在《條例(修訂草案)》第六十一條規(guī)定了使用住宅專項維修資金的三種表決方式。對于發(fā)生危及房屋使用和人身財產(chǎn)安全等緊急情況時,需要使用住宅專項維修資金立即進(jìn)行更新改造的,借鑒四川省等省市的做法,在《條例(修訂草案)》第六十條第二款規(guī)定,業(yè)主委員會或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)項目所在地的住宅專項維修資金管理部門提出申請,并在應(yīng)急維修工程竣工驗收后,將使用住宅專項維修資金總額及業(yè)主分?jǐn)偳闆r在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。

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