你是否曾被隔壁裝修的聲音擾了“清夢”？你是否對樓下KTV的高分貝煩不勝煩？連日來，不少市民向我們反映，居住小區(qū)的噪音污染有愈演愈烈之勢，影響了他們的日常生活。對此，我們展開了一番調(diào)查。
不同程度噪音擾民現(xiàn)象
鏡頭一：
對面門店的高分貝音響好吵
“那家店子從早到晚播放高分貝音樂，實在是受不了�！�12月9日上午11點，接到市民齊先生投訴后，我們來到岳塘區(qū)書院路友誼廣場的一家健身會所，隔著門店幾十米遠，就能聽到陣陣“咚咚咚”的音響聲傳入耳中。走近一看才發(fā)現(xiàn)，這家會所正在開展會員招募活動，兩個大音響擺在店子外頭，持續(xù)不斷地播放著勁爆的音樂。齊先生介紹，大約兩周前，這家店子就開始播放高分貝音樂，“開始以為是新店開張，熱鬧一下可以理解，可老是這樣實在讓人不能忍受。”齊先生家住會所對面的風(fēng)動小區(qū)，每天早上都被音響聲吵醒，周末也不能好好休息。我們走到馬路對面聽了一下，音響聲依然很清晰。
鏡頭二：
樓下搓麻將的聲音好煩
12月10日上午10點，雨湖區(qū)雨湖路街道古梁巷社區(qū)某小區(qū)，幾名男子正在一樓的一間小麻將館搓麻將，不斷傳出“嘩嘩”的聲音。我們數(shù)了一下，這棟樓的一樓有兩間麻將館，一家小飯店，都由民房改建而成，二樓以上是住戶。市民譚女士住在二樓，正好在麻將館的樓上�！斑@些打麻將的幾乎每天都會打到凌晨一兩點，吵得我睡不著。”譚女士說，有的人打完麻將還順便到隔壁的飯店吃點夜宵、喝點酒，有時候喝醉了就大聲嚷嚷。
調(diào)查中我們了解到，噪音擾民現(xiàn)象在城區(qū)很多小區(qū)都不同程度地存在，噪音源主要是商業(yè)噪音、工業(yè)噪音和鄰里噪音，如小區(qū)居民裝修時切割鋁材的噪音、小區(qū)樓下大媽們跳廣場舞的噪音、小區(qū)附近工地深夜施工的噪音等等。這些噪音形式各異，卻都在一定程度上對他人的日常生活造成了干擾。
多部門交叉監(jiān)管難以到位
小區(qū)噪音擾民不是一個新話題，為何“久治不愈”？為此，我們分別咨詢了市環(huán)保部門、城管部門和公安部門。
市環(huán)保局法制科相關(guān)負責(zé)人介紹，對噪音的監(jiān)測是環(huán)保部門的主要職責(zé)之一，不過目前還是以對工業(yè)、企業(yè)等工業(yè)噪音監(jiān)測為主，而小區(qū)噪音類型錯綜復(fù)雜，且涉及到多部門，處理起來較為復(fù)雜。市城管局法規(guī)科負責(zé)人介紹，對于小區(qū)內(nèi)的門店使用高音喇叭等造成的噪音，城管部門可以進行行政執(zhí)法，而小區(qū)內(nèi)其他類型的噪音，不在其職權(quán)范圍之內(nèi)。市公安局相關(guān)負責(zé)人則表示，如果接到小區(qū)居民報警，會出動警力到現(xiàn)場處理，不過仍需環(huán)保部門協(xié)助監(jiān)測才能界定噪音是否造成了擾民。
此外，小區(qū)物業(yè)、社區(qū)居委會沒有執(zhí)法權(quán)，面對居民遭遇噪音干擾只能睜一只眼閉一只眼，這些也是噪音擾民不能得到有效制止的重要原因。
遭遇噪音干擾可投訴維權(quán)
如果居民在小區(qū)內(nèi)感覺受到了噪音的干擾，該如何維權(quán)呢？
市環(huán)保局法制科相關(guān)負責(zé)人建議，當(dāng)事雙方最好本著“以和為貴”的原則，先自行協(xié)商，協(xié)商不成可找物業(yè)或居委會進行調(diào)解。調(diào)解無效的話，可以撥打投訴電話進行維權(quán)。如果是因工地施工等原因造成的工業(yè)噪音干擾，市民可撥打環(huán)保部門24小時投訴電話12369進行投訴；如果是門店高音喇叭造成的噪音，可撥打城管部門投訴電話58239110。市民也可直接撥打110報警，請求警方出面解決。
為了降低小區(qū)噪音污染，我市不少社區(qū)也紛紛采取行動，如通過制定居民文明公約、組織志愿者進行勸導(dǎo)等方式，約束居民的不文明行為。小區(qū)居民也在不斷規(guī)范自身的行為。廖清是一名廣場舞領(lǐng)舞，為了不影響小區(qū)居民，她每天把姐妹們帶到遠離居民區(qū)的市體育中心前坪跳舞，一般從晚上19時30分開始，跳到20時30分結(jié)束，音響音量控制在55分貝以下，假如延長時間，還會把音量調(diào)得更低�！拔覀兲枋菫榱碎_心，但也不能影響別人�！痹谒磥恚挥写蠹夜餐袷匚拿鞴s，才能把小區(qū)建設(shè)成和諧安靜的美好家園。
